Klantenservice moet voor veel vragen doorverbinden
Klantenservice moet voor veel vragen doorverbinden, weten het antwoord niet en als je doorverbonden wordt duurt het nogal lang,en de kans bestaat dat de verbinding wordt verbroken. Zelf 2x meegemaakt.Denk dat het succes (matrassen test consumentenbond) wat teveel voor hun is geworden. Over het matras zelf kan ik nog weinig zeggen, moet nog wat nachten erop slapen. Overigens was de matras bijzonder slecht verpakt, contact over gehad, kasjemuur verhaal, uiteindelijk poging om een goed antwoord te krijgen maar gestaakt! Wat klantenservice betreft kan ik dit bedrijf op dit moment niet aanbevelen, en de matras kan ik nog niet goed beoordelen. Nog te weinig nachten op geslapen maar het begin is goed.