Nederlands
9,6
10 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor devoordeligegroep.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 233
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 7,375

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere website, ruime keuze en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering helemaal top

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel van reageren en mooie producten.

Verbeterpunten

Ik had speciaal in de email mogelijke bezorgdagen aangegeven. Enkel heeft de vaste bezorger één vaste dag voor mijn postcode en die valt niet gelijk met mijn dagen. Dit had voor het bestelmoment kenbaar kunnen worden gemaakt. Toen ik achteraf belde was de man totaal niet coöperatief. Houding: niet ons probleem en wij kunnen niets doen. Toen ik belde om het eerste bezorgmoment te cancellen omdat ik niet zomaar de dag vrij kon nemen was het opeens wel mogelijk de spullen voor de deur te zetten. Kortom deze oplossing had er eerder ook al uit kunnen komen. Dat had mij veel moeite gescheeld

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Wijk bij Duurstede

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Vervelend dat het qua bezorging niet helemaal lekker is gelopen, maar toch fijn dat het alsnog is opgelost. Wij wensen u veel plezier van uw douchedeur en spiegel. Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte afhandeling. Goed product en goede communicatie.

Verbeterpunten

Strip onder douchedeur bleek overbodig. Wat meer productinfo was nuttig geweest.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling! De strips zijn optioneel bij de douchedeur te bestellen en niet noodzakelijk. U bent hier in dus vrij om te kiezen of u deze neemt. Doordat een douchedeur op ± 5 - 7mm van de vloer komt te hangen, kan het soms fijn zijn een strip aan de onderkant te gebruiken. Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel en heldere mogelijkheden op de site; Snelle afhandeling, d.w.z. van plaatsen van de order tot het bezorgen van het eindproduct; telefonisch meteen en makkelijk bereikbaar. Producten zijn we erg tevreden over. Alsook de levertijden enz. Dus zal zeker nog wat bestellen in de toekomst.

Verbeterpunten

-wilde telefonisch het een en ander bestellen maar dat ging niet en moest ik per mail doen, wat toen (heb ik ook aangegeven niet ging i.v.m. wifi die niet werkte) moest zelf ook een tekening maken met de precieze afmetingen enz. Daar zou wellicht een tool voor kunnen worden opgezet zodat je makkelijk iets uit kunt tekenen waar jullie ook wat aan hebben. Dat je precies bij een tafelblad bijvoorbeeld de radius van de hoeken kunt aangeven en de hoogte waar de boorgaten moeten komen enz. de glasplaat die werd bezorgd was niet compleet, er was maar 1 hoek afgerond ipv vier hoeken Vond het jammer dat er niet iets langer werd stilgestaan bij dat dat verkeerd was gelopen alsin een excuses en wat vervelend, we zullen er alles aan doen dit snel op te gaan lossen. vond de terugkoppeling niet altijd on point. Dus moest er zelf weer achteraan of er al iets duidelijk was over de nieuwe levering. Zelfs op de dag zelf. Moet wel bekennen dat ze het nieuwe blad binnen een week weer bij ons bezorgd hebben, wat snel is, dus dat was prettig.

  • Aanbevelen? Ja
Eefje Polman , Valkenwaard.

Reactie van het bedrijf

Beste Eefje Polman, Bedankt voor uw beoordeling en positieve feedback. Nogmaals onze excuses voor het verloop van uw order. Het is natuurlijk erg slordig dat er slechts 1 hoek was afgerond i.p.v. 4. We zijn in ieder geval blij dat de fabriek dit probleem binnen een week heeft kunnen herstellen. Desondanks hopen wij u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

scherpe prijs, duidelijke website, product voldoet aan de verwachtingen

Verbeterpunten

Bezorgen vind ik waardeloos. Prima dat er een tijdsvak van 2 uur wordt gehanteerd maar neem de moeite om een half uur voor aanvang even te bellen. Zodat ik zorg kan dragen dat er binnen dat half uur iemand aanwezig is op het losadres.

  • Aanbevelen? Ja
bob , heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste Bob, Bedankt voor uw beoordeling! I.v.m. de verkeersveiligheid doet de vervoerder helaas niet meer bellen, vandaar dat er tegenwoordig een sms met een tijdsvak van 2 uur wordt verstuurd. Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Maatwerk douchedeur besteld. Montagehandleiding is wel via internet te downloaden maar het zou makkelijker zijn als deze ook meegeleverd wordt met de douchedeur.

  • Aanbevelen? Ja
André , Lisse

Reactie van het bedrijf

Beste André, Bedankt voor uw beoordeling. Uw feedback staat genoteerd! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit goede levering....netjes dat ze nog nagebeld hebben om nog dingen te bespreken

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Marlon, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Verpakking en artikel waren beschadigd. Snel werd een nieuw artikel nagestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Na het missen van een onderdeel een snelle nabezorging.

Verbeterpunten

Levering beter controleren op te leveren onderdelen, hoe klein ook.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service en klant gericht

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Vleuten

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Bedankt voor uw schitterende beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goed geholpen, fijn meegedacht, prima levering en het allerbelangrijkste een prachtig resultaat.

Verbeterpunten

Niet de mogelijkheid om in te meten en een vertraging in de levering.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Gemert

Reactie van het bedrijf

Beste Saskia, Bedankt voor uw prachtige beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn en wensen u veel plezier van uw nieuwe badkamer! Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima levering. Goed aan de maat.

Verbeterpunten

Wat mij betreft niets.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Oostburg

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bij vertraging nemen ze direct contact met je op

Verbeterpunten

Bij de deurleufels ook eens de keulbouten voor de bevestiging erbij leveren

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Papenhoven

Reactie van het bedrijf

Beste heer / mevr, Bedankt voor uw beoordeling! Uw feedback staat genoteerd. De bouten zitten er niet standaard bij, omdat we op voorhand niet het type ondergrond weten (Beton / steen / hout etc). Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede opvolging van vragen en levertijden, technische goed onderlegd en vriendelijke behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Bedankt voor uw prachtige beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
monta-el , reusel

Reactie van het bedrijf

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw schitterende beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw schitterende beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie. Snelle en nette service. Douchedeur, douchewand en spiegels hele mooie kwaliteit en goed verpakt binnengekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, Bedankt voor uw schitterende beoordeling! Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen en aan uw wensen voldoet. Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Niet altijd -voldoende- telefonisch bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling! Wij zijn telefonisch bereikbaar van ma - do 08:00-17:00 en op vr van 08:00- 16:00 uur. Had u wellicht buiten deze tijden gebeld? Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede telefonische support. Goede informative website.

Verbeterpunten

De levering bleek (nadat ik had gebeld omdat geen email met geplande tijd van levering als beloofd was gezonden op de dag voor levering) niet door te gaan op afgesproken dag omdat "chauffeur pech had". Vreemd dat dan ook de beloofde email ook niet was gezonden.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Naarden

Reactie van het bedrijf

Beste Geert, Bedankt voor uw beoordeling! Het tijdsvak van de levering wordt per sms verstuurd. Helaas gaat dit soms niet helemaal vlekkeloos door bijvb. een storing of omdat er een onjuist 06-nummer wordt ingevoerd. Dit had niets te maken met het pechgeval van de betreffende vrachtwagen. Dat was puur toeval en betreurden wij dan ook ten zeerste. Desondanks hopen wij dat uw glazen deur naar wens is en zijn wij u in de toekomst graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

perfecte levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
ger , eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Ger, Bedankt voor uw schitterende beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en goed product

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw schitterende beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering volgens afspraak en prettig in omgang ze hebben zelfs nog maten telefonisch na gevraagd od dit inderdaad klopte Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Eastermar

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Voordelige Groep

Bedrijfsgegevens

Fazantstraat 23

4901 AZ Oosterhout

076 5158083

[email protected]

www.devoordeligegroep.nl

Over devoordeligegroep.nl

De Voordelige Groep is een webshop voor maatwerk glasproducten en glasartikelen. Wij leveren glazen douchedeuren, douchewanden en douchecabines compleet en volledig op maat. Ook kunt u eenvoudig bij ons spiegels, tafelbladen, veiligheidsglas en enkel glas bestellen. Wij leveren het glas met speciaal glastransport door heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden) en Vlaanderen en hebben een afhaalpunt in Oosterhout (NB). Indien u vragen heeft kunt u met ons contact opnemen via [email protected] of 076 - 51 58 083.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.