Reviews voor Superfietsen.nl

Goede levering

Top goeie communicatie

-

-

Snelle service. Mail wordt snel beantwoord.

-

Ik de fiets niet rijklaar geleverd gekregen. De trappers waren niet gedaan en de stuur zat los. Ik heb hiervoor echt 60 euro moeten betalen. Chauffeur gaf aan dat hij alleen de fiets levert en niet monteert. Wat is de oplossing?

Snelle levering en goed en mooie fietsen

Wat een goede service! Echt een top zaak. Ik belde superfietsen op met de vraag of zij een indicatie hadden van de bezorging. De meneer die ik aan de lijn had, was zo mega vriendelijk. Hij belde me terug met zo goed nieuws dat mijn fiets de eerst volgende dag zou worden bezorgd! Nou in mijn ogen kan de service echt niet beter dan dit! Buiten dat de man super vriendelijk en professioneel was was alles zo netjes geregeld en ben ik meer dan tevreden!! Mensen deze site is meer dan een aanrader!

Met de eigen bus gebracht, en netjes de fiets klaar gemaakt kon gelijk gaan fietsen goede service

Geleverde fiets vol schade en een deuk in het brede deel van het frame

Niks alles was top dankje wel

-

Er was iets mis gegaan tijdens het bestellen, gelijk contact opgenomen en werd zeer vriendelijk geholpen. Ze heeft met mij mee gekeken en het gelijk opgelost. De fiets werd zoals gezegd de volgende dag geleverd. De chauffeur belde 15 a 20 min. Van de tevoren om te zeggen dat hij onderweg was. Echt een top service en de volgende fiets ga ik zeker weer hier bestellen

Makkelijk bestellen, goede prijs/kwaliteit

Erg blij met dit bedrijf ! Ik had een nieuwe fiets besteld en deze kwam helaas met schade aan . Ze hebben mij keurig te woord gestaan en na wat mail verkeer tot een keurige oplossing kunnen komen !

Alles was top!Goede fiets voor scherpe prijs,expres bezorgd met voldoende info en communicatie.Top zeker kom ik terug.

Het gemonteerde onderdeel(Ketting) was niet goed gemonteerd (Fabrieksfout). Ik heb gebeld met klantenservice en heb goed uitgelegd wat de probleem is en dat ik wil dat iemand de fiets thuis komt maken of een ander fiets. De medewerkerster zei het niet mogelijk is aangezien ik een online inkoop heb gedaan. Tja, dus als ik iets online koop dan heb ik als klant bij superfietsen geen recht??? Ik moest de fiets naar een fietswinkel brengen in Lelystad voor reparatie. Ik heb zelf moeten draaien voor de benzinekosten en 3 uurtjes van mijn weekend weg, wat ik normaal gesproken besteed aan het genieten van de voetbalwedstrijd van mijn zoon!! Heel jammer dat superfietsen zo slordig omgaat met haar klanten. Voor mij was het geen fijne ervaring bij superfietsen!!

The customer service is not good. They have not sent me the trace code and also was not helpful with my problem. The delivery company that SuperFietsen works with is just awful. Better change the delivery company: the prices are very high and the customer support just arrogant.

Goedkope fiets. 199 euro. Maar voldoet prima aan kleine ritjes. Zeer tevreden. Goed pakket. Wat inbus sleutels en steek sleutels prima in elkaar zetten. Goede levering

Alles goed

Mooie betaalbare fiets gekocht voor onze zoon!

Snelle levering ,leuke aanbiedingen.

-

Hele toffe fiets voor mijn dochter gekocht. De Altec sakura in het groen. De bezorger kwam hem enthousiast brengen. Jammer dat de fiets niet voor mij is maar des te leuker om weg te geven. Misschien mag ik een keer een rondje ?? Na de bezorging nog wat vragen en die werden super snel en netjes beantwoord. Fiets is een aanrader en zeker via super fietsen