Reviews voor Brandveilig-Nederland

Nette en snelle afhandeling!

Brandmelders besteld en een dag later geleverd

Bij dit bedrijf kan je vertrouwt spullen bestellen. Snelle levering.

Levering van een goed product dat makkelijk is aan te brengen. Belangrijk is dat het product is voorzien van een certificering. Daarmee is gegarandeerd dat het ook doet waar het voor staat. De levering is snel en correct.

Ik had per ongeluk afhalen ingevuld en werd netjes gebeld of dat de bedoeling was. Afhalen vanuit Roermond naar Leeuwarden dat was niet de bedoeling.

De handleiding is duidelijk.

Nette beantwoording mail en flexibel

Erg snelle en uitstekende reactie op mijn vraag.

Goed advies gekregen: wij wilden brandmelders die én met elkaar verbonden kunnen worden, én een lange batterij levensduur hebben, én misschien ook nog van een lage-tonen-alarm voorzien kunnen worden. Ja, oudere mensen kunnen soms zelfs die harde hoge toon niet horen! gelukkig zijn daar ook oplossingen voor.

Brandmelders zeer eenvoudig uit te zoeken op de site. Snel besteld en de andere dag geleverd. Goed verpakt en de juiste artikelen in de doos. Zeer tevreden.

snel juiste product gevonden snelle levering en goed verpakt

Toen mijn bestelling niet leverbaar bleek kreeg ik een verbeterde versie van mijn bestelling zonder extra gedoe

Fijne website en snelle levering!

Goede spullen en snel geleverd

Na bestelling werd ik een dag later gebeld door een zeer alerte medewerker over de afhaal-optie, die ik had aangekruist. Dat stond toen net twee dagen op de site, maar leverde een misverstand op over afhalen bij een PostNL afhaalpunt of afhalen in Leeuwarden; de tekst was niet duidelijk. Vervolgens werd de bestelling zonder extra verzendkosten door Brandveilig-Nederland netjes uitgeleverd en verzonden naar het bedoelde PostNL afhaalpunt. Goeie service, snelle levering en bovenal een alerte medewerker.

Ik was op zoek naar een bepaald soort rookmelder + afstandsbediening. Deze bleek alleen op voorraad te zijn bij Brandveilig Nederland. Ik heb ze eerst een e-mail gestuurd met een vraag over de voorraad, deze werd heel snel beantwoord. Daarna een bestelling geplaatst (voor 15:00 uur) en deze kwam de volgende dag aan. Al met al heel tevreden over het contact en de afhandeling.

Nadat ik de gateway had ontvangen bleek hij stuk te zijn Er is meteen een ander opgestuurd die werkt prima Helemaal top

Zeer snelle service.

Goed bereikbaar, alles keurig geregeld en snel binnen.

heel prettig

Zeer vriendelijke medewerkers die meedenken in oplossingen!

Over het telefonisch contact en de afhandeling van de bestelde rookmelders niets dan lof. Omdat ik geen technische achtergrond heb vind ik de aanwijzingen te beknopt. Daarbij komt ook dat het ingesloten handleiding/ instructie boekje in een te kleine letter is gedrukt. Het kost heel wat puzzelen om alles goed geplaatst en ge-installeerd te krijgen. e Een wat beknoptere handleidng, samen met duidelijke (werk)tekeningen zou het proces kunnen vereenvoudigen. Ik begrijp nu ook de opmerking in de handleiding, dat de melders door een deskundige moeten worden geplaatst!!! Ik ben nog bezig en ik hoop dat het gaat werken. Als het me toch niet gelukt kan ik dan hierover telefonisch advies vragen?

De medewerker van de klantenservice wees mij op de magnetische bevestigingsmogelijkheid voor brandmelders. Hoef je niet in het plafond te boren! Meteen besteld, de volgende dag al via brievenbuspakketje geleverd. Simpele montage, top service!

Goede service aan de telefoon en vervolgens een snelle levering van de producten. Prima

30 rookmelder besteld en binnen 4 dagen in huis. Gewoon prima geregeld