Nederlands
8,3
1.710 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor De Witgoed Outlet

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 11,679
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 117,888

Filters

8

Prima

Goede uitleg en vlotte aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
Emmy , Aalsmeer
8

Prima droger

Eerste 2keer veel rotzooi in de opvangbak Zwart water en zware schilfers

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Enschede
10

Snelle service, volt aangesloten ..... binnen een dag weer wassen!

Gister stopte de oude wasmachine met zijn werk doen. Op tijd besteld, volgende dag in huis en draaien maar weer! Top service!

  • Aanbevelen? Ja
Lennaert , Hoogezand
10

super service

Super service Mooie prijs en binnen 1 dag geleverd Vriendelijke bezorgers dikke aanrader .

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Winschoten
8

Twijfel eerst, maar eind goed alles goed, wel een week geduurd.

Eerste machine was een defecte, na veel mails en dan een lange herstel termijn toch een andere machine ontvangen, maar toch een week moeten afwachten voor het in orde kwam. Andere machine genomen .

  • Aanbevelen? Ja
Joseph Sourbron , Zonhoven
10

Blij en hulpvaardig

Helemaal top , keurig op tijd. Vantevoren effe een belletje Helemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Heerhugowaard
1

Slechte bezorging

Wij hadden een koelkast besteld met het verzoek om deze boven te installeren. Dit zou geen probleem moeten zijn totdat de koelkast in de gang stond. Eerst zou de levering en naar boven dragen geen probleem zijn, maar nu moeten we toch helaas ergens anders bestellen. De benadering om dit probleem op te lossen was alles behalve klantvriendelijk. Ongeacht of er klachten/schade is, dient de klantenservice altijd netjes te zijn en niet zo onbeschoft.

  • Aanbevelen? Nee
Jack , Noordwijkerhout

Reactie van het bedrijf

Beste Jack, Dank u wel voor uw feedback. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is. Helaas was het, gezien de omvang van de koelkast, niet mogelijk om deze veilig naar boven te tillen, zoals u zelf heeft kunnen zien toen onze bezorgdienst dit probeerde. Onze bezorgers hebben altijd de veiligheid van zowel de klant als het product voorop staan, en in dit geval bleek het onmogelijk om de koelkast zonder risico naar boven te verplaatsen. We hadden graag een alternatieve oplossing voor u gevonden, maar helaas was dit niet mogelijk in deze situatie. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die u van ons had verwacht, en bieden onze verontschuldigingen aan voor het ongemak. We hopen alsnog dat u een geschikte oplossing kunt vinden en staan uiteraard open voor verdere vragen of opmerkingen. Met vriendelijke groet, DWO

10

Goed en snel

De levering was flink beschadigd. Alles netjes, vlot en correct afgehandeld. Creditering en uitbetaling ging snel. Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Amstelveen
10

goede service

vriendelijke medewerkers. en zeer goed afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Brunssum
4

Neem de volledig geconcentreerde en/of gereviseerde wasmachine met een korrel zout!

Ik heb dus een tweedehands volledig "gereviseerde/ gecontroleerde" wasmachines aangeschafte voor een nette prijs. Helaas was de wasmachines binnen 3x wassen kapot! Er kwam geen water meer in de wasmachine en het slot van de deur ging ook niet meer open, wat natuurlijk altijd vervelend is..maar helemaal als je er nou net je beste/duurste kledingstukken erin hebt zitten. Ik kreeg een paar adviezen om toch de deur nog open te krijgen.. het filter schoonmaken was nr1.. wat daar voor smeringe vieze slijmerige troep uit kwam was niet normaal! Dus het idee van een gecontroleerd/gereviseerde Maschine was meteen helemaal weg. Na enig contact met de klantenservice en ik dus een anderen wasmachine nodig had raden ze mij dus van harte aan om geen tweedehandse te nemen maar een nieuwe.... ik heb daar dus flink over getwijfeld en wilde inderdaad niet nogmaals met een Maschine zitten die naar mijn idee nooit is schoongemaakt laat staan is gereviseerd. Ik kan dat dus net zoals het mij is verteld absoluut niet aanraden om een tweedehandse aan te schaffen! Wat ik wel kan zeggen is dat ik vriendelijk ben geholpen en mijn kleding er op locatie uit is gehaald en gewassen is en keurig is opgestuurd en dat de nieuwe wasmachine me erg goed bevalt! Dus de uiteindelijke oplossing was goed

  • Aanbevelen? Nee
Nico , Velsen

Reactie van het bedrijf

Beste Nico, Dank u wel voor uw uitgebreide feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat de tweedehands wasmachine niet naar verwachting heeft gepresteerd en dat u zo'n vervelende situatie heeft ervaren met uw kleding. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, vooral wanneer je een gereviseerde machine verwacht die in goede staat verkeert. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om de situatie met ons te bespreken, en we zijn blij dat we uiteindelijk een oplossing voor u hebben kunnen bieden, inclusief het wassen van uw kleding en het leveren van een nieuwe wasmachine. We zullen de feedback over de gereviseerde machines intern meenemen om te zorgen voor een nog striktere controle in de toekomst. We willen u bedanken voor uw geduld en het vertrouwen in onze klantenservice. Mocht u in de toekomst vragen hebben of verder geholpen willen worden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, DWO

8

Prima gasten die hem op plek zetten

Beetje later als gepland maar voor mij geen probleem naar een belletje met de planning !!!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Matsloot
6

Tijdsdruk

Kreeg ter plekke te horen dat mijn oude machine vrijstaand in de ruimte moest staan Had hem wel losgekoppeld Waterpas en waterpomptang ontbraken bij de bezorgers. Sja Op het oog waterpas zetten? Echt oog voor beschadiging inbouwkeuken en kast had men niet.. KORTOM: LEVERING VAN BELANG. TROTS OP MACHINE AFWEZIG. PINBETALING ONTBRAK.. DAS GEK

  • Aanbevelen? Nee
D , Den Haag (Scheveningen)

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank u wel voor het delen van uw ervaring. We vinden het erg jammer dat de levering niet naar uw verwachtingen was en dat er verschillende zaken niet goed zijn verlopen. Het is absoluut niet de bedoeling dat er onvolkomenheden zijn bij de levering en installatie van een product, zoals het ontbreken van een waterpas, waterpomptang, en het gebrek aan aandacht voor de inbouwkeuken en kast. Dit is zeker niet de standaard die wij nastreven. We begrijpen ook dat het ontbreken van de mogelijkheid om direct met pin te betalen een frustratie was, en dat dit niet de ervaring is die we voor onze klanten willen bieden. We nemen uw feedback serieus en zullen deze punten intern bespreken om ervoor te zorgen dat onze bezorgers en installateurs in de toekomst beter voorbereid zijn en meer oog hebben voor detail. Onze excuses voor het ongemak, en we waarderen het dat u ons hierop heeft gewezen. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, DWO

10

Verrassend goed!

Zaterdag na lang overwegen een tv besteld en het stond er al duidelijk bij dat hij een kapotte doos had. De tv is door de eigen bezorger gebracht vandaag (Maandag en een hele aardige nette kerel trouwens! Dikke 10 voor hem) de tv. Ter plekke heeft hij hem uitgepakt en getest! Superservice en nog veel beter… een TOP TV voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Hardinxveld
4

Jammer

Wij hebben een Siemens hoge koelvriescombinatie aangeschaft. Mooi exemplaar voor weinig. Echter 1 voorwaarde: deze moest wel 1 verdieping omhoog getild worden, want wij zijn beiden slecht ter been. Dit ook speciaal aangegeven bij de bestelling. Nu hebben we notabene een extra brede trap (+1 meter), met een 90 graden draai onderaan de trap, maar toch kregen de bezorgers de koelkast niet naar boven getild. Niet eens in het bezit van een 3-wielige steekwagen!!! Nu mogen we zelf regelen de koelvriescombinatie naar boven te krijgen! Zonde: dienstverlening is meer dan de helft van de productwaarde: doe je dit 1 x verkeerd, dan ben je je klant voorgoed kwijt. Bij deze dus!

  • Aanbevelen? Nee
Eric , Waalre

Reactie van het bedrijf

Beste Eric, Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons dat de levering van uw Siemens koelvriescombinatie niet is verlopen zoals verwacht. Zoals u zelf heeft kunnen zien, was het vanwege de omvang en het gewicht van de koelkast helaas niet mogelijk om deze op een veilige en schadevrije manier naar boven te tillen, vooral gezien de brede trap en de draai onderaan. Onze bezorgers hebben destijds geadviseerd om een verhuislift te regelen om de koelkast op een veilige manier naar boven te krijgen. Dit is vaak de beste oplossing bij een dergelijke situatie, om schade aan zowel het product als de omgeving te voorkomen. We begrijpen dat dit ongemak heeft veroorzaakt en bieden onze verontschuldigingen aan voor het ongemak. We hopen dat u met de verhuislift alsnog een geschikte oplossing hebt kunnen vinden. Mocht u verdere vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, DWO

7

Prima

De bezorgen van de wasmachine was prima. Ik wil mijn waarderingen uit spreken over de bezorgers. Twee jonge mannen , goed opelkaar ingespeeld, brachten de zware wasmachine naar zolder als of het niets was. Geen sportschool types maar gewoon op techniek, en beenspieren, Misschien in 15 minuten alles gedaan. Keurig op de afgesproken tijd ook nog. Een woord geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Anna PAULOWNA
10

Prima

Tot nu toe (net geleverd) voldoet de wasmachine prima. Keurig op tijd afgeleverd en aangesloten.

  • Aanbevelen? Ja
Josephine , Vogelenzang
10

Perfect

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Gea , Leeuwarden
10

Fijne ervaring

Korte, duidelijke en vriendelijke communicatie. de Witgoed Outlet doet wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Zeer tevreden met de prijs/kwaliteit. Bezorgers zijn ook top.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Rotterdam
10

Ze waren vriendelijk, snel en professioneel

Ze waren vriendelijk, snel en professioneel

  • Aanbevelen? Ja
Ali , Enschede
9

Alles prima op orde.

De bezorging is heel goed verlopen: prettige, heel vriendelijke en beleefde mannen. Onze koelkast is heel goed afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Den Haag
10

Snelle levering

De mannen kwamen iets later dan de tijd die er voor stond , maar waren zeer proffesioneel en hebben m’n artikel in de keuken neer gezet.

  • Aanbevelen? Ja
willie , Oosterwolde
9

Snelle levering goede service

Binnen 1 dag geleverd en keurig bezorgd tot aan de plaats waar hij geïnstalleerd moest worden

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Acquoy
10

Goede service!!!

Ben zeer tevreden over mijn aankoop, verkoper heeft mij goed geadviseerd, bezorgers waren ook heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
Akki , Zwanenburg
10

Goed

Duidelijk en snel. Prijs goed. Services snel en gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
S , Waddinxveen
10

Goede prijs-kwaliteit verhouding en een uitstekende service

Goede prijs-kwaliteit verhouding en een uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Louise Godschalk , Maarn

Bedrijfsgegevens

Karwijstraat 29

2152 GP Nieuw-vennep

0252-272720

[email protected]

www.dewitgoedoutlet.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.