Réponse du propriétaire de l'entreprise
Goedemiddag Tim,
Dank voor de geplaatste review.
Bij het lezen hiervan schrik ik! Onze voorraad klopt in 99% van de gevallen; een foutje als deze maken we dus zelden mee.
We hebben je hierover binnen 1 werkdag geïnformeerd en aangeboden om de bestelling te annuleren ofwel af wachten.
We hebben gekozen om af te wachten - en er inderdaad een extraatje bij te doen i.v.m. het ongemak. Ik heb e.e.a gecontroleerd en zie inderdaad niets op de camera beelden naast de bestelde items in jouw doos gaan. Dit frustreert mij!
Ik ga je een cadeaubon door mailen, die ontvang je van mij in enkele minuten welke vrij is te besteden in onze shop als goedmaker.
Ik hoop dat dit het nog enigszins beter maakt. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen hoor ik dat uiteraard graag!
Fijne dag verder,
Tom | KarperCentrale.nl