Reviews voor Motoshare

Reageert heel snel via whatsapp en is altijd in staat te helpen

Nogmaals, fantastisch. Huren lukte na wat strubbeling prima, contact met de verhuurder was goed, motor in orde, een dag heerlijk gereden.

Na het uitvallen van de gehuurde motor buiten mijn schuld om zou ik huur terug krijgen. Na behoorlijk wat mail verkeer heb ik een deel van wat ik terug zou moeten krijgen terug gekregen. Motoshare had de huur uiteindelijk overgemaakt naar de verhuurder en vond dat we het verder onderling maar moesten oplossen. Zij wilde het geld wel terug geven waar ik nog recht op had, alleen is het niet volgens de privacie regels dat wij dat onderling moeten oplossen, en overigens vind ik ook dat motoshare als bemiddelaar daat verantwoordelijk voor is! Na nog meer mail verkeer tussen motoshare, de verhuurder en mij kwam er eindelijk een 'oplossing'. De verhuurder zou het geld overmaoen naar motoshare en motoshare zou het dan naar mij overmaken. De verhuurder heeft 2 weken geleden het geld overgemaakt naar motoshare, maar motoshare heeft nog niks naar mij overgemaakt. Afgelopen maandag, 5 weken na de huur periode en een week na dat de verhuurder het geld heeft overgemaakt, heb ik maar weer een mail gestuurd hoe lang het ongeveer nog gaat duren vooral alles afgehandeld wordt, en natuurlijk is daar tot op heden nog niet op gereageerd en is het geld nog niet overgemaakt. Mijn vertouwen in motoshare is inmiddels wel weg...

Als je eenmaal aangemeld bent. Is het huren van een motor een fluitje van een cent. Geen gezeur met borg of verborgen kosten. Jammer dat niet alle motorbedrijven mee doen. Bijv. een Triumph Trident moest ik rechtstreeks bij een motorwinkel in het oosten des lands huren.

Één topmodel van BMW en een topservice van Winge Motors. Bedankt voor de toffe dag. Zeker voor herhaling vatbaar.

Erg klantvriendelijk, het zijn niet de moeilijkste, ook erg fijn dat je geen borg hoeft te betalen de prijzen hadden daarintegen wel iets minder mogen zijn.

MotoShare vind ik een fijn platform om de juiste motor + locatie te vinden. Een groot nadeel vind ik dat als je een reservering hebt gedaan en die hebt betaald - en je vervolgens de reservering wilt verplaatsen (vanwege het weer bijvoorbeeld) je de reservering eerst dient te annuleren (incl. kosten) en het dan opnieuw te boeken. Als je je reservering annuleert heb ik gemerkt dat het erg lang duurt voordat je je tegoed krijgt. Dit komt nergens op je account te staan maar je krijgt een code (als waardebon). Na een paar keer appen en mailen kreeg ik mijn code pas. In die wachttijd (zo'n 24 uur) kan de motor die je graag opnieuw wilde reserveren voor een andere datum zo weg zijn. Daarnaast had ik niet geheel mijn oude tegoed verbruikt wat zorgde dat ik Motoshare weer moest contacten om het resterende tegoed - omgezet in een code - te krijgen. Erg omslachtig. Jouw tegoed moet je gewoon kunnen inzien op je account.

Motoshare is great if everything goes well and you don't need to talk anyone. The moment you need them for something, you realize how bad their customer service is. Just like all the other 1 star reviews here, I got really useless replies from their so called customer service. I am being charged twice (total cost of over 700 EUR) for something and there is no one to explain what is going on. My story- I rented a motorbike for a day, brought it back, the owner spotted a small paint damage on the tank and told me I caused it. I didn't recognize how it could have happened but I wanted to cooperate with him anyway as it might have happened by accident from a metal part in my jacket. He wanted to charge me 263 EUR for the paint and 120 EUR for his own labour. I offered to pay 263 EUR for the paint if he took the labour cost, we couldn't agree. We asked for MotoShare's help. I was never contacted, no one ever heard anything from me and I was sent a bill for 418 EUR! which was including their admin cost. It was especially frustrating because I was not heard at all after several crying attempts through their really bad customer service. I thought this is not worth the anger and stress it causes me and I paid the 418 EUR and thought its an expensive lesson for me and I can be done with it. Two days later, I get a notification from my bank that MotoShare is going to take 363 EUR from my account. This can't be true, they must really be kidding me. The worst of all this is, I haven't spoken to anyone from MotoShare, not once, through this whole journey. I pleaded them to call me so I can understand what's going on but I did not receive a call back or an explanation and this is still going on. If you expect good customer care, or any customer care, MotoShare is not the place to be. Edit: Motoshare is now requesting me to modify my comment. I guess it has all the info it needs. @MotoShare, please contact me if you need more info. My case number was #70135

Beste Motoshare, De motor had ik voor het pinksterweekend gereserveerd. Helaas kreeg ik een week daarvoor Corona en heb om de reden meer dan 72 uur voor de ingangsdatum van de verhuur de motor geannuleerd en gevraagd om een voucher. Ook had ik de voicemail ingesproken met deze boodschap. Tot op heden heb ik geen enkele reactie hierop ontvangen en nog erger: Geen bevestiging van de voucher ontvangen. Dus graag per omgaande een bevestiging en een voucher verstrekken. Groeten, René van der Heijden

Het uitkiezen, huren, contact maken verliep allemaal gemakkelijk, ook dankzij de goede processen die Motoshare opgezet heeft. Tevens heb ik een fantastische verhuurder gehad en op een met liefde onderhouden motor gereden. Wat ik er minder aan vind is transparantie bij het kiezen van je motor. De verzekering is minimaal, bijrijders zijn niet verzekerd en het eigen risico is bizar hoog. Ook de inbegrepen kilometers (150) en de hoge prijs per kilometer (24ct) maken het moeilijk te overzien wat je echt kwijt bent voor een dagje huren Het zou een enorme verbetering zijn wanneer je in het proces van huren van te voren kan kiezen hoe je zou willen huren en hoeveel je ongeveer wil rijden, zodat je de echte prijzen te zien krijgt. Waar er wordt geadverteerd met bijvoorbeeld 70 euro kom je al snel op het dubbele uit. Zo zou ik motoshare niet aan iedereen kunnen aanraden voor elke situatie.

Ik zag een gave Kawasaki Vulcan S op de site. Ik heb een aanvraag gedaan om deze te huren.. en de volgende dag kon ik hem al ophalen, en mocht ik 4 dagen touren met deze geweldige motor!

Goed dat Motorshare bestaat nu kunnen veel mensen motor huren zodat ze meer ervaring kunnen opbouwen en je kan de motor die je wil kopen eerst testen door een paar dagen te huren. Alles is Top geregeld

Ik heb enkele malen gehuurd en dat ging prima via Motoshare.

Mooie dag op een fijne motor gehad. Het enige en grote minpunt is: ik kan de motor pas om 09.00uur ophalen en moet om 16.00uur weer terug zijn, echter, betaal je een dagprijs. Dit betreft een zaterdag. Zondag inleveren kan niet, maandag ook niet, beide dagen gesloten. Als je dan tot dinsdag wilt huren betaal je logischerwijs 4 dagen. Dit is veel te gek natuurlijk om 1 dagje te toeren.

Leuk concept natuurlijk, ken het al van Snappcar dat de auto-concurrent is en dat perfect werkt met een app. Helaas heeft MotoShare geen app en is alles nogal onduidelijk en moet de huurovereenkomst geprint worden of de PDF bewerkt worden op je telefoon met het overdrachtsformulier. Dat werkt dus totaal niet en het proces was ook niet erg helder. Ook had de verhuurder rond de 85 euro betaald en ontvang ik 30 euro als verhuurder. Erg groot verschil.

Fijn dat je op deze manier motoren uit kunt proberen om zelf een keuze te maken ..maar misschien blijf ik wel huren in plaats van zelf een motor kopen

Het probleem is dat er geen toezicht op goede onderhoud van de motoren Ook vind ik dat de KM-stand doorslaggevend kan zijn voor de beslissing om voor een motor te kiezen. Ik had laatst nog eentje met 140.000km op de teller en dit stond niet op de advertentie. Ook waren jullie vroeger goed bereikbaar op nu is het een grote hel om jullie te bereiken. Heel jammer dit allemaal.

Wel jammer dat niet de juist foto staat op de site met andere banden. Voor derest super motor gehuurd.

I used the service multiple times and will keep using it, but long weekend journeys its just too expensive as we can easily get to 300+ km/day

Relaxte sfeer, en alles volgens afspraak!

Voor het eerst een motor gehuurd via motoshare. Alles ging goed en soepel. Zeer handige platvorm. Het zou wellicht handiger zijn als er een app hiervoor zou ontwikkeld kunnen worden. Voor de rest prima!

Geen gedoe en heb het als zeer fijn ervaren

Platform werkt erg goed, zou wel graag een app zien ipv enkel via website

Alleen in sommige gebieden in NL beperkte huurkeuze. Daarom moet ik vaker verder weg huren wat ten koste gaat van de vrije km's. Komt meer door de gebruikers uiteindelijk. Maar verder een makkelijk en goed opgezet platform waar ik graag gebruik van maak.

Heel fijn, geen gedoe, gewoon huren en rijden.