Na opvragen offerte ontving ik 2 offertes met een onderling prijsverschil van 500 euro (!). Daardoor even getwijfeld, maar uiteindelijk akkoord gegaan en konden dezelfde week de airco's al geïnstalleerd worden. Heren kwamen keurig op tijd en alles netjes aangesloten en weggewerkt. Zelfs het puin werd keurig opgeruimd, dus alles werd netjes achtergelaten.
Goede firma vanaf offerte tot en met de nette uitvoering
Verkoper en monteur zijn zeer deskundig waardoor er vertrouwen is. Ook secretariaat is correct en duidelijk. Airco’s werken prima. Er is geleverd wat beloofd is.
Zie boven
Airco aangevraagd en binnen 4 weken hing hij. Er was ook over de prijs te praten en de monteurs waren kundig en dachten mee. Als het onderhouds contract ook interessant is qua prijs zal ik een 10 geven.
Verbazingwekkend stille units. Heel erg netjes gewerkt. Alles schoon opgeleverd.
Echte vakman goed werk afgeleverd
monteur (Henk Pit) ging vakkundig te werk, en in overleg wat onze wensen waren wij zijn zeer tevreden over die werkwijze van deze monteur een rustige man en hij maakte een zeer goede betrouwbare indruk alles werd netjes schoongemaakt
Na de offerte werd er een afspraak gemaakt voor installatie. Alhoewel het zomer was vond deze toch snel plaats. Alles werd binnen de afgesproken tijd geïnstalleerd en netjes afgewerkt en achtergelaten. Een aanrader.
Super bedrijf en snelle reactie op aanvraag en plaatsing
Wij hebben een split unit laten plaatsen in ons huis. Door de monteur, Henk, werd goed meegedacht om de airco's naar onze wensen te installeren. De afwerking was tot in de punten geregeld. De geïnstalleerde airco's voorzien ons kamers in razend tempo van de gewenste verkoeling. Verder zijn ze nagenoeg geluidloos na het bereiken van de gewenste temperatuur, zodat een heerlijke nachtrust gegarandeerd is.
de mannen kwamen op t eerste adres op tijd, kundig, professioneel, vriendelijk. lieten de werkplaats ook schoon en opgeruimd achter, wat ik wel anders gewend ben. op t tweede adres waren ze 1,5 - 2 uur later dan afgesproken, dat was wel jammer omdat iemand uit roermond zich haastte om op tijd te zijn. verder goed werk verricht, nog gewaarschuwd dat de huidige oplossing van draden en buizen wegwerken niet goed was. hopelijk kunnen ze daar nog mee helpen.
NIet bereikbaar per telefoon, geen terug koppeling. Nog steeds ons probleem niet opgelost na maanden.
snelle levering en plaatsing, alleen jammer dat je als er een probleem is, er niet telefonisch melding van gemaakt kan worden omdat door de grote drukte de lijnen gewoon afgesloten zijn. Mat andere woorden gewoon niet bereikbaar!!!! Gelukkig wel een kaartje van de monteur zodat deze snel en adequaat heeft kunnen reageren.
Ondanks de drukte toch op korte termijn montage geregeld. Gelukkig net voor de hittegolf eind juli, dus was erg blij. Mijn airco's in de huiskamer en slaapkamer hebben dus direct overuren gedraaid. Heerlijk thuiskomen bij een temperatuur van 22 graden als het buiten 40 graden is. De airco's koelen vrij snel en maken bij juist behaalde temperatuur nauwelijks nog geluid, dus ook geen last van bij het slapen. Ik ben dus zeer tevreden en blij met de airco's van Aircoshop!
Wij hebben op 26-6-2019 materialen besteld en betaald voor het monteren van een split unit. Helaas tot op de dag van vandaag niks meer gehoord. Op geen enkele manier krijgen wij contact met dit bedrijf en lijken ze van de aardbodem verdwenen. Al meerdere keren gemaild zonder antwoord te ontvangen. Al dagen probeer ik ze te bellen. Dan krijg je een bandje dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn vanwege de drukte. De chat op de website is ook niet beschikbaar. Ze geven aan dat je moet mailen..... maar daar reageren ze dus al een maand niet op. Ondertussen zijn we twee hittegolven en een warmterecord verder en staat mijn split unit nog steeds onbruikbaar op de grond. Zeer frustrerend. Ik overweeg nu zelfs aangifte te doen vanwege oplichting. Ik heb nog nooit zo’n waardeloos bedrijf meegemaakt.
Hallo Renske, Wegens de extreme drukte kunnen we de telefoon helaas niet beantwoorden, vandaar dat er een bandje op word gezet. U begrijpt dat er daarom veel word gemaild en vragen via de chat worden gestuurd. Tegens deze drukte kan je helaas niet op voorbereiden. We krijgen meer dan 500 chats per dag binnen, hetzelfde geld voor de mails, helaas kunnen we deze dus niet meteen kunnen oppakken. Heb je voor mij een ordernummer? Dan kan ik het even kijken. Zou je dit willen mailen naar [email protected]? Dan komt dit direct bij mij terecht.
gekochte spullen wat niet geleverd worden, wel uiteraard meteen moeten betalen. Terugbellen doet deze firma niet wat wel beloofd wordt door de telefoniste. Mails worden niet beantwoord, en de telefoon hebben ze wegens drukte uitgezet... Probleem is opgelost: spullen geannuleerd en geld is terugbetaald
Hallo Christian, Wegens de extreme drukte kunnen we de telefoon helaas niet beantwoorden, vandaar dat er een bandje op word gezet. U begrijpt dat er daarom veel word gemaild en we dit niet meteen kunnen oppakken. Wij hebben geen terugbelverzoek gekregen van de telefoniste dus hier weet ik helaas niets van. Heb je voor mij een ordernummer? Dan kan ik even kijken. Dit mag je mailen naar [email protected] , dan komt het gelijk bij mij terecht.
Originele beoordeling
gekochte spullen wat niet geleverd worden, wel uiteraard meteen moeten betalen. Terugbellen doet deze firma niet wat wel beloofd wordt door de telefoniste. Mails worden niet beantwoord, en de telefoon hebben ze wegens drukte uitgezet...met andere woorden WAARDELOOS BEDRIJF.
Duidelijke offerte , netjes gemonteerd , zelfs gestofzuigd .
Correcte afhandeling van bestelling en levering. Prima prijsstelling. Installatie werd uitstekend verzorgd. Heel netjes en uiterst correcte monteur.
Wat een onprofessionele service. Op de homepage wordt beloofd de volgende dag te leveren. Er wordt vervolgens niet geleverd. Aangezien ik het product die dag erna nodig had heb ik gevraagd waarom men beloofd binnen een werkdag te leveren. Reactie: Wij beloven dit nergens. Vervolgens aangegeven dat dit notabene op de homepage staat. Reactie: daar staat een ster achter: mits voorradig in hoofdmagazijn. Schiet mij maar lek, dat staat er echt niet. Tot zover kan ik nog accepteren. Ik vraag vervolgens mijn geld terug, aangezien het product toch nog niet verzonden is. Toen bleef het stil. Ben inmiddels een maand verder. Geen product, geen geld terug en bovendien: geen enkele reactie meer. Dit kan niet, webshop onwaardig!
Hallo Perry, Door de drukte en vakanties van enkele medewerkers is hier het een en ander misgelopen. We waren slecht bereikbaar en dat is ook een punt waar we op dit moment hard aan werken om het te verbeteren. Zover ik kan zien is de betaling vandaag teruggestort, deze zou binnen 2 werkdagen op uw rekening moeten staan. Nogmaals excuses voor de gang van zaken.
Wat ik besteld had was niet op voorraad door de grote vraag met het warme weer. Order uiteindelijk geannuleerd maar verder allemaal prima afgehandeld door nick paul. Bedankt
Originele beoordeling
Slecht bedrijf!! Week geledenBestelling geplaatst van t.w.v. 450 euro. Niks meer gehoord na de bestel bevestiging. 2 dagen later gebeld, kreeg een vrouw aan de telefoon die het even moest uitzoeken, zou voor het eind van de ochtend terug gebeld worden..... en inmiddels weer 5 dagen later nog niks gehoord. Nog geen email gehad van hoe of wat. Is gewoon onacceptabel!! Als iemand iets besteld wil die ook graag iets geleverd krijgen of ieder geval een berichtje/belletje dat het later wordt. Conclusie: Bestellen ging super Betalen ging super Leveren doen ze niet Terug bellen beloven ze wel maar doen ze ook niet. Prijs/kwaliteit is zeer slecht, heb 450 betaald en heb niks
Ik had iets besteld van de website en dat was soepel verlopen. Bestelling was iets vertraagd, waarschijnlijk door de drukte, en kwam ietsje later aan dan ik had gehoopt. Klantenservice was altijd bereikbaar en ze reageerde allertijde professioneel ook toen ik een beetje gefrustreerd raakte.
Hoi Masela, Helaas is er het een en ander mis gegaan wegens de drukte en vakanties, hierdoor is bij ons wat miscommunicatie ontstaan waardoor het niet helemaal goed is gelopen. We hebben contact gehad waarin u aangaf het pakket aan de deur te hebben geweigerd, u heeft hier een screenshot als bewijs van meegestuurd. Mijn collega heeft het bedrag vandaag teruggestort en zou binnen 2 dagen op uw rekening staan. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Originele beoordeling
Er word geadverteerd dat mitst er voor 1400 bested word, dat het de volgende dag geleverd zal worden. Er werd bij product helemaal niet aangegeven dat het niet op voorraad was en ook niet in de email bevestiging. Na zeven dagen heb ik nog niets ontvangen. Ze reageren redelijk snel, maar hun antwoorden zijn heel vaag. Zoals, "ik zal het doorgeven aan de afdeling". Er is geen duidelijkheid Zoals een track en trace nummer. Een paar dagen geleden werd mij verteld dat het aan de bezorgingsdients was meegegeven en dat het gister of vandaag geleverd zal worden. Geen track en trace, en ook nog steeds niets ontvangen. Echte rare gasten. Ik heb zelfs een aantal keer gevraagd om mijn bestelling te annuleren, vandaag weer voor de derde keer. Ik wil gewoon mijn geld terug en nooit meer iets te maken hebben met deze mensen
Hoi Masela, Helaas is er het een en ander mis gegaan wegens de drukte en vakanties, hierdoor is bij ons wat miscommunicatie ontstaan waardoor het niet helemaal goed is gelopen. We hebben contact gehad waarin u aangaf het pakket aan de deur te hebben geweigerd, u heeft hier een screenshot als bewijs van meegestuurd. Mijn collega heeft het bedrag vandaag teruggestort en zou binnen 2 dagen op uw rekening staan. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Vind het helemaal perfect hoe het allemaal verlopen is.
Via de website contact gemaakt en goede informatie met diverse opties ontvangen. Na bestelling ook goed en snel geholpen.
De communicatie naar de klant minimaal. Qua afspraak moest ik zelf bellen of de installatie wel doorging. Verrast werd ik door een naheffing van ruim 140 euro voor extra werk, of te wel het installeren van de circulatie pomp. Wat in ons geval volgens internet helemaal niet nodig is.
Mors 11
7151MX Eibergen
Aircoshop een online installateur op het gebied van airconditioning. Voor particuliere en zakelijke klimaatoplossingen bent U bij Aircoshop aan het juiste adres.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.