Hoe simpel kan goede service zijn!
Op zoek naar een kofferbakmat voor mijn Kia CEED 2022 ben ik bij Mattenloods.nl terecht gekomen. Daar waar de Kia dealer nee moest verkopen, had Mattenloods.nl wél een kofferbakmat voor mijn auto. Op de website staat dat je je vragen ook via whatsapp kan stellen. En warempel, op de donderdag van Hemelvaart kreeg ik binnen een paar minuten antwoord op mijn vragen. Bestellen gaat simpel, bestelbevestiging keurig via e-mail. Levering was wat minder, maar daar kon Mattenloodds.nl niets aan doen. Typisch iets voor non PostNL bezorgdiensten. De mat past precies met de kofferbakvloer in de laagste positie en dat was precies wat ik graag wilde hebben.
Is er dan niets negatiefs te melden? jawel. 1 puntje. Niet echt negatief: De kofferbakmat stinkt enorm ale je deze uit de verpakking haalt. ook weer via whatsapp contact opgenomen en keurig binnen een paar minuten antwoord gekregen. De kofferbakmat heb ik bijna een week in weer en wind buiten laten liggen en toen was de geur weg. (wellicht iets om op de website te vermelden)
Kortom: Dik tevreden over Mattenloods.nl