Een klant en geen nummer, zoals vaak
Afgelopen week een Signals aangeschaft. De dag daarop was deze al bezorgd, dat was super snel. Ik ermee aan de slag, en de app geinstalleerd. Terwijl ik deze wilde updaten, ging er iets niet helemaal goed. De app opnieuw geinstalleerd, maar de Signals kon ik helaas niet meer toevoegen. Balen dus. Gisteren contact opgenomen met Thermapen, en het verhaal uitgelegd. Hun reactie op mijn verhaal was werkelijk niet te geloven. Ik stuur je meteen een nieuwe op met een retourticket, zodat je de eerder geleverde kosteloos kan retourneren.
Kijk maar wanneer je hem terug stuurt. Zorg eerst maar dat je deze werkend hebt. Vandaag de nieuwe geleverd, en deze werkt uitstekend!! De oude is alweer retour.
Hier is een klant nog echt een klant, en geen nummer. Ik was al eerder in bezit van een thermapen. Hier ben ik ook super tevreden mee. Mensen van Thermapen: Toppie voor de geleverde service, hier kunnen veel webshops een voorbeeld aan nemen. Mocht ik nog wat nodig hebben, dan kom ik zeker hier terug. Echt een aanrader.
