Tegenwoordig is een juiste en duidelijke customer journey, waarbij de klant echt centraal staat eerder uniek dan gebruikelijk. Bij Waterluxe snappen ze wat service is. Vanaf het begin tot het einde wordt je correct te woord gestaan, adequaat geholpen en ze denken mee in mogelijkheid zoals "jij" het ook gedaan zou willen hebben. Alles wordt duurzaam geïnstalleerd en de rotzooi meegenomen. Iets waar je tegenwoordig eerder van op kijkt dan dat het standaard behoord te zijn. Perfect!
Wat een mooie woorden, Martijn, dank je wel. Hier worden we blij van. We maken ons elke dag 'hard' om de beste service te verlenen aan onze klanten.
Wat begon als een geplande installatie van een waterontharder in ons nieuwe huis, nam al snel een onverwachte wending toen het eerste bezoek aan het licht bracht dat de kruipruimte volledig onder water stond. Na veel inspanning hebben we uiteindelijk duizenden liters water weggepompt, en ik vermoed zelfs dat ze niet alleen onze kruipruimte hebben leeggemaakt, maar ook onze buren hebben bijgestaan. Het was haast alsof we de gehele waterreservoir van Enschede aan het verplaatsen waren! Enkele dagen later keerde het Waterluxe-team terug. Ze waren vastberaden om de kruipruimte te betreden, zelfs toen er nog steeds iets van water aanwezig was. Uiteindelijk kregen ze alles voor elkaar. De geïnstalleerde waterontharder werkt uitstekend. Ik ben enorm tevreden met het resultaat. Het apparaat heeft een moderne uitstraling, strak gemonteerd en begrijpelijk in zijn gebruik. Ik ben niet alleen onder de indruk van het eindresultaat, maar ook van het hele proces, van het eerste contact met Waterluxe tot aan de uiteindelijke montage. Al met al heeft Waterluxe niet alleen bewezen een hoogwaardig product te leveren, maar ook een ongeëvenaarde klantenservice te bieden. Ik ben meer dan tevreden met hun werk en zou hen zonder enige terughoudendheid aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kwaliteit, toewijding... en natuurlijk, heerlijk zacht water ;)
Dank je wel Bob, voor deze mooie en uitgebreide review! We geven de complimenten door aan ons team. Geniet van alle voordelen van het zachte water.
Ik krijg de vraag om een review voor plaatsing van een waterontharder, maar …. Die hebben wij al zo’n 10 jaar geleden laten plaatsen door waterluxe.nl en tot volle tevredenheid werkt dit nog steeds tadeloos. De quooker is prima geplaatst door jullie monteurs, zeer tevreden over.
Een review van een trouwe en tevreden klant: daar worden we blij van Pim! Dank je wel dat je even de tijd hebt genomen een review voor ons te schrijven en een mooie waardering te geven.
Prettig contact en goede informatie bij het oriënteren. Zelfde ook bij de installatie ondervonden.
Wat fijn dat alles zo goed is verlopen Jim, dat lezen we graag. Daar maken we ons elke dag hard voor.
Enorm verschil in gebruik van zeep, smaak van water en geen kalk meer
Goed om te lezen dat je nu al zoveel verschil merkt. Geniet van alle voordelen van het zachte water, Adriaan!
Wat een verschil. Zacht water. Ik merk het aan alles. Koffie smaakt beter. Geen kalkaanslag meer in de douche. Mijn huid voelt glad en zacht na het douchen. Mijn haar is zachter. In 1 woord geweldig.
Bedankt voor de 5 sterren, Colanda. Daar zijn we blij mee! Goed om te lezen dat je zo tevreden bent.
Willem heeft ons goed begeleid in de keuze van onze installatie en de aanleg door Gerard ging snel, soepel en is mooi afgewerkt. De plaatsing in de meterkast op een plankje die door Waterluxe aangebracht wordt, is zeer compleet en het ziet er mooi uit. Het water smaakt goed en de mogelijkheid om de ontharder tijdelijk "uit te zetten" bij bijvoorbeeld sproeien van de tuin is erg handig, scheelt toch in het gebruik van zout. Plaatsing duurde bij elkaar minder dan twee uur. Absoluut een aanrader!
Wat een mooie review heb je voor ons geschreven Pieter, dank je wel! We geven uiteraard de complimenten door. Geniet van alle voordelen van het zachte water.
Vrijdag is bij mij de monteur Gerrie geweest voor onderhoud aan mijn waterontharder Gerrie is vriendelijk gemotiveerd En deskundig Hij gaf ook goede uitleg op de vragen die ik hem stelde Daar kunnen nog heel veel monteurs iets van opsteken Volgende onderhoudsbeurt mag hij zeker weer langs komen
We geven de complimenten door aan Gerrie, Aad. Bedankt voor de mooie woorden en de 5 sterren.
Kan dit bedrijf alleen maar aanbevelen. En ik denk 1 van de goedkoopste.
Wat een fijne review Rudolf, dank je wel!
De voorbereiding was zeer zorgvuldig en er kwam zelfs iemand extra langs om naar de unieke situatie in ons oude pand te kijken naar de mogelijkheden voor de installatie van de Waterluxe. Hierdoor verliep de installatie vlekkeloos en genieten we nu van het zachte water! Het effect is enorm, zowel huid, haar en huis ervaren het als heel positief!!
Wat fijn om te lezen Saskia, dat je nu al zoveel verschil merkt. We geven de complimenten aan onze monteur door. Dank je wel voor je mooie review en geniet van het zachte water!
Echt, een ware (water) luxe. Ontzettende kundige en nette installatie. Van A tot Z zorgeloos geregeld.
Bedankt Paul, we geven de complimenten door aan onze monteur. Geniet vanaf nu van de voordelen van het zachte water.
Onze kruipruimte stond vol water. Waterluxe heeft kosteloos een dompelpomp geplaatst en twee dagen later volgde de installatie.
Fijn zo'n mooie review van een tevreden klant! Daar maken we ons elke dag hard voor. Geniet van het zachte water!
Nu de ontharder bijna een week in gebruik. Ons haar is zachter, de huid ook. Over (kalk)aanslag valt nog niet veel te zeggen. Ik vind een review na een week schrijven erg snel. Liever na een maand of 2 tot 3. Pas dan kun je duideijk verachillen waarnemen. De koffie en thee smaken trouwens ook beter!
Dank je wel voor de vijf sterren Femke. Daar zijn we blij mee. En we nemen je tip over de review mee. Geniet van alle voordelen van het zachte water.
Nette en proffesionele installatie om het water in huis te ontharden. De installatie was snel en kundig klaar, goede en duidelijke uitleg van de installateur en in de bijgeleverde boekjes. Kan het idereen aanraden.
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Kenneth! We geven de complimenten door aan onze monteur. En wensen jou veel plezier met de waterontharder.
Prettig douchen geen kalk in diverse apparatuur
Dankjewel Jan, voor je feedback en 5 sterren! Geniet van alle voordelen van het zachte water.
Duidelijke uitleg na installatie. Werkplek netjes opgeruimd achter gelaten. Vriendelijke monteur die alles volgens plan uitvoerd.
We geven je complimenten door aan onze monteur Mike. Dankjewel voor je mooie waardering met 5 sterren! Geniet van alle voordelen van het zachte water.
Het water is echt zo fijn. Als je onder de douche staat lijkt t net of er olie in het water zit. Zoooo zacht. Het water smaakt ook wat zoeter dan normaal. Het enige nadeel is dat wanneer je doortrekt op de wc het water uit de kraan minder druk geeft. Maar duurt maar even. En je bespaart heel veel nu op shampoo, wasmiddel en voor je afwasmachine. Daar mag nog maar 1,5 theelepeltje in. Dus kortom DOEN!!!!
Wat fijn dat je zo uitgebreid de tijd hebt genomen om een review te schrijven, Caroline. Dankjewel hiervoor en voor je mooie waardering. Fijn dat je zo tevreden bent.
Zeer vriendelijke medewerkers, scherpe prijzen, snel geregeld, professioneel ingebouwd, ik kan werkelijk geen verbetering bedenken! Uitstekend!
Wat een mooie woorden heb je voor ons achtergelaten, Frank! Het blijft heel fijn om dit soort reviews te blijven ontvangen. Geniet van alle voordelen van het zachte water.
Snelle en goed service. Waterontharder is gebruiksvriendelijk en werkt goed.
Dankjewel voor het geven van de hoogste waardering, daar zijn we blij mee, Jaimy!
Contact aan de voorkant was goed. Max heeft alle vragen goed en snel beantwoord en de combi25 geadviseerd. Vrij snel na het bestellen werd er gebeld om een installatie afspraak in te plannen, dit kon al vrij snel. Gerard heeft bij ons het systeem geinstalleerd, hele vriendelijke man en de installatie verliep snel en probleemloos, hij wist er alles van. En sindsdien is het genieten van het kalkvrije water. De smaak van het water was in het begin niet zo best, smaakte juist een beetje naar kalk (of 'leiding'). Dit blijkt te komen doordat kalk dat aan de binnenkant van de leidingen is gaan zitten (bij ons van zo'n 85 jaar) er eerst nog af komt. Na een paar dagen was dat weg. Koffie smaakt beter, minder (vaat) wasmiddel nodig, huid voelt zachter aan en het schoonmaken van ramen, glazen afdak enzo is een stuk gemakkelijker nu er geen kalkvlekken achterblijven bij opdrogen. Het apparaat doet alsof het elke nacht gaat regenereren, maar dit doet ie gelukkig pas echt alleen als de hoeveelheid beschikbaar water op 0 liter staat. Af en toe een zak onthardingszout erin doen en het apparaat doet de rest. Ik beveel een waterontharder van waterluxe zeker aan.
Dank je wel Jeroen, voor je uitgebreide review. Super dat je zo de tijd hebt genomen om dit te schrijven. We geven uiteraard de complimenten door aan Max en Gerard. Fijn dat het water nu goed smaakt en dat je zo tevreden bent.
Gebeld met korine en dat gaf zo’n top uitleg !! Dit maakte mij nieuwsgierig, dus installatie besteld. En de monteur die hem kwam plaatsen gaf duidelijke uitleg over alles , ennnn hij was zeer beleefd en vriendelijk !! Nu gebruiken wij de installatie en zijn trots op zo’n mooi en goed apparaat. Werkt fantastisch gewoon weg een heel nieuw water gevoel! In ieder geval wij zijn vreselijk tevreden, een aanbeveling waard
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Rob. Dat lezen we heel graag! We geven de complimenten door aan Korine en onze monteur. Geniet van het zachte water.
Prettig en goed. Het werk werd keurig netjes gedaan en daarna kregen we prima uitleg van Gerard mondeling als aanschouwelijk.
We geven je compliment door aan Gerard, Agnes! Dank je wel voor je mooie review.
Bij de bestelling goed advies gekregen. De planning was ook goed geregeld. Fijne communicatie voorgaande de installatie met duidelijke e-mails. De monteur kwam netjes op tijd en stelde zich voor en daarna werd er eerst gekeken of de plaats die ik bedacht had goed was. Dit klopte en de installatie is heel netjes gedaan door de monteur. Na de installatie heeft de monteur goede uitleg gegeven over de apparatuur.
We geven de complimenten door aan de monteur, Roy! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over niet alleen de waterontharder, maar het hele verkooptraject. Geniet van alle voordelen van het zachte water.
Vanaf eerste offerte contact tot en met levering staat ‘customer experience’ bovenaan bij Waterluxe. Communicatie, installatie en snelheid van reactie/levering zijn top! Ik geniet volop van het water; geen zorgen meer over kalkvlekken en mijn huid/haar en portemonnee genieten mee. Minder onderhoud-en schoonmaakkosten!
Wat heb je jouw review een mooie titel gegeven Marjan! En wat worden we blij van jouw mooie woorden. We maken ons elke dag hard voor zacht water en tevreden klanten.
Na de installatie proef je daadwerkelijk het verschil van water. We hadden een proef door een kan met oud ( hard) water te vergelijken met het water na plaatsing van de Waterluxe. Dit is het direct merkbare verschil. Voor de langere termijn (geen kalkresten meer) moeten we nog ervaren. We hebben de Waterluxe net een dag.
Wat leuk dat jullie zelf een test hebben uitgevoerd René, met 'oud' en 'nieuw' water. Bedankt voor de review en geniet ook van de andere voordelen van zacht water.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.