Commentaires pour Hellosmart

Artikel snel ontvangen, en het voldoet geheel aan de verwachting

My order was not fully on stock. Hellosmart called me immediately to find a solution. Within a week everything was delivered.

Eerst gebeld met een vraag over de lamp die ik niet kon vinden. Er werd me netjes een link toegestuurd. Mijn bestelling was binnen 1 dag binnen. Top service!!!

Snelle levering prima

Snelle levering en service! Adequaat gereageerd op een leverings probleem met de Ring binnen camera prima opgelost.

Niet te duur.. Snelle levering en snelle vriendelijke klantenservice. Een aanrader.

Goed geleverd

bestelling 000005572 niets verzonden, geen reactie op mijn email.... bestaat Hellosmart echt?

Voor het eerst besteld bij Hellosmart. Waarom? De Hombli lampen waren hier het goedkoopst en ook nog eens een actie van 1+1 gratis. Bestellen ging soepel en de lampen waren goed verpakt. Enig minpuntje was dat ik op een zondag besteld had, maar de bestelling pas op donderdag binnen kwam. Vervolgens op donderdag nog een artikel besteld die uiteindelijk 50 euro goedkoper was dan op de originele website. Dat is natuurlijk niet verkeerd. Hier kreeg ik een melding dat de bestelling vrijdag bezorgd zou worden, maar ook dit is nu verschoven naar zaterdag. Dus ja ik ga zeker wel weer bestellen bij Hellosmart als ze de goedkoopste zijn. De levering moet ik dan maar op de koop toe nemen, ook al had ik er privé rekening mee gehouden.....

Heb voor het eerst iets bij Hellosmart besteld en vanaf het moment van bestelling is alles op rolletjes verlopen: de bestelbevestiging, het verzendtraject via PostNL, de onbeschadigde ontvangst van het 'juiste' artikel en ook de factuur. Tijdens dit proces ben ik voortdurend op de hoogte gehouden van iedere stap. Prima!

Bestellen ging eenvoudig en snel. Volgende dag bezorgd.

Beste prijs voor ‘Tado’ thermostaat

Het is altijd even tasten in het duister met dit soort aambiedingen op het internet. Er zijn er heel veel die je alles beloven maar er niets van waar maken. En ik moet zeggen dat, jullie mij niet zijn tegen gevallen. Sterker nog ik ben super tevreden. Op naar de volgende bestelling.

Bestelling kwam zoals dat gecommuniceerd werd. Bestelling was goed verpakt.

Helaas wat een tegenvaller! Hier op vrijdagochtend een bestelling gedaan omdat het product duidelijk goedkoper was dan elders. Voor 16:00 uur besteld vandaag verzonden stond erbij en dat kwam nou goed uit want ik had het artikel nodig om mijn verwarmingssysteem compleet te maken. De volgende dag dus geen bezorging en ook geen track and trace ontvangen. Mail gestuurd, maar maandag nog steeds geen bezorging en track and trace. Mail gestuurd, maar krijg ik geen antwoord oip. Bellen naar de klantenservice, maar die wordt niet opgenomen en ik krijg een bandje waarop men verteld dat ik naar ditzelfde nummer moet appen. Dat gedaan en een berichtje terug dat men zo snel mogelijk contact opneemt… Eerste keer, laatste keer bij dit bedrijf. Loze beloftes en onbereikbaar en reageert nergens op. Mijn geld gaat volgende keer naar een bedrijf die wel fatsoenlijk met zijn klanten omgaat. Bye Bye Hellosmart!

Prima prijs, verzending en logistiek. Echter was de samenstelling aangepast: startset + 2 + 2*4 radiatorknoppen versus besteld starterset + 3 + 7 radiatorknoppen. Dat maakt mij niet uit komt op hetzelfde neer, echter was die starterset + 2 radiatorknoppen absoluut 200% zeker als open geweest. Dat kan nog meevallen, maar niet als de batterijen al leeg zijn van 1 radiatorknop en missen bij de 2e. Ook was de seal al verbroken op thermostaat en zaten er vlekken op. Je denkt dan waarom stuurt iemand die spullen terug: is er iets mis mee?! En waarom wordt dat spul niet beter gecontroleerd en 100% in orde gemaakt door iemand van hello Smart alvorens te versturen naar nieuwe klant als zijnde nieuw (ipv 2e kans).

Fijn bedrijf, ze bellen terug als je gebeld hebt, Dat maak je niet vaak meer mee toppie

I ordered several Bosch smart products for my central heating system and I realised they are not compatible between them. I asked for support from Hellosmart and they accepted my return even if more than 14 days passed. I was advised to buy other products, compatible with my central heating boiler and now everything works fine. Really professional and client orientated.

I am satisfied with my order. My order was processed smoothly.

Super snel verzonden en netjes verpakt. Product als omschreven. Ik ga hier zeker nog eens bestellen. Bedank

Snelle levering. Doen wat er wordt beloofd.

2 nest mini’s gekocht die snel geleverd zijn!

Het product was snel verzonden , de volgende dag in huis terwijl ik laat op de dag besteld had! Ook voor een hele goede prijs, tientjes Griekssprekend dan andere sites ( Bosch smart home controller met 2 rookmelders).

De leverdatum was zoals er was aangegeven, de volgende dag. Het product was duidelijk nieuw en netjes verpakt. De prijs was nog het allerbeste. Super blij mee en ik zal er zeker vaker bestellen. Ik ben niet zo goed van vertrouwen met kleinere verkoop websites omdat ik regelmatig ben opgelicht. Maar deze heeft mij aangenaam verrast.

Het was even wachten op het product, omdat het niet gelijk op voorraad was. Mail werd prompt beantwoord en een dagje later was de led strip binnen.