Scheuren in het hout, verkeerde maat, bestellingsproces onduidelijk, verkeerde maat, handleiding onvolledig, scheef gezaagd. Diverse aanpassingen door ons zelf waren nodig om hier nog wat van te maken. Jammer.
Beste I, Dank voor je review en wat ontzettend jammer dat je niet tevreden bent; dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn collega hjeeft inmiddels contact opgenomen, om te kijken wat er precies is gebeurd en hoe we tot een mooie oplossing kunnen komen. Helaas wilde je daar niet aan meewerken, maar ons aanbod blijft staan om hier samen naar te kijken. Ik wens je nog een mooie dag! Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Aangename samenwerking.
Beste Jean-Pierre, Bedankt voor je review! Wat leuk dat je zo positief over ons bent. Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Goede overzichtelijke website,snelle bezorging en product goed verpakt. Fantastisch dat het op maat gemaakt kan worden..
Beste Erik, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring met ons hebt gehad. Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Boeiboord trespa op maat gemaakt voor tussenvloer buiten Past netjes, goed verpakt en gezaagd
Beste Simon, Dank voor je positieve review! Veel plezier met je HPL en we zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Originele beoordeling
Voor huis tuin en keuken gebruik voldoende
Beste Simon, Dank voor je review! Je hebt bij ons HPL boeidelen besteld en geen schoenen, weet je zeker dat je het juiste product reviewt? :-) Met vriendelijke groet, Joris - Klantenservice XXL Direct
Bestelde artikelen zijn snel uitgeleverd en prima verpakt. Gemaakte afspraken zijn prima nagekomen.
Beste J.R.P., Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Veel plezier met je nieuwe wandpanelen en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Zeer prettig
Beste Alex, Bedankt voor je 10! Veel plezier met je nieuwe aankoop en we ontvangen je graag nog eens in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Schoonmoeder was zeer content!!
Beste Ilse, Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat ook je schoonmoeder zo content is! :) Veel plezier van jullie nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Levering op tijd. Word netjes afgeleverd. Prima op maat
Beste Gerard, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Ben prima en snel geholpen met de aankoop van een kunststof plaat.
Beste Albert, Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Veel plezier met je nieuwe afdakje en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Nette levering goed verpakt mooi product
Beste Mark, Bedankt voor je 10! Fijn dat je zo tevreden bent over ons. Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Makkelijke site. Snelle levering Goed verpakt.
Beste Marco, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring met ons hebt gehad. Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Alles snel goed verpakt verzonden en accu raat op maat. Wat moet je nog meer zeggen dik tevreden
Hoi Henry, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Veel plezier met je nieuwe afdakje en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Snelle levering van gratis monsters en daardoor makkelijke keuze van het product.
Beste Ruud, Bedankt voor je 10! Fijn dat je onze samples als zo handig hebt ervaren en dat het tot een goed keuze heeft geleid. Veel plezier met je nieuwe achterwand en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Netjes volgens afspraak geleverd. Ziet er netjes uit. Heb het nog niet gemonteerd maar heb er alle vertrouwen in dat het goed komt.
Beste W.p., Bedankt voor je 10! Fijn dat je vertrouwen hebt in onze producten, en het komt inderdaad helemaal goed. Veel plezier met je nieuwe wandpanelen en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Waardeloze klantenservice waarin niet meegedacht wordt met klanten
Ondertussen mijn 3de bestelling bij jullie, steeds correct geleverd en super kwaliteit !
Beste Filip, Bedankt voor je 10! Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons dat je al vaker bij ons hebt besteld. Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot weer een volgende keer. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Snelle levering
Beste Jan, Bedankt voor je 10! Fijn dat je zo'n goede ervaring met ons hebt gehad. Veel plezier met je nieuwe boeibord en we ontvangen je graag nog eens in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Twee platen besteld met toebehoren gemonteerd, toen zag ik dat ik de schroeven beter op kleur had kunnen bestellen mail gestuurd was geen punt na binnen komst verwisselt en de foute terug gestuurd. Prima service
Beste Henk, Bedankt voor je 10! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service. Veel plezier met je nieuwe platen en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Welke vraag je ook wanneer stelt? Je krijgt in de chat altijd heel snel adequate antwoorden. Zelfs in het weekend van 'Jaap', een van de allerbeste chatbots die ik ken. Panelen worden binnen een paar dagen uiterst goed verpakt geleverd. Kortom, zeer tevreden
Beste Coen, Bedankt voor je 10! Wat leuk om te lezen dat je onze chat zo goed vindt; zowel mijn collega's als chatbot Jaap. Veel plezier met je nieuwe wandpanelen en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Het gevraagde product was goed verpakt. Vlotte ben correcte levering! Heel tevreden over de inhoud!!
Hoi Manuel, Bedankt voor je 10! Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze producten en de levering ervan. Veel plezier met je nieuwe dakbedekking en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Zeer goede, vriendelijke en behulpzame klantenservice. De mensen die er zitten weten waar ze het over hebben. Ze geven eventueel tips en kijken met je mee als dat nodig is. Bij een vraag die de desbetreffende niet meteen kan beantwoorden, wordt het direct nagevraagd. Dus absoluut top. Echt snelle levering en alles netjes verpakt. Ook netjes geleverd door de transporteur en goede communicatie van de chauffeur. Producten zijn gewoon top. Ik heb zelf alle benodigde materialen besteld voor mijn tuinhuisje van ongeveer 50 vierkante meter. Dus alles op 1 plaats te bestellen. Ik wil komend jaar ook nog een carport maken. Dan bestel ik hier zeker weer. (Hopelijk blijven de prijzen wel betaalbaar!)
Beste Maurice, Bedankt Voor de super mooie review Maurice! Echt hele fijne woorden. Goed om te lezen dat je zo goed bent geholpen door mijn collega's en veel plezier met je nieuwe tuinhuis. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Ordered a plexiglass, delivered safe and sound, fast.
Ik heb de polycarbonaat plaat online besteld. Werd netjes op de hoogte gehouden wanneer de plaat werd verzonden en de bevestiging werd ook waar gemaakt. Prima
Beste Egbert, Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Veel plezier met je nieuwe polycarbonaat plaat en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Zijn in de showroom super geïnformeerd en geholpen. Wandpaneel hangt is echt super makkelijk en een aanwinst in de badkamer.
Beste Jolanda, Bedankt voor je 10! Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met jullie nieuwe wandpaneel. Geniet ervan en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Kom hier al weer enkele jaren en ze hebben een uitstekende prijs kwaliteit verhouding.
Originele beoordeling
Kom hier al weer enkele jaren en ze hebben een uitstekende prijs kwaliteit verhouding. Helaas is het nu een keer niet goed gegaan. Had te weinig epdm lijm besteld en heb toen nog wat bij besteld. Deze pot had echter een andere kleur en dat deel van het dak zit nu ook niet goed gelijmd. Wellicht gieten ze de lijm zelf vanuit een groot verpakking over maar deze pot was niet goed (gemengd?). Jammer van het anders zo mooie EPDM dak.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.