Nederlands
9,1
127 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Arma Machine Verhuur

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 944
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 7,697
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Silvia , Amerongen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Als een persoon niet reageert op een mail een beoordeling te geven zal een herinnering hieraan een averechts effect hebben. Zeker als dit formulier vooringenomen en suggestief is. Hoezo positieve- en verbeterpunten? Deze manier van communiceren ervaar ik als uiterst NEGATIEF!!!!! Als de apparatuur die je huurt het ook niet doet, zelfs niet bij ophalen en er toch nog brandstofkosten en 25% van het huurbedrag in rekening gebracht wordt. Ben ik wel even klaar met Arma. Jammer!!! Had zonder deze herinnering waarschijnlijk in de toekomst weer bij jullie gehuurd, maar zal hier nu extra over nadenken. Te veel pushen werkt averechts!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat uw toch uw review heeft ingevuld. Wij willen een reëel beeld hebben en gaan bewust niet selectief om met wie wij wel- en niet een review sturen om zo voor ons en onze (toekomstige) klanten een goed en eerlijk beeld te geven van ons bedrijf. Bij ons voorstel om 25 % van de huur te berekeken reageerde u ons inziens content. Wij betreuren het dat u uw ontevredenheid toen niet geuit heeft en wel nu op deze wijze.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Marius , Rhenen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
de haan en van laar elektrotechniek BV , ede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Halverwege de klus ging het gereedschap stuk gelukkig kon ik een andere ophalen. Daardoor kon ik het gereedschap niet op tijd voor het weekend retourneren, maar er werd netjes 1 dag berekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Ede
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snel reageren

Verbeterpunten

ondanks de afspraak werd de gevraagde hoogwerker te laat afgeleverd waardoor 2 van onze mensen een tijd hebben moeten wachten. Verder kon de machine vanwege een defect niet zelf rijden maar werd toch afgeleverd. Het verplaatsen kostte nu veel te veel tijd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Van Dijk Rietdekkers , Putten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Wij vinden het bijzonder vervelend dat u het huren bij ons als negatief ervaren heeft. Onze chauffeur was om 8.15 uur op de locatie en de afgesproken tijd was tussen 8.00 en 8.30 uur. Dat een mankement aan de hoogwerker een beperking met zich mee bracht hadden wij zeker vooraf moeten melden. Wij hadden echter niet het idee dat dit tot vertraging had geleid omdat de afmelding om op te halen ruim 3 uur eerder was dan vooraf gepland.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voldoende te huren materieel

Verbeterpunten

Openingstijd tot 18 uur

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Cock , Veenendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
B van de Burgt , Rhenen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
BCE , Ederveen

Reactie van het bedrijf

Wij hebben contact met u opgenomen en het bleek dat u een stagiaire verzocht had ons een postieve beoordeling te geven omdat u juist tevreden was. Helaas is dit niet gebeurd. Om die reden heeft u verzocht om u een aanpassingsverzoek te sturen. Bedankt dat u deze aangeapst heeft. U bent alleen vergeten het cijfer van het eindoordeel aan te passen. Kiyoh zal u hierover nog een verzoek sturen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Assistentie bij ophalen artikelen en uitleg

Verbeterpunten

Zorg dat de spullen in prima staat zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot assortiment en vriendelijk en behulpzaam personeel.

Verbeterpunten

Website was niet helemaal duidelijk over de huur van een minigraver in een weekeinde. Toevallig had ik alleen zaterdag gepland, maar ter plaatse hoorde ik dat dit alleen op zaterdag mocht en niet op zondag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Remko , Soest
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De op mijn bankrekening terug gestorte borg was na 2 dagen nog niet teruggestort. Via de telefoon werd meteen gecontroleerd of de boeking correct was doorgegeven aan de bank. Dit bleek het geval. Ik kreeg het advies om nog tot het middaguur te wachten en daarna eventueel contact op te nemen met de mijn bank. Tevens gaf men aan dat bij verdere vraag contact opgenomen mocht worden. Dikke pluim voor deze ondersteuning.

Verbeterpunten

Het was mij via de website niet duidelijk dat een stofzuigerzak in rekening gebracht zou worden. Misschien mijn gedachtenkronkel ;-). Het is namelijk wel logisch. Misschien dat het nuttig is om dit expliciet te vermelden op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Kees , Leusden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Niets als lof

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Benno , LUNTEREN
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Uiteraard vinden wij het jammer dat u ons op alle punten negatief beoordeelt. Wij hebben de verfspuit in uw bijzijn getest en hebben niets afwijkends kunnen constateren. Voor een volgende keer willen wij u, zoals wij ook aangegeven hebben, verzoeken contact met ons op te nemen omdat wij u dan hadden kunnen wijzen op andere factoren die van invloed kunnen zijn geweest op het resultaat waar u niet tevreden over was. Wij zijn, zoals vermeldt op ons antwoordapparaat, ook voor dergelijke situaties buiten openingstijden bereikbaar.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Gyuri , Wageningen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kennis aanwezig Goede advisering

Verbeterpunten

Iets vriendelijker aan de receptie

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Veenendaal
5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Gouda Vuurvast Services B.V. , Gouda

Reactie van het bedrijf

Wij hebben contact gehad met u omdat uw eindoordeel afwijkt van uw positieve beoordeling op onze specifieke punten. Wij hebben u gelukkig naar tevredenheid een toelichting kunnen geven over de gevraagde waarborgsom en mogelijkheden om daarna op rekening te kunnen huren.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wij zijn erg verrast over uw negatieve beoordeling op nagenoeg alle punten. Wij willen graag met u in contact komen om dit met u te bespreken. Wij willen u verzoeken om uw telefonnummer aan ons door te geven of dat u zelf ons belt.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

verhuren per uur

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
bert , veenendaal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Bouwbedrijf Otte.BV , VEENENDAAL

Bedrijfsgegevens

Nijverheidslaan 95

3903AN Veenendaal

0318-552100

[email protected]

www.machineverhuur.nl

Over Arma Machine Verhuur

Arma Machine Verhuur is een van de ruimst gesorteerde bedrijven in de regio voor de verhuur van machines, gereedschappen, steigers en hoogwerkers. Honderden particulieren en professionele klanten waaronder aannemers, schildersbedrijven, dakdekkers, installateurs en industriële bedrijven doen met de regelmaat van de klok een beroep op Arma. Arma verhuurt uitsluitend professionele machines die zorgen voor een optimaal resultaat. Alle medewerkers van Arma hebben ruime ervaring , sommige al meer dan 25 jaar, in de verhuur en/of bouwsector waardoor u altijd het beste advies krijgt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.