Afspraak was om eind januari rolgordijnen aan te brengen. We hebben verder moeten informeren bij ilumio maar werden verwezen naar een montagebedrijf waar we dan maar een afspraak mee moesten maken. Dus regel het zelf maar. Dat is lekker verkopend en bovenal klantvriendelijk. Afschuiven heet zo iets. Resultaat dat we nu nog steeds zitten zonder raambekleding.
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht en voor je bestelling bij Ilumio. We vinden het spijtig om te horen dat je niet tevreden bent over de gang van zaken. We zullen via onze klantenservice contact met je opnemen om tot een passende oplossing te komen. Hartelijke groet, Chantal Ilumio
Exact geleverd volgens opgegeven maatvoering Eenvoudige montage Prima prijs kwaliteit verhouding Volgende keer kiezen is niet moeilijk
Hallo Henk, Dank voor jouw positieve review! Super goed om te lezend dat de raamdecoratie perfect om maat geleverd is en dat de montage eenvoudig was. Veel plezier ervan! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Onze gordijnen zouden op 31 januari gemonteerd moeten worden na 2 maanden hierop te moeten wachten. Helaas was de afspraak op het allerlaatste moment afgezegd omdat de monteur Corona heeft en het montage bedrijf geen andere monteur weet te plannen. De eerst volgende gelegenheid was pas 16 februari een halve maand later. Ze beroepen zich op overmacht maar ik ben 1 vakantie dag extra kwijt ter waarde van €230 eur, wie vergoed mij die?
Beste Guus, Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de gang van zaken. We hebben je zojuist een mail gestuurd, zodat we de klacht samen met jou kunnen bekijken/oplossen. We horen graag van je. Hartelijke groet, Chantal Ilumio
Snelle levering en vriendelijk. Zal zeker nog bestellen in de toekomst. Mvg Suzanne
Hallo Suzanne, Goed om te lezen dat je vriendelijk en behulpzaam bent geholpen. Veel plezier van je nieuwe raamdecoratie! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Mijn beoordeling kan ik pas geven als alles ophangt.
Beste Corrie, Bedankt voor je bericht. We doen ons best om de bestelling zo snel mogelijk te leveren. We hopen dat de nieuwe raamdecoratie naar wens zal zijn en we wensen je veel plezier ermee! Hartelijke groet, Chantal Ilumio
Kort geleden hebben wij witte houten jaloezieën besteld. Altijd een beetje spannend, hoe het geleverd word en of het perfect past. Op de website hebben wij de tool gevolgd voor het opmeten in kozijn. De jaloezieën werden al zeer snel netjes en goed verpakt bezorgd. De maat was perfect en het staat ontzettend mooi! Voor de andere 2 ramen bestellen wij hem deze week ook.
Hallo Belinda, Wat super dat jullie alles zo goed ervaren hebben en fijn dat de jaloezieën perfect passen. Leuk dat jullie ook voor de andere twee ramen de jaloezieën gaan bestellen. Heel veel plezier ervan! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Vanaf de bestelling, bezorgen en de montage..alles perfect!!!!! Een compliment voor jullie...
Beste J.M. Willebrand, Bedankt voor de lovende woorden, geweldig! We wensen je nog veel plezier van je nieuwe raamdecoratie. Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
De bamboe jaloezieën zijn keurig gemaakt en perfect opmaat. Enigst verbeterpunt zoden de knopjes aan de desbetreffende trekkoorden kunnen zijn. Die zijn allemaal gelijkvormig, zodat je nogal eens het verkeerde koordje vastpakt.
Beste A, Super fijn om te lezen dat je zo positief bent. Helemaal geweldig! Ook dank voor de feedback. We gaan bekijken of we dit wellicht kunnen veranderen/verbeteren. Ik hoop dat je nog lang plezier mag hebben van de prachtige bamboe jaloezieën. Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Bestellen ging gemakkelijk, en het product was super, we gaan nog bestellen .
Hallo Said, Fijn om te lezen dat je zo positief bent! Dankjewel. Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Rolgordijn was compleet, volgens afspraak op tijd, dus goede service. Product werkt perfect, makkelijk te installeren.
Hallo Patrick, Wat een positieve review. Hartelijk dank daarvoor. Veel plezier met je nieuwe raamdecoratie! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Bestelproces prima Levertijd binnen 3 weken' Geheel beantwoord aan de verwachting Kortom: goede keus
Beste Klaas, Wat fijn dat alles geheel aan je verwachtingen heeft voldaan. Bedankt voor de positieve review en veel plezier met je nieuwe raamdecoratie! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Alle materialen en rails waren netjes en compleet. Wij hadden gekozen voor de installatie service. achteraf had ik hier spijt van. Begon meteen in mijn beton te boren op een plek waar je zeker weet dat er een stalen balk ligt. met gevolg meerdere gaten, en zonder hangende rails. Als de monter dit van te voren had uitgezocht had dit niet gehoeven aangezien de rails op het hout werk moest. Uiteindelijk hingen de gordijnen. Had de beste man op de rail aan 1 kant 30 lege runners laten zitten en aan de andere kant 12. Gevolg hiervan is als je de gordijnen volledig opendoet dat de lege runners heel veel ruimte in nemen. alles hangt nu mooie ( zelf de lege runners maar verwijderd ) aanbevelingen ja maar zonder de montage service
ik heb mijn geld weggegooid,,,,
Hallo, Wat vervelend dat je er zo over denkt. Ik zie dat je nog geen contact met ons hebt opgenomen. Ik ga nu contact met jou opnemen zodat ik kan horen wat er aan de hand is. Vriendelijke groet, Carla
Goed geholpen en ingemeten door een uiterst vriendelijke dame. Duurde alleen langer dan gedacht de levering. Kwalijker vind ik diegene die de incassering doet. Omdat de levering langer duurde hebben wij ook later betaald. Daardoor hebben zij gelijk de aanmaning verstuurd meteen de tweede keer. Gewoon het bedrag overgemaakt uiteraard. Kregen wij een zeer asociale mail dat als wij niet direct een extra bedrag betalen zou het naar het incassobureau gaan meteen. Hierop heb ik gelijk gereageerd, op de mail die notabene in de nacht binnen kwam,, maar de reactie kon niet verstuurd worden want mailbox vol. Jammer want de kwaliteit van Illuminio, inmeting en de levering waren prima. Zou normaal 5 sterren geven maar door asociale behandeling van hun incasso verwerker absoluut niet.
Hallo Dimitri, Dus een nare ervaring met de betaling, dat spijt ons bijzonder. Mocht je dit ooit weer meemaken, neem dan gerust contact op met de klantenservice van Ilumio zodat we het eventueel voor je op kunnen lossen door een betaling uit te laten stellen als er nog niet is geleverd. Nogmaals excuses. Maar wel blij dat je alsnog een mooie review hebt achtergelaten. Hartelijk dank daarvoor. Vriendelijke groet, Carla
Ilumio heeft mooie kleuren om uit te kiezen, het bestellen ging super makkelijk en de levering was snel. Aanradertje dus! Wij hebben een rolgordijn voor de badkamer en deze staat niet alleen leuk, maar is ook makkelijk droog te maken als er water op komt.
Beste Danielle, Wat een prachtige review, bedankt! Doordat wij vochtbestendige rolgordijnen hebben zijn deze inderdaad ideaal voor in de badkamer. Fijn dat jullie dit ook zo ervaren. Heel veel plezier ervan! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Goede service, veel keus en ook de levering was erg snel!. Als ik weer gordijnen nodig heb bestel ik zeker op deze site!. Erg blij met het resultaat. Raad iedereen deze site aan.
Hallo Wendy, Leuk om te lezen dat je zo blij bent met jouw nieuwe gordijnen! Heel veel plezier ermee en als je nog eens gordijnen nodig hebt weet je ons te vinden! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Ik ben goed geholpen ermee
Beste Charita, Bedankt voor jouw positieve review! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Mooi product met een goede prijs kwaliteit verhouding. Voldoet aan mijn verwachtingen.
Hallo Koen, Dank voor jouw mooie beoordeling. Goed om te lezen dat het voldoet aan je verwachtingen. Veel plezier ervan! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Goed advies, op 1 rolgordijntje na. Dat vind ik te veel licht doorlaten. Het was juist de bedoeling dat dit niet zo zou zijn. De montageservice was perfect!
Vriendelijke mensen, zowel voor het inmeten als ophangen. Ook prijs kwaliteit is goed!
Hallo Trudy, Een prachtige beoordeling, bedankt! Fijn dat je alles zo goed ervaren hebt. Dat is waar wij het voor doen. Veel plezier van/met de raamdecoratie! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Een kant en klaar rolgordijn gekocht, binnen 3 dagen in huis, goede kwaliteit voor een bijzonder schappelijke prijs. Aanrader!
Hallo Pieter, Wauw een 10! Bedankt! Veel plezier van het rolgordijn. Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Goede rolgordijnen en prima op tijd geleverd
Hallo Guus, Wat een mooie beoordeling, dankjewel! Heel veel plezier van de rolgordijnen. Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Ik heb 2 houten horizontale lamellen voor de werkkamer besteld. Zien er super uit. Makkelijk te bevestigen, prima prijs/kwaliteit.
Beste Sander, Leuk om te lezen dat jullie werkkamer zo'n mooie upgrade heeft gekregen door de mooie houten jaloezieën. Heel veel plezier ervan! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
ik ben tevreden met het eind resultaat
Beste Huub, Wat een prachtige beoordeling, bedankt! Heel veel plezier met/van de raamdecoratie. Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Uitstekend bedrijf ook goede service.
Beste Edwin, Dank voor je kort en bondige positieve review. Top! Met vriendelijke groet, Anouk Ilumio
Amperestraat 11
8071PH Nunspeet
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Ilumio.nl is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in verlichting en verlichtingsoplossingen voor zowel binnen- als buitentoepassingen. Het assortiment omvat een breed scala aan verlichting, van plafondlampen en wandlampen tot tuinverlichting en slimme verlichting, met een focus op kwaliteit, design en energie-efficiëntie. Ilumio.nl richt zich op klanten die op zoek zijn naar stijlvolle en duurzame verlichting voor hun woning of bedrijf, en biedt snelle levering en uitstekende klantenservice.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.