Zeer slechte communicatie - Ik zal er nooit meer bestellen..
Een review plaatsen dat doe ik niet graag maar voor dit bedrijf maak ik een uitzondering, online waren de producten op voorraad tijdens het bestelproces op 03-10-2023, na het bestellen gebeurde er niets - na een week een melding gemaakt, op 12-10-2023 een melding terug, dat ze een voorraad verschil hadden (alle respect voor) en dat ze op 13-10-2023 de voorraad verwachten en als dit niet het geval zou zijn dat ze de bestelling zeker gingen annuleren, ik heb hierop aangegeven dat ik graag over wil gaan tot annulering om kosten te besparen van het opsturen voor beide partijen..uiteraard geen reactie maar wel op 20-10-2023 dat ze de bestelling toch verstuurd hebben, je snapt het wel - communicatie is weer lastig want de laatste communicatie was afgelopen Dinsdag met de melding, wij werken niet met retourformulieren, ik moet het maar op eigen kosten retour sturen en daarna wordt het gecrediteerd.
Ik zal de bestelling behouden want vertrouwen heb ik er niet in dat er een credit zal komen.