Reactie van het bedrijf
Zoals wij al netjes per e-mail aan u geantwoord hebben is de bestelling gelijk de volgende dag al aan u verzonden. Dit kunt u zelf ook zien via de track-and-trace. (Toekomstige) klanten zouden er veel meer aan hebben als u dat vertelt. En dat we zoveel aandacht besteden aan het inpakken van de produkten zodat deze goed beschermd zijn tijdens transport. U heeft kwaliteits produkten ontvangen, verse produktie enz enz. Allemaal inhoudelijke informatie over de werkwijze van Snoepdiscounter, waar andere mensen iets aan zouden kunnen hebben. Nu geeft u een waarde oordeel over een pakketdienst die er langer over heeft gedaan en Snoepdiscounter krijgt de ultieme afstraffing met een cijfer 1..?Wij berusten ons in de gedachte dat onze klanten goed kunnen inschatten dat uw 'waardering' meer over u zegt, dan over Snoepdiscounter. U bent de statistische uitschieter die overal in de samenleving opduikt en die we als irrelevant dienen te beschouwen.
