De hangstoel is helemaal geweldig !!
Beste,
Ik plaats mijn bestelling op jullie site, vervolgens krijg ik een bericht dat het in nalevering staat, hierover stuur ik een mail. Ik ontvang een bericht terug met de mededeling dat er een nalever button zou hebben gestaan. En er na 31 mei geleverd zou worden. Dit is absoluut niet het geval, maar het is wat mij betreft verder prima, ik heb geduld.
Er zou ook vooraf a met mij afgestemd worden wanneer de levering zou plaatsvinden, super!
Vervolgens sta ik afgelopen vrijdag op het punt mijn huis te verlaten en komt DHL eraan met de stoel!! Ik mijn afspraak afgezegd om de stoel uit te pakken en in huis te kunnen brengen.
En ja, de stoel is prachtig, super blij mee, echt geweldig!! Maar het was ook fijn geweest wanneer ik het rechthoekige kussen had ontvangen en niet de 5-delige.
Nu schijnt daar €10,- over terug gestort te worden?
En kan ik na 1 juni weer een rechthoekig kussen bestellen???
Mijn advies richting jullie is dat het best handig is de onderlinge communicatie beter af te stemmen, dat kan ook in een 1,5 mtr samenleving!
Qua product zou ik jullie aanbevelen qua service niet.
Vriendelijke groetjes, Annelous Moen