Amateuristische organisatie
Op 16 maart jl reed ik met onze bestelauto door Duitsland en heb onderweg online een vignet voor Hongarije en Roemenië gekocht. Uiteraard bevatte mijn aanvraag onze gegevens, waaronder een email-adres en een telefoonnummer. Het telefoonnummer was van onze vaste lijn (had ik wellicht moeten veranderen in mijn mobiele nummer, maar weet alles maar eens van tevoren). Wat blijkt, op 16 maart jl. was er storing in het Hongaarse Vignetten Systeem (als ik Wegenvignetten.nl moet geloven) en heb ik twee boetes thuis liggen voor het niet hebben van een vignet op 16 & 17 maart jl. Uiteraard heb ik de treurige organisatie om opheldering gevraag en het enige wat ze uitkramen is Ja, eh...je was niet telefonisch bereikbaar op het genoemde telefoonnummer. Ze hadden me ook kunnen mailen, maar daar hebben ze niet aan gedacht. Toen ik de 17e weer op pad wilde en nog steeds geen vignet in mijn mailbox had, heb ik ze geprobeerd te bellen:'Vanwege Corona'zijn we telefonisch niet goed bereikbaar, NIET GOED, heb ze meermalen gebeld in de ochtend en ze waren helemaal NIET bereikbaar. Nu ik vraag om compensatie trekken ze hun handen van de claim af en leggen het balletje aan mijn kant ! Fraai is dat !