Comentarios para De online tandarts

heel snelle levering, en goed verpakt!

Wachten nu ruim 2,5 week op onze bestelling die binnen 1-2 werkdagen zou worden verzonden. Contact gezocht dat de order nog niet ontvangen was, leverancier had vertraging, het zou binnen enkele dagen leveren en dan zou het verzonden worden. Geen order ontvangen dus weer via de mail contact gezocht. Leverancier zou morgen echt leveren. Wederom na een aantal dagen geen order ontvangen. Voor de derde keer via de mail contact gezocht. Tot op heden geen reactie. Staat geen telefoon nummer op de site en als je mailt staan er geen contact gegevens of een naam onder. Hadden een grote bestelling geplaatst dus voelen ons behoorlijk ***.

Toezeggingen worden niet nagekomen

Toegankelijke website! Duidelijke voorwaarden. Heel snelle levering!

Prima artikel. snelle afhandeling en prettige site

De Oracoat Xylitol pilletjes werden snel verstuurd

Bestelling gedaan, en daarna snel en correct geleverd.

Prima

Snel bezorgd en naar verwachting.

Makkelijke website, groot assortiment, zeer concurrerende prijzen, snelle levering, kortom een prima ervaring en kom zeker terug.

Mooie duidelijke site

Ik ben heel blij met de Xylimelts, die helpen om mijn droge mond met speeksel te voorzien.

Duidelijke website met alle producten die ik gebruik bij elkaar en ook niet onbelangrijk de prijs is zeer oké.

Snelle levering

Nieuwe lading tandenstokers tepe besteld. Ik heb ze net uitgeprobeerd, maar wat een slechte kwaliteit. Na twee keer ragen gaat het rubber al stuk. Ik vind dit heel kwalijk, de vorige waren veel sterker. Ik hoop dat jullie deze klacht neerleggen bij de fabrikant. Zit nu met 12 setjes, ik baal ervan. Hoop op een reactie, groet Marianne

gemakkelijk keuze- en bestelproces

Levering liet op zich wachten (meer dan 1week), maar na contact tock ontvangen

Snel

Fast delivery and great service

Nadat ik had besteld, duurde het even voordat mijn bestelling werd verzonden. Ik heb gemaild, er werd snel gereageerd. Er bleek een product niet op voorraad te zijn. Dat had ik wel gelijk willen op het moment dat ik de bestelling plaatste. Vandaag besteld, morgen bezorgd stond er immers. Toen het nog even duurde heb ik nog een keer gemaild. Uiteindelijk geld terug gekregen voor het product dat ze niet hadden en de rest van de bestelling werd verzonden. Dat hadden ze alleen even niet gecommuniceerd, waarna ik weer navraag moest doen, waarom het product niet was geleverd. Een 9 in plaats van een 10 in verband met geen proactieve communicatie. Maar op vragen werd snel gereageerd. De prijzen zijn ook goed en het product is netjes verzonden.

Gemaild. Kreeg reactie. 1 product moest voor hen nog geleverd worden. Mijn advies is: breng de klant op de hoogte dat het iets langer duurt. Ik kreeg de indruk dat ik mijn geld kwijt was en bij een boefje terecht was gekomen. Gelukkig is het goed gekomen,

Order arrived as promised.

Het enige punt van kritiek betreft de levertijd. Ze beloven min of meer twee dagen, maar dat wordt uiteindelijk bijna anderhalve week. Daarover ook aardig wat mailverkeer gehad. Mails worden dus wel en best snel beantwoord. Levering is verder prima, met prima spullen. Ik bestel hier volgende keer zeker weer.

.

Duidelijke shop. Makkelijk bestellen en snel geleverd