Reactie van het bedrijf
Goedendag,
Dat is jammer dat u er zo over denkt en ons er van 'beschuldigd' dat we niet oprecht en eerlijk zijn, maar klanten misleiden. We adverteren nergens met 'gratis retourneren' en leggen open en eerlijk uit op onze website hoe het retourneren werkt. Het staat nergens verborgen in kleine lettertjes, en ook niet ergens in de algemene voorwaarden wat u nu zegt, maar gewoon in de tekst met instructies over het retourneren (er wordt direct verwezen naar de voorwaarden die een paar zinnetjes naar beneden staan). Dus wellicht volgende keer gewoon even de hele tekst lezen, dit voorkomt teleurstelling en zo hoeft u ook geen schadelijke en onterechte reviews te schrijven. We zien de retour wel tegemoet, dan heeft u binnen 2 dagen het geld (inclusief verzendkosten indien de gehele order terug komt) weer op uw rekening staan. Fijn weekend!