Recensioner för Wavebymline

We bestelden twee matrassen van 90 x 210 cm. Geleverd werden twee matrassen van 90 x 200 cm. Goed, iedereen maakt weleens een fout dus snel gemeld. Vervolgens kreeg ik een mail waarin werd gesteld dat als de matrassen echt verkeerd waren geleverd ze opgehaald konden worden. Maar of ik als bewijs een foto wilde sturen van de matras en ze ook even op wilden meten? Hoe dit uberhaupt als bewijs kan dienen is mij een raadsel en waarom is het aan mij om te bewijzen dat er een fout is gemaakt? Maar goed...braaf gedaan. Na over en weer mailen kreeg ik het bericht dat de matrassen opgehaald zouden worden en nogmaals excuses. En dat was de eerste keer dat er excuses werden gemaakt. Dus weinig empathie bij de klantenservice. De matrassen in maat 90 x 210 waren niet op voorraad en pas eind februari weer leverbaar. Matrassen zijn inmiddels opgehaald en het geld kregen we redelijk snel (6 dagen na ophalen matrassen) terug.

3de matras in 6 maanden, 1ste matras van Matt heb ik geretourneerd, omdat het gewoon te warm was. Terwijl het prima lag. Wilde een koel matras dus bestelde ik een Norma Accent pocketveringsmatras dit was dus een regelrechte miskoop! 9 weken lang pijn in me rug, zo erg dat ik 's nachts het matras moest draaien, omdat het niet vol te houden was. Dus toch weer terug opzoek naar een schuimmatras, uiteindelijk de M-line Wave besteld.( 125 dagen proefslapen dus wat had ik te verliezen ). Ligt eigenlijk hetzelfde als het Matt matras, ik had eigenlijk ook niet anders verwacht, omdat het principe het zelfde is. Echter, met het verschil dat dit matras een stuk koeler lijkt! Al met al lijkt dit een blijver! Ligt prima en voelt ( top op heden ) niet te warm.

Snelle en zorgvuldige levering. Wordt goed en duidelijk gecommuniceerd. En wat ik ook een groot pluspunt vind is dat het matras modulair is opgebouwd. Aan te passen aan persoonlijke voorkeur en bij einde levensduur zijn materialen heel eenvoudig te scheiden (En hopelijk ook circulaire weer te hergebruiken).

Prima, snel en vriendelijk.

Snelle levering en deskundig advies via klantenservice

Prima product voor de prijs. Mijn dochter is er blij mee

Wij dachten hiermee een mooie kwaliteitsmatras te hebben gekocht. Maar dat viel tegen. Comfort: Ik vond hem erg hard, terwijl ik sliep op de 'zachte' kant. Ook weinig gemerkt van de schouderzone. Levering: Zonder vooraankondiging over leveringsdatum kregen we op een door de weekse avond om 18:30u ineens een mail van de vervoerder: de matras zou de volgende dag geleverd worden en er moest dus iemand thuis zijn. Dat was lastig want we werken gewoon overdag. Erg slordig en ook niet van deze tijd dat dit niet eerder wordt ingepland zodat je er rekening mee kunt houden. Kwaliteit: De (goedkoop aandoende) matrashoes zat scheef (te zien aan de rits die aan de ene kant naar de bovenkant van de matras liep en aan de andere kant naar de onderkant). Ook 'bobbelde' de rits aan een kant over de gehele lengte. Allemaal erg slordig afgewerkt dus. Maat: De matras bleek niet in de bedombouw te passen, hoewel de maat gewoon zou moeten kloppen (160x200). Dus je moet hem erin 'proppen', wat je met je dure matras toch liever niet wilt. We hebben in deze ombouw verschillende matrassen gehad en de maat 160x200 paste altijd, dus dat ligt echt aan de Wave. Andere reviewers schreven dit overigens ook al. Conclusie: Deze matras is het geld niet waard, en gezien bovenstaande zou ik hem niemand aanraden, ook niet als kinder- of logeermatras. Daarvoor kun je voor minder geld een betere matras vinden.

Goed matras licht goed ik ben zelf rug klachten waar door ik niet goed kon slapen op ons oude Allen jammer dat er veel vlekken op zitten van de inkt maar na het contact met hun Heb ik een korting gehad kon ook kon ik een nieuwe krijgen maar dat vind ik dan zonden

Fijn dat er 2 hardheden zijn. Het matras voelt lekker stevig aan.

Het matras zou binnen 2 weken geleverd worden, maar dit duurde uiteindelijk 8 weken. Dit is wel goed gecommuniceerd, bij gebrek aam grondstoffen door covid. Uiteindelijk is het matras netjes geleverd en was na 1 nacht al overtuigt.

Nette levering

Prima matras (voor ons) welke in een mooi compacte doos geleverd werd. De wasbare hoes is gemakkelijk te verwijderen met een soepel lopende ritssluiting. We hebben de matras eerst drie dagen laten luchten zonder hoes. Daarna was de geur nog wel te ruiken maar met hoes niet meer storend. Dit was een paar dagen later helemaal verdwenen. Prettig dat het matras twee hardheden kent kan je nog wisselen. Het is niet een heel zwaar schuimmatras met gevolg dat het redelijk handzaam is. Wij slapen er nu twee weken goed op en verwacht dat dit zo zal blijven.

zie hierboven

Voor onze verhuizing had ik een matras besteld. De levertijd was lang, maar het was dik op tijd, dacht ik. Helaas werd de levering nog eens 2 weken uitgesteld en moest ik een luchtbed kopen. Nu het matras er is, ligt het wel lekker.

prima matras hij ligt goed

..

alles naar onze zin

Ik denk dat de terugbetalingstijd te traag is. Ik heb al twee weken geen terugbetaling ontvangen.

De ene dag besteld en de volgende dag al in huis; super fijn ! Het matras ligt heerlijk !

Wel heel veel plastic om de matras gewikkeld. Matras stinkt in het begin. Staat nu nog te luchten. Weet niet hoe het ligt.

Sinds ik deze matras heb gekocht slaap ik veel en veek beter en daar ben ik blij om

Goed

Proef Slapen op nieuwe matras - jammer genoeg niet prettig voor mij - fijn dat de matras retour mocht.

Matrassen twee maanden uitgeprobeerd maar te hard bevonden. Retourneren was eenvoudig geregeld.

Product voldoet aan de verwachtingen. Matras is echter wel wat zacht (ook de harde zijde) Voor kinderen is dit geen probleem. Voor volwassenen zou ik het matras toch eerst proefliggen. Matras wordt vacuümverpakt en opgerold geleverd. Na openen komt het matras goed terug in oorspronkelijke vorm. Levertijd via Wavebymline echter zeer lang. Ruim 4 weken op moeten wachten terwijl levertijd op site 5-10 werkdagen.