Commentaires pour De online tandarts

Snelle en goede levering

Snelle levering

Assortiment is groot maar bij bestellen blijkt veel niet op voorraad. Wat er wel is, wordt redelijk vlot geleverd. Echter niet de volgende dag. Producten als beschreven.

Ja

De bestelling ging vlot en gemakkelijk, Het enige nadeel is dat de spullen met post.nl verzonden worden en daar hoor je de laatste tijd vaker dat het langer duurt voordat de spullen geleverd worden.

Bestelling was kwijt geraakt … uiteindelijk goede hulp gekregen en bedrag werd terug gestort!

Snelle levering, goede prijs

Ik had het pakketje niet ontvangen op mijn aangegeven adres toen ik een mail kreeg met revieuw. Ik heb jullie gemaild en jullie hebben netjes terug gemaild of het pakketje terecht was. Goede service

De ragers nog niet gebruikt, dus ik kan er niets over zeggen. De verzending op zich is naar wens verlopen.

Op 30 september een bestelling gedaan twv € 44,26 en direct betaald via Ideal. Keurig bevestiging van bestelling en van 'verstuurd' ontvangen maar daarna: niets meer. Op 8 oktober een whatsapp verstuurd, geautomatiseerd antwoord dat ze onderbezet zijn en "Dat je een verzendbevestiging hebt gekregen, betekent dat wij onze best gedaan hebben en zoals beloofd de order op tijd hebben verzonden. Kennelijk is er een vertraging ontstaan bij Postnl. Wij vragen om je geduld!" Op 14 oktober het contactformulier op de website ingevuld. Weer een geautomatiseerde ontvangstbevestiging "Hiermee laten wij je weten dat wij jouw bericht hebben ontvangen en dat je zo spoedig mogelijk een antwoord van ons tegemoet kunt zien." Ik wacht nog steeds. Ik zie van de afgelopen maanden veel van dit soort berichten, kennelijk is er iets helemaal mis met dit bedrijf. Wel thuiswinkel-waarborg dus daar dan maar eens contact mee opnemen. Maar kortom: hier maar beter niet bestellen... Aanvulling op 18 nov: uiteindelijk is er op 24 oktober een reactie gekomen. Het mailcontact ging niet erg snel maar uiteindelijk heb ik gisteren mijn geld teruggestort gekregen. En - na mijn bevestiging dat het geld op mijn rekening stond - meteen het verzoek om deze beoordeling aan te passen ;-) Bij deze, maar een bestelling gaat er van mijn kant niet meer komen!

Ook nog geleverd met handig handvat

Na 4 dagen nog niet mijn brievenbuspakketje ontvangen, toen heb ik een mail gestuurd naar hun emailadres [email protected]. Na 8 dagen heb ik wel mijn pakketje thuis en na 12 dagen hebben ze mij (per mail) gecontracteerd over mijn oorspronkelijke slechte beoordeling. Hierbij de aangepaste versie.

Nu 27 dagen aan het wachten op mijn bestelling. Volgens bericht zou hij verzonden zijn. Op contactformulier, w-app geen reactie maar op de email wel. Alles werd netjes opgelost

Betaald en niets ontvangen, geen reactie op mails, kortom hier niet kopen dus. Ik ben mij geld gewoon kwijtgeraakt. Niet veel maar toch…22-10-22 Ik schrijft deze (niets kopen ) review geschreven vóórdat ik mijn bestelling had ontvangen. Ja dus, mijn bestelling is geleverd, later dan verwacht maar toch. De online tandarts heeft me een excuus brief opgestuurd waar aangegeven wordt dat door personeel tekort op verschillende afdelingen ( klantenservice en enz )en daar bovenop vertraging bij de bezorger Post.nl veel misgelopen is met de leveringen. Het kan gebeuren, we zijn maar mensen. Ik heb hun excuses aanvaard, en wil ik melden dat mijn bestelde product voldoet ruim aan de verwachtingen. Ik geef 3 sterren omdat ik denk dat door de gang van zaken 3 sterren verdiend zijn. Volgende keer hoop ik beter! Geschreven vandaag 24-10-22.

Heb een bestelling gedaan maar nniet gekregen. Mail en app wordt niet op gereageerd of geeft een foutmelding. Zeer slechte service. Ik zou hier niet meer bestellen.

Bestelling nooit ontvangen!

Aanpassing 31-10-22: Had ze gemaild over de levertijd, hierop hebben ze netjes gereageerd. Het pakketje is netjes bezorgd, geen rare praktijken, alleen vertraging bij de vervoerder van de pakketjes. Afgelopen zaterdag heb ik de bestelling gedaan en tot op heden ( donderdag) nog niks ontvangen. Weet niet waar het probleem ligt, maar goed. Dus voor 20.00 uur besteld is zeker niet in huis de volgende dag. Helaas!

Bestelling duurde bijna 2 weken om aan te komen.

Heel fijn gevoel in de mond, helpt echt tegen droogte

Beloofde bestelling de volgende dag bleek niet te kloppen, pas op de derde dag arriveerde pakketje. Verder prima materiaal

Tot mijn verbazing ontving ik 22-10 mijn bestelling van 9-10, en een excuus mail dat eea door ziekte vertraging had opgelopen. Ok excuus aanvaard en uiteindelijk toch bestelling in goede orde ontvangen, wel zou ik dit bedrijf adviseren de communicatie te verbeteren, omdat ik nu in het ongewisse bleef inz mijn bestelling.

Snel en correct

na vier dagen nog steeds geen spullen in huis

Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. 02022-67025

Geen poespas, goeie service