Reviews voor Dak & Lood BV

Ze komen afspraken na toppers

Ik had gebeld of artikel in de goede maat snel beschikbaar was. Dat was geen probleem, dus besteld en volgende dag was het er. Super snel. Maar verkeerde diameter. Niet blij dus. Gebeld en toen kreeg ik als antwoord, goede maat was er toch niet dus maar maatje kleiner opgestuurd….

What you see is what you get! Keurig verpakt en vervoerd.

De bestelling werd snel en goed ingepakt geleverd. Bij levering miste ik twee van de 38 bestelde beugels. Bij navraag werden deze gelukkig zonder enige discussie de volgende dag nageleverd.

Werken zeer snel en correct

Zeer prettige contacten en sterke positieve neiging tot "meedenken". Vond het product (aluminium waterafvoerattributen) fraai, maar pittig in prijs.

helemaal tevreden

Product is supersnel geleverd, waardoor ik door kon met de klus.

Snelle levering aan een correcte prijs

bestel gemak snelle levering behulpzaam bij inladen producten

alleen mijn korting was er niet af

Groote voorraad veel keuze snelle levering, nette prijzen!!

en reageren ook niet meer!

Bestelde artikel kon in eerste instantie niet worden geleverd, na aangenaam telefonisch contact toch goed opgelost

Door omstandigheden konden ze een product niet leveren binnen de afgesproken tijd. Na hun aanbod het aankoopbedrag terug te storten (ik had de keus: of te wachten tot levering een maand later) had ik dit nog dezelfde dag op mijn rekening. Makkelijk bestellen, betalen en goede service dus!

Top

Nadat zij netjes hadden gebeld wanneer zij de levering zouden brengen kon ik een dag vrij regelen van mijn werk om de levering op te vangen. Op de dag van levering zelf besloot ik in de ochtend te bellen om te vragen of ze een indicatie konden geven hoe laat ze zouden komen. Ik kreeg te horen dat ze de volgende dag zouden komen, omdat de levering niet was opgehaald de vorige dag.... Als ik niet zelf had gebeld, had ik niet geweten dat ze die dag zouden komen. Ik heb toen aangegeven dat ik er een vrije dag voor heb moeten nemen en dat het dus niet was doorgeven dat de plannen waren gewijzigd. Ik kreeg te horen dat ze toch gingen proberen het dezelfde dag nog te leveren. Een uur later stond het busje van dak en lood al voor de deur, gelukkig! De jonge man die het kwam brengen heeft het keurig netjes geleverd en zelfs geholpen het op de juiste plek op te bergen. Dus: ik zou ze zeker aanbevelen! Ze hebben hersteld dat wat er fout was gegaan, en daar gaat het om. Enige tip die ik aan het bedrijf wil meegeven is: hou klanten op de hoogte bij wijzigingen.

De levering was sneller dan gedacht. Niet aangekondigd, maar we waren wel thuis om de zaken te ontvangen.

Eerder kreeg je als ondernemer nog korting. helaas niet meer concurrerend met de collega ondernemers.

Goede en vriendelijke service aan de telefoon. Uit voorraad leverbaar.

Zoals het hoort te zijn.

Snel bezorgd

Ik had een zinken goot laten maken. Dak en lood deed dit niet meer dus hebben ze het door een ander bedrijf laten doen. Na levering ging ik kijken hoe mooi de goot zou zijn. Had er een week of 5 op moeten wachten. Helaas zag de goot er niet uit. Veel beschadigingen en stukken verbogen. Heb foto's gemaakt en deze naar dak en lood gestuurd. Ook zij vonden dat dit niet in orde was en nooit zo geleverd had mogen worden. Ik heb mijn geld teruggekregen en de goot hoefde ze niet terug te hebben omdat ze gestopt waren met zink. Ondanks alles beveel ik dit bedrijf toch aan, omdat ik van mening ben dat de spullen die zij zelf maken en leveren wel tip top in orde zijn.

Miscommunicatie met leveren en mails. Vd week is het bezorgd terwijl ik op vakantie ben. Weet nog niet hoe het eruit ziet. Wel vriendelijk te woord gestaan.

De bestelling is snel geleverd. Alles voldeed aan de verwachtingen.