Reviews voor Sokken-online.nl

Beste Yvonne, Bedankt voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat deze niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit vervelend voor u is en willen graag een paar punten toelichten. *Verzend- en retourkosten: We doen ons best om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden. Voor retouren kunt u de link gebruiken die u bij de track & trace heeft ontvangen. Daarmee zijn de retourkosten een stuk voordeliger. *Brievenbuspakket: Normaal gesproken kan een retour in een brievenbuspakket worden teruggestuurd als het oorspronkelijk op die manier geleverd is. We begrijpen dat dit in uw geval niet gelukt is en dat het extra kosten met zich meebracht. *Maatvoering: We vinden het jammer dat de leggings kleiner uitvielen dan verwacht. Mocht u in de toekomst twijfels hebben over de maat of andere vragen hebben, aarzel dan niet om vooraf contact met ons op te nemen. We helpen u graag bij het maken van de juiste keuze. We hadden het fijn gevonden als u ons eerder had laten weten dat u tegen deze problemen aanliep. Dan hadden we samen kunnen kijken naar een oplossing. We waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze service te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben of ergens mee zitten, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Sokken-Online

Beste Grietje, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat een van de leggings niet naar wens is. Dat is natuurlijk niet wat u mag verwachten, en we begrijpen dat dit erg vervelend voor u is. De kwaliteit van onze producten is voor ons erg belangrijk, en we vinden het jammer dat een van de leggings niet goed is afgewerkt. We willen dit graag voor u oplossen. U kunt contact met ons opnemen via [email protected], zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing, zoals een omruiling of vergoeding. We waarderen uw feedback enorm en gebruiken dit om onze producten en processen verder te verbeteren. Fijn om te horen dat de andere legging wel naar tevredenheid zit. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we dit snel voor u kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groet, Team Sokken-Online

Beste Annemarie, Hartelijk bedankt voor uw recensie en voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te horen dat de legging niet aan uw verwachtingen voldeden en dat de maatvoering niet goed was. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We waarderen uw eerder positieve ervaringen met onze producten, zoals de sokken, en het is teleurstellend dat de leggings ditmaal niet aan dezelfde standaard voldoen. Uw feedback over de maatvoering nemen we serieus, en we zullen dit intern controleren om te kijken of er wijzigingen noodzakelijk zijn. Mocht u in de toekomst vragen hebben over de maatvoering van leggings of andere producten, dan staan ​​wij altijd klaar om u te adviseren. We hopen u toch weer als tevreden klant te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Sokken-Online

Beste Wendy Diepenbeek, Dank u voor uw recensie. We vinden het jammer dat uw ervaring via een recensie deelt terwijl wij met uw probleem bezig zijn. Zoals besproken, hebben we contact gehad en is volgens de koerier uw zending daadwerkelijk in de juiste brievenbus bezorgd. De GPS-locatie van de scan bevestigd dat dit bij u voor de deur is gescand We begrijpen dat dit frustrerend voor u is, en willen graag samen met u zoeken naar een passende oplossing. Het is echter niet mogelijk om dit binnen één dag af te ronden, omdat we afhankelijk zijn van de terugkoppeling. Wij blijven ons het beste doen om dit op te lossen en uw geduld in dit probleem te waarderen. Mocht u aanvullende informatie hebben, dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Team Sokken-Online