Vanaf het moment dat we de showroom bezochten was de service geweldig. Er werd gekeken naar de mogelijkheden voor wat persoonlijke aanpassingen. Duidelijke communicatie over de levering, snelle reactie bij een (door eigen schuld) ontstaan probleem en alles werd keer op keer super snel en keurig geregeld. Daarnaast is het product ook precies wat er wordt vermeld. Zeker een aanbeveling voor wie een tuinhuis/overkapping zoekt.
Beste Erik, Bedankt voor je 10! Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over hoe jullie zijn geholpen door mijn collega's. Veel plezier van de overkapping en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Hadden afdak besteld en dat is met goede handleiding relatief snel in elkaar gezet. Bij bestelling moest nog wat toegevoegd worden en dat werd ook prima geregeld.
Beste Jos, Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het afdak en onze service! Veel plezier ervan en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Vlugge bestelling.... De brievenbus is van goede kwaliteit...Goed voor pakjes, kranten en brieven te ontvangen... Past perfect aan onze poort !!
Snel, kwalitatief en betaalbaar
Beste Lieven, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Bestellen ging goed, de maten klopten met wat ik had opgegeven. Wat wel lastig is dat er een donkere kunststof laag tussen het aluminium zit die er voor zorgt dat de naden zonder afwerking van de zijkanten in de kleur wit voor mij zeer storend aanwezig zijn. Dit behoeft dus extra aandacht om deze in de kleur te maken die de achtergrond ook heeft voordat de plaat wordt geplakt, anders is de donkere kleur zeer opvallend en storend aanwezig. De verwerking en het plakken met de kit gingen redelijk goed. Je moet wel opschieten met grotte vlakken, anders is de kit minder plakkerig. Verder is het oppervlak van de platen zeer gevoelig voor krasjes, waardoor je het aluminium te zien krijgt en dat geeft irritatie. Verder ben ik wel te spreken over de geleverde platen, die een deel zijn van wat ik nog nodig heb. Deze worden besteld zodra ik weer zo ver ben om de platen te verwerken.
Beste Machiel, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze wandpanelen. De binnenste laag is inderdaad gemaakt van een zwarte kunststof. Dit kun je wegwerken door onze profielen te gebruiken bijvoorbeeld. Veel plezier in ieder geval met je nieuwe wandpanelen en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Goed en netjes verpakt de plaat. Zeer nette koerier.
Beste Frans, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Ik hrb al eerder bij xxl plaatwerk op maat laten zagen en het gekeverde werk wordt zeer snel en perfect op maat geleverd.
Beste Carst, Bedankt voor je review! Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons dat je al vaker hebt besteld. Veel plezier met je nieuwe gevelbekleding en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Perfect gezaagde HPL plaat, top verpakt en snel geleverd. Aanrader !!!
Beste C., Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring met ons hebt gehad. Veel plezier met je nieuwe HPL plaat en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Via internet gezocht en direct gevonden wat ik nodig had. Er is een duidelijke website. Goede communicatie en snelle levering. Vriendelijke bezorging. Het geleverde product was conform de afbeelding van de website. Alles omvattend een aanrader.
Beste Theo, Bedankt voor je review! En bedankt voor alle mooie complimenten. Veel plezier met je nieuwe wandpaneel en we ontvangen je graag nog eens in onze webshop of showroom! Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Het heeft weinig onderhoud nodig
Beste Leen, Bedankt voor je review! Veel plezier met je nieuwe keukenwand en graag tot een volgende keer in onze webshop. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Netjes met een hoofdletter !!!
Beste Jo, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons! Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Service is goed, retour zeer snel afgehandeld, ontbrekend onderdeel snel geleverd. Geleverde materiaal voldoet behoorlijk. Wel het advies een andere koerier te nemen, UPS is met voorrang het slechtste koeriersbedrijf van Nederland
Beste R., Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Iedereen heeft zo zijn eigen meningen over de verschillende koeriersbedrijven. Veel plezier met je nieuwe wandpanelen en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Goed product
Beste Wim, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring met ons hebt gehad. Veel plezier met je nieuwe wandpanelen en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Bestelling prima op maat bij ons afgeleverd
Beste Theo, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Veel plezier met je nieuwe boeidelen en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
De douche panelen zijn erg mooi. Wij zijn er zeer tevreden mee. De levering ook volgens boekje. Besteld met binnen en buitenhoek profielen wat een mooie afwerking heeft. Wel jammer dat het buitenhoek profiel wat groter is dan het binnnenhoek profiel. De mee bestelde siliconen kit en montage kit zijn een aanrader. Kortom zeer tevreden!
Beste Egbert, Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat jullie zo blij zijn met jullie nieuwe douchepanelen. De buitenhoek is inderdaad iets groter, dit is natuurlijk ook een kwestie van smaak. Veel plezier van de nieuwe wandpanelen en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
zoals in de omschrijving , levering , kwaliteit 5 sterren, facturatie tot hiertoe 0 voor mij. Na online bestelling zit de factuur reeds na 10 minuten in m'n mail , echter, er is gefactureerd op m'n client z'n naam ipv op m'n firma. Men verstaat het concept van kredietfactuur niet zodat men onder een nieuw factuur nr. een kan aanmaken. Men houd vast aan het idee dat er 2 facturen met eenzelfde nr. zouden zijn wat niet zo is. Dus let op wat je aanvinkt , want rechtzetting kan volgens hen niet. Gevolg , ik kan de factuur niet inbrengen en geen btw recupereren, mijn verlies.
Mooi product en snel geleverd
Beste Albert, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze producten en de levering ervan. Veel plezier met je nieuwe aankoop en we ontvangen je graag nog eens in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Snelle levering. Pakket zeer goed ingepakt en perfect op maat. top!!!
Beste Hennie, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons en onze service! Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Mooi product, goed om mee te werken.
Beste M., Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring met ons hebt gehad. Veel plezier met je nieuwe wandpanelen en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Mooi op maat geleverd tegen goede prijs. Goed verpakt en heel aangekomen
Beste Ron, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons en onze producten. Veel plezier met je nieuwe achterwand en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Gemakkelijk bestelproces via de website. Goede communicatie m.b.t. voortgang bestelling. Goede bezorgdienst.
Beste A., Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons! Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Via Google bij XXL direct terechtgekomen. Zij hebben een mooie en betaalbare oplossing voor voorzetramen. Uitleg op de webshop is prima, en als je nog ergens aan twijfelt, kun je direct in de webshop chatten. Dat werkte erg goed. Kreeg na mijn vraag ook weer direct een werkwijze in de chat die overigens ook op de webshop te zien was.
Beste Hans, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad met onze voorzetramen en klantenservice. Veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Inmiddels al geregeld een beroep gedaan op de firma xxl direct. Vlotte levering, zeer concurrerende prijzen en mooi gesneden maatwerk. Ik beveel deze firma dan ook van harte aan.
Beste, Bedankt voor je 10! En wat leuk dat je zo tevreden bent over ons, dat je al vaker een aankoop bij ons hebt gedaan. Veel plezier van de nieuwe boeidelen en graag tot weer een volgende keer! Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Deugdelijk product, zeer snelle levering!
Beste Leroy, Bedankt voor je 10! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze producten en de snelle levering. Veel plezier met je nieuwe overkapping en graag tot een volgende keer in onze webshop of showroom. Met vriendelijke groet, Fenna - Klantenservice XXL Direct
Goed bedrijf, Super snelle en nette levering. Materialen van goede kwaliteit en netjes verpakt. Vriendelijke personeel en vakbekwaam . Overzichtelijke website en voor vragen gerust effe contact opnemen. Je word Vriendelijke geholpen en ze denken met je mee. Een echte aanrader. Mvg, J.G.J.HARTMAN
Beste Jonnie, We hebben inmiddels contact gehad over je review en ik denk dat we een prima oplossing voor je hebben geboden, waarmee je project weer vooruit kan! Met vriendelijke groet, Joris - klantenservice XXL Direct
Originele beoordeling
Ik ging uit van de recensies. Maar kwam van de koude kermis thuis. Heb een dak voor mijn overkapping gekocht. De juiste maten doorgeven en nog eens gecheckt, alles klopte. Ik had een dak besteld van 602cm breed en 310cm diep. Levertijd zou ongeveer 2 a 3 weken duren . Na 2 dagen al thuis. Maar bij nader onderzoek bleken de platen te smal te zijn. Standaard maat is 98cm breedt, deze hebben ze smaller gemaakt naar 96,4cm. Waarna ik alles tig x te hebben nagemeten blijkt dat ik 5,4cm te smal is. Nog eens mijn bestelling gecheckt maar heb 602cm breed besteld. Dus niet mijn fout. Heb contact gezocht en hebben lang aan de telefoon gezeten. Maar nu schijnt dat de progamma van de computer de berekening maakt en het dan smaller maakt. Kon wel nieuwe platen krijg maar ook de nieuwe factuur. Ongehoord, dit sloeg helemaal nergens op. Maar mijn 602cm heb ik niet gered. Wat een ballen bedrijf, zou er zeer zeker geen zaken mee doen. Je krijgt een lul verhaal aan de telefoon met berekeningen die ze zelf niet eens snappen. Ze gaan collega's vragen om te helpen en ook die kunnen ook nix. Toen werd er gezegd of ik mijn overkapping dan niet smaller kon maken. Heb de overkapping in de lengte van m'n huis, daar kan ik toch ook geen stukje afzagen. Slimheid van een garnaal. Nadenken kunnen ze niet. En fouten toegeven al helemaal niet. GEEN ZAKEN MEE DOEN. MIJN PROBLEEM IS NOG STEEDS NIET OPGELOST. HOOGACHTEND, J.G.J.HARTMAN
Beste Jonnie, We hebben inmiddels contact gehad over je review en ik denk dat we een prima oplossing voor je hebben geboden, waarmee je project weer vooruit kan! Met vriendelijke groet, Joris - klantenservice XXL Direct
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.