Reactie van het bedrijf
Hallo, wat vervelend dat u onze mails niet krijgt. Inderdaad zijn we momenteel telefonsich niet bereikbaar maar op de mail zitten we bijna 16 uur per dag, elke dag... We hebben u al meerdere malen gemaild. Ben bang dat ze in de SPAM komen? We hebben u net wederom gemaild, bij deze een deel van de mail:
Doorgestuurd naar [email protected]
Goedenavond Sophie,
Wij krijgen zojuist uw beoordeling binnen en wilden hier toch graag even op reageren aangezien we u meerdere keren hebben gemaild, op een of andere manier heeft u onze mails niet ontvangen maar we hebben vanaf het moment van uw bestelling u geprobeerd te bereiken. We hebben op het moment inderdaad geen telefoondienst i.v.m. personeelstekort maar reageren altijd heel snel op de mail, ik heb de volledige conversatie nogmaals toegevoegd.