Levering bleef uit maar de klantenservice was top en ze hebben alles z.s.m. rechtgezet!!!
Besteld bij een vlotte verkoopster,
De backoffice persoon heeft nog een precisering gevraagd voor te shippen.
Ging direct shippen en dan liep het fout :-) Als je next business day belooft en dan 3 dagen later nog zelfs geen track and trace hebt laat staan een zicht waar je pakje blijft.
Bij de levering ontbraken dan ook nog enkele stukken. Na het schrijven van een mail werd alles mooi rechtgezet en de volgende dag stond er een pakket aan de deur met de correcte stukken en dus een volledige bestelling.
In conclusie: wat hobbelig, wat over en weer gebel en gemail, maar wel een prima dienst na verkoop en dat heeft toch ook een meerwaarde.
Vraag gerust naar Youri!
