Heel mooi prijsniveau en denkt goed mee ook bij het in werking stellen waar ik een vraag over had
Ik krijg een vraag om Security Discounter te beoordelen. Helaas bestelde product niet ontvangen, dus wat valt er te beoordelen?
En Machiel, nu je het product hebt ontvangen, bevalt het ?
Entree stoplichtje besteld (rood even wachten svp, groen u bent van harte welkom). Natuurlijk een zeer gewild product gezien de huidige omstandigheden. Zeer eenvoudig uitgevoerd; inkoop kost dit materiaal zeker weten minder dan 25 euro. Via Google te zien dat dit product € 89,- heeft gekost, maar nu gekocht voor € 149,-. Prima snelheid, levering en communicatie maar toch een wrange nasmaak qua prijs/kwaliteit van het product.
Dag Jeroen, Dank je voor je uitgebreide recentie. Je hebt ongetwijfeld gelijk mbt het carona tarief. Sinds een week of drie verkopen we erg veel van dergelijke lichten. We zijn dan ook snel door onze voorraad heen gegaan. Bij het bestellen van nieuwe onderdelen werden we geconfronteerd met een fikse stijging van de kosten. Ongetwijfeld ingegeven door de verhoogde kosten bij de leveranciers, maar ook door de sterk verhoogde vraag. Het was voor ons simpelweg niet meer mogelijk de bestaande verkoopprijs vast te houden. Toch heeft je recentie ons getriggerd. We zijn op zoek naar alternatieven voor de zender/ontvanger. Dit lijkt te gaan lukken. Hiermee kunnen we zeer binnenkort de prijs weer verlagen. Met de 25 euro zit je er helaas ver naast. Alle onderdelen ( op de voeding na) zijn Europeesche onderdelen. Dit heeft zo zijn voor en zijn nadelen. Dank voor je kritiek. We sturen nog iets na, eens zien of dit beter bij je in de smaak valt. Groet, Edwin
Ik had een camera besteld en een paar minuten later ging de telefoon. Ze hadden een actie met nog betere camera dan ik besteld had voor hetzelfde geld! Wie wil dat nou niet. Ik was stomverbaasd en heb graag gezegt. Inmiddels ontvangen en mijn monteur vertelde dat die inderdaad een stuk beter is! Nieuwer en werkt perfect! Wat nodig? Bestel hier!! Echte aanrader!
De levering bestond uit een inbraakcentrale met alle sensoren en de camerasysteem. Alles snel geleverd en met de ondersteuning werkte alles prima. Vriendelijke te woord gestaan.
Per ongeluk en onwetendheid had ik de verkeerde camera besteld ,Ik had de doos al geopend en camera proberen te configureren, na kort overleg met bedrijf is me gelijk voorgesteld welke camera wel voldoet aan mijn wensen en toegestuurd samen met retour sticker om de verkeerd bestelde camera terug te sturen. wow TOP
Super geholpen en in alles lekker snel
Bestelling was snel binnen en goed verpakt.
Snel, professioneel en klantvriendelijk
Zeer vriendelijke geholpen met het beantwoorden van mijn vragen.
Heel klant vriendelijk Goede uitleg Materialen op tijd geleverd Ik vind het een super bedrijf M.v.g Nikim Elektra
Hele nette prijzen, telefonisch goed bereikbaar. Er was een kleine vergissing gemaakt en die werd razendsnel hersteld. Hier kunnen andere webshops van leren!
Alarm installatie gekocht, top product, super gebruiksvriendelijk en perfecte service inclusief installatie.
Goed geholpen. Producten goed verpakt. Snel geleverd. Niets mis mee.
Prima spul, en op Chinese websites na de beste prijs. Communicatie kan iets beter.. de vraag om een review te schrijven kwam al vlak na de bestelling... Als jullie dat nou eens samen met de bevestiging sturen dat het pakketje verstuurd is (dat zou sowieso wel een aardig stukje extra Communicatie zijn), of als jullie de bevestiging krijgen dat het ontvangen is? Maar al met al toch gewoon een goede ervaring: spullen waren prima, bezorgd binnen enkele dagen (niet direct de volgende Dag), en de prijs is beduidend lager dan de concurrentie.
Beste Jan, Dank voor je feedback. Direct om een review vragen, voordat je het product ontvangt klinkt inderdaad wel erg enthousiast. Dat gaan we aanpassen. We hadden niet door dat het systeem geen rekening hield met weekendsluiting. Nu we weten dat dit niet goed overkomt kunnen we hier rekening mee houden. Onze levertijd is op werkdagen, binnen 24 uur, mits voor 15.00 uur besteld. DHL komt bij ons de verzendingen ophalen rond 15.30. Je bestelling kwam binnen om 16.24. We kunnen het dan helaas pas maandag opsturen. We verzenden op zaterdag niet. Dank voor je aankoop en je eerlijke woorden. Groet, Edwin
Echt bijzonder het commentaar van Ronald... Vorige week zeer voordelig mijn Hikvision camera's aangeschaft. Ik had een paar vragen en werd echt heel goed en professioneel te woord gestaan, waarna ik supersnel de pakketjes geleverd kreeg en de splinternieuwe camera's aan kon sluiten! Echt een aanrader!
Niet echt klant vriendelijk personeel!! Had 1,5 jaar geleden hier twee camera's gekocht en die waren gewoon goed. Ik moest nog een hikvision camera bij hebben dus ik besteld weer bij hun. En toen begon het gedonder! Eerste keer kreeg ik het verkeerde type binnen. En toen kreeg ik de juiste hikvision camera maar zat allemaal verschillende kleuren tinten wit.Leek dat ze allerlei onderdelen over hadden daar een complete camera van gemaakt. 2 x totaal. En de laaste camera kreeg ik beschadigd aan via de post. Doos aan de buiten kant niet beschadigd. Dus als de camera's beschadigd of niet netjes zijn krijgen ze terug retour. Wou vorige week via bol.com weer een hikvision camera bestellen. Volgens mij gaat het niet om de klanten maar om de score bij bol.com kreeg dit mailtje van hun. Is dat nu wel verstandig ..........? De vorige drie camera's heb je teruggestuurd. Waarom zou je deze niet terugsturen? Het is slecht voor onze score bij bol.com en kost erg veel geld met dubbele verzendkosten. Ik word er in ieder geval niet blijer van. Groet
Dag Ronald Boudewijns, Een 1 is wel erg weinig. We begrijpen in ieder geval dat je ontevreden bent over ons. We zijn niet vriendelijk, versturen verkeerde camera's, knutselen zelf camera's in elkaar en vinden goede scores belangrijker dan tevreden klanten... Dat is wat we lezen. We zijn in ieder geval blij dat je, ondanks deze mening, blijft bestellen. Onze mening : We doen iedere dag ons best om onze klanten goed te helpen en sturen onze goederen met zorg af. Al onze producten komen rechtstreeks van de fabrikanten af. We knutselen zelf niets in elkaar. Ook zijn we eerlijk. Eerlijk over te hoge verwachtingen, werking van producten en gedrag. Dat hoort bij ons : Eerlijkheid. Het is binnen Kiyoh mogelijk om zeer negatieve en onjuiste beoordelingen te laten verwijderen. Zeker als deze op Bol.com thuis horen. Daar kiezen we niet voor. Ook negatieve beoordelingen horen thuis op onze website. Blijkbaar hebben we niet iedereen tevreden kunnen stellen. Ons excuus daarvoor.
Telefonisch informatie ingewonnen. Zeer prettig geholpen, duidelijk advies. Het product was de volgende dag in huis
Popt snel op bij zoeken en bestellen is makkelijk en snel. Oh ja, zeer gunstige prijzen.
Snelle en correcte levering, ook in België, geen problemen
Een duidelijk advies over de te kiezen camera. Daarna was de montage zo ingepland. Het hele proces was prettig en ook nog een beetje leerzaam.
Eerst dacht ik hoop dat het goed komt. Maar ze zijn super snel met leveren en in raad ze zeker aan bij anderen . Zelf plaats ik ze ook bij vrienden en in weet nu waar ik voortaan alles bestel.
Super snelle levering 👍👍
Duidelijke website en correcte snelle afhandeling bestelling. After sale ook helemaal top !!
Ondanks problemen met defecte camera heeft het bedrijf het zeer netjes en snel opgelost.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.