Correcte klantenservice en after Sales.!!
Voor het eerst wat besteld bij deze shop. Eerst telefonisch en via de chat wat info gewonnen over het product, en ben uiterst vriendelijk en goed te woord gestaan.
Daarna de Fox Brolly besteld, en deze bleek bij aankomst wat mankementen te hebben.
Gebeld met hun en er werd direct een retour afhaling geregeld en naar een aantal dagen was deze opgehaald en was er al een nieuwe binnen. Helaas bleek deze nieuwe ook weer dezelfde mankementen te hebben.
Contact opgenomen, en er werd direct een nieuwe afgezonden, en was de volgende dag binnen. De oude werd weer meegenomen.
Drie keer is scheepsrecht, want de derde was perfect. Nog nooit meegemaakt dat ze aan huis een retour komen ophalen, en nogmaals zeer correct en vriendelijk geholpen.
Daar kunnen nog heel wat webshops van leren.
Ondanks dat ik geen karpervisser ben( op het pennetje na) heeft karpercentrale er een klant bij!!