Reviews voor ilumio.nl

Ik heb 4 stuks rolgordijnen besteld. 1 uit de premium variant en 1 uit de top variant. Beide zijn van dezelfde kleur geweest. Waren makkelijk op te hangen en de montage klemmen voor het kunststof raam past ook perfect! Al met al als vrouw alleen goed op te hangen. Bij de premium variant waren de beugels van metaal met een plastic kapje.

3 Rolgodijnen op maat besteld. Snel geleverd en prima verpakt . Dat er metalen voeten bij zijn vond ik belangrijk kwaliteits uiting ( plastic voeten breken door uitdroging ). Zal er de volgende keer rekening mee houden dat de breedte buiten zijde is en niet het doek ,maar had toch genoeg vooe ramen .

Bij één van de bestelde jaloezieën lijkt in het midden door te hangen. Volgens mij door verkeerd genaaide ladderbanen in het midden die één of meerdere millimeters hoger zijn dan de ladderbanen aan de zijkant. De andere bestelde jaloezie is goed.

Snel en gemakkelijk

Dame van de buitendienst weet waar ze het over heeft en heel bereikbaar via de app en snelle terugkoppeling. Ook de administratie was snel toen ik besloot om de montage zelf te doen. Geld werd snel terug geboekt op onze rekening. Levering van de jalouzieen ook erg snel.

Alles naar wens

prachtige rolgordijnen diep paars en de service was geweldig , zeker ook de klantenservice en de genen die het bij me op is komrn hangen super gedaan toppie

Really good service from start to finish. Good range of colours and options. The install was very quick and the people we dealt with were very nice and professional.

Ik ben erg tevreden met advies op maat. Thuis afspraak is veel makkelijker dan online, er wordt naar persoonlijke situatie gekeken om zo goed mogelijk passend advies te geven.

Verzending van bestelling ging vrij vlotjes maar retour verwerken kost blijkbaar veel moeite! 17 juni al in ontvangst genomen maar nog steeds niet verwerkt bij Riverty

Na 1.5 jaar had mijn rolgordijn een storing. Ik heb een melding gedaan en zonder dat ik het gevraagd had kreeg ik een nieuw gordijn thuisbezorgd. Bij Ilumio wordt klanttevredenheid en garantie met hoofdletters geschreven. Super !!!

Mooi van kleur mooie kwaliteit

Door goede voorlichting besloot ik tot aanschaf

Bestelt, betaalt en daarna nooit meer iets gehoord. Zelf meerdere keren gebeld. Telkens worden loze beloften gedaan. Echt waardeloos dus. Rechtsbijstand zal op korte termijn worden ingeschakeld omdat we alsmaar niets horen. Jammer dat het zo moet.

Mooie jaloezieën , alles verliep vlekkeloos. Fijn bedrijf..

De meting ging vlot met goede uitleg en vragen naar persoonlijke wensen. Vlotte montage door een erg vriendelijke monteur.

Wij zijn zeer tevreden, hebben al meerdere bestellingen geplaatst. Leveren een goed en betaalbaar product. Met de laatste levering van 3 plissé gordijnen is het fout gegaan. Hadden de bediening besteld 2 x links en 1 maal rechts maar kregen 3x links geleverd. Een mailtje was genoeg, kregen 10 dagen later een nieuwe geleverd met de bediening aan de goede kant. Dit alles zonder weerwoord, onze fout, gaan wij oplossen, sorry voor het ongemak. Super service, kunnen een hoop bedrijven een voorbeeld aannemen.

Van inmeten tot afleveren goed georganiseerd.

Mooi dat je kleur monsters kunt bestellen. Dan maakt de keuze makkelijk. Prijs en kwaliteit goed. Goede gebruiksaanwijzing bij het monteren.

Alles perfect, behalve het blikvangende rolgordijn dat niet als de anderen vlak en recht naar beneden hangt. Hoop dat het mettertijd bijtrekt. Verder zeer tevreden

Twee dakraamgordijnen besteld voor Velux dakraam. Was een standaardmaat/gordijn. Bij uitpakken bleek het niet een veluxrolgordijn te zijn maar een minder mooi model (te grote bovenrand, inclusief krassen) Heb het teruggestuurd maar Ulimio nam het niet terug. Het zou in de pluscollectie zitten en op maat gemaakt zijn. Dit was bij de aankoop niet duidelijk. Klantenservice was onverbiddelijk en accepteerde de retour niet. Mijn argumenten (geen maatwerk en niet tevreden met het product) werden direct terzijde gelegd. Retourvoorwaarden worden door Ilumio onduidelijk weergegeven. Opletten dus als je iets bij Ilumio besteld, coulance kent men niet.

Ik heb het bedrijf op internet gevonden en gemaild met mijn maten van de ramen binnen en dag een offerte en meteen een inmeet afspraak gemaakt de man (Marco) een super nette en behulpzame man met goede tips de maten waren goed meteen een afspraak gemaakt voor maken en ophangen een 4 weken later netjes op tijd was de man er met de duo rol gordijn en netjes opgehangen en ook netjes achter gelaten zeker een AANBEVELING voor iedereen gewoon een TOP bedrijf en medewerkers!!!

Goede service! Nadat het product niet goed aansloot op het raam een nieuwe gekregen maar die had hetzelfde probleem. Hoefde het niet terug te sturen en kreeg zonder problemen mij geld terug. Vaker wat gekocht bij ilumio en die producten waren/zijn van prima kwaliteit voor een goede prijs.

Snelle service gezellige monteur.

Volgens afspraak heeft men het raamwerk opgemeten (afwijkende maten) voor plissé-gordijnen. Goed advies gekregen over de kleurstelling en ter plaats de juiste bestelling doorgegeven. Enig puntje was dat wij beide zijde dezelfde kleur wilde hebben, was ook aangegeven, maar is iets anders geleverd. Na levering en plaatsing (zelf) toch niet echt verkeerd die andere kleur aan de andere kant. Als die wel juist geleverd was een 10. Prijs/kwaliteitverhouding is goed.