Reviews voor Windows Helpdesk

het probleem snel opgelost medewerker wist waar hij over praatte

Na problemen met installatie (beschrijving goed en snel persoonlijk geholpen

Zeer prettig

We waren ons wachtwoord kwijt en deze meneer kon ons gelukkig telefonisch helpen. Bij een ander bedrijf zouden we de computer moeten brengen en zou deze helemaal weer teruggebracht moeten worden naar de fabrieksinstellingen. Nu hoefde dit gelukkig niet.

Mijn ervaring is geweldig! Ik werd geholpen door Jan Talens. Hij was/is rustig, vriendelijk, luistert goed en heel geduldig. Stap voor stap begeleidde hij mij en al ging het vaak niet goed *oude usb stick en trage 2e laptop!), elke keer legde hij het opnieuw uit. Uiteindelijk is het gelukt en heeft hij mij zeker uit de brand geholpen en blij gemaakt! Zeker een aanrader!

Vriendelijk geholpen en uiteindelijk oplossing gevonden. Klein aandachtspunt bij deze mail, waarvan ik er nóg 1 ontvang op andermans naam (Leon Monné nogwat, dat ben ik niet): dan beter geen naamsvermelding...

Snel contact met een medewerker die direct aan de slag gaat en het probleem verhelpt! Bedankt!

Top

Fijn iemand aan de telefoon gehad die mijn computer even overnam en daarna uitlegde wat ik voortaan mocht dit nogmaals zou gebeuren wat ik dan moet doen. Echt heel goed geholpen.

Snel en goed.

HAD DHR.JAN TALENS GE*APPT,, MET WAT PROBLEMEN IVM DE INSTALLATIE,, HEEFD DE TEAMVIEWER AANGEZET EN BINNEN NO*TIME ALLES OPGELOST..HELEMAAL GEWELDIG..

Aankoop Office 19. Installatie ging niet zoals ik gehoopt had. 1 telefoontje en ik kreeg onmiddellijk hulp bij het installeren. En het was zo gepiept. Office werkt uitstekend. Top specialisten. Van harte aanbevolen

Heel goede ervaring met dit bedrijf. Naast de aantrekkelijke prijs, de kennis en kunde welke ze in huis hebben doet men ook wat men belooft. Zoals velen met mij ben ik toch een beetje terughoudend inzake vreemden, via in dit geval teamviewer, toegang te geven op je computer maar bij dit bedrijf ben je in goede handen. Jan Thalens is een integere man die oprecht het belang van zijn klant vooropsteld. In mijn geval was het verzoek na aanschaf en installatie Office 19 assistentie te verlenen inzake Outlook mailadres activeren. Vervolgens heeft hij ook op eigen initiatief mijn computer geordend en overbodige programma’s eveneens verwijderd en die gehele exercitie heeft hij gratis verricht. Pas wanneer er iets mis blijkt te zijn kun je de kwaliteit van een bedrijf beoordelen; zonder enige twijfel 5 sterren.

Installatie van Office ging verre van makkelijk. Ik kreeg het niet voor elkaar. Mr Talens van de helpdesk moest ook nogal wat tijd en moeite steken in de installatie. Het was een behoorlijke opgave, maar complimenten. Hij bleef vrolijk en kreeg het voor elkaar. Mijn waardering voor dit bedrijf en de heer Talens

Via de handleiding lukte het niet. Na heel veel mailtjes werd ik maandag j.l. gebeld en toen heeft Jan Talens de laptop overgenomen en office geinstalleerd. Maar ik had nog een vraag per email gesteld. Op maandag al. Geen antwoord. Dezelfde vraag per mail op donderdag gesteld. Tot nu toe- het is nu zaterdag- geen antwoord.

Probeerde op allerlei manieren mijn gekochte update van W- Vista naar Windows 10 te installeren; dit lukte mij voor geen meter. De helpdesk van Microsoft gebeld, waar ik door de heer Talens vlot, prettig en deskundig en met succes door het installatieproces werd geleid. Prima, een tegenwoordig nog zelden tegenkomende service..

Medewerkers hebben mijn probleem op een uitstekende en deskundige manier verholpen.

Office aangeschaft en snel ontvangen en daarna prima en snel geholpen met de installatie hiervan. Aanrader

prima geholpen

Alles werkt zeer eenvoudig en is duidelijk uitgelegd. Bij vragen krijg je zeer snel doeltreffend antwoord terug.

Na het schrijven van een mail met de klacht over het niet volledig zijn van het geleverde softwarepakket, telefonisch contact gehad met Windows-helpdesk. Bleek dat de installatie niet correct verlopen was (al dan niet door mij). Super correct geholpen en zelfs meer. Bedankt Windows-helpdesk.

Jullie doen je uiterste best voor klanten, heb veel aan jullie gehad. bedankt.

Voor de nieuwe laptop van mijn vader online een officepakket aangeschaft omdat hij nog altijd gebruik maakte van het niet meer ondersteunde 'Windows live mail' . Hij wilde graag al zijn contactpersonen en mailarchief inclusief mappenstructuur overzetten naar Outlook op zijn nieuwe laptop. Dit laatste bleek niet eenvoudig waardoor ik uiteindelijk de Windows Helpdesk heb gebeld. Na een kort (betaald) telefonisch gesprek werd aangeboden verder te gaan via Teamviewer (waardoor het mogelijk is de pc op afstand over te nemen) waardoor de kosten voor ons niet meer verder opliepen! Sowieso al heel fijn natuurlijk maar de tijd die vervolgens geïnvesteerd werd om ons écht te helpen... dat zie je niet vaak meer in deze gejaagde tijd. Echt super, ongeacht dat het behoorlijk veel tijd kostte (met name vanwege de grote hoeveelheid over te zetten mail en chaotische mappenstructuur op de laptop van mijn vader) heeft de helpdesk ons tot de laatste mail geholpen. Heel veel dank, ook namens mijn vader en deze hoge beoordeling is echt meer dan dik verdiend!

ik had voor het het weekend office 2019 besteld en wilde deze installeren echter hier liep iets mis met de installatie ik kon hem niet activeren de helpdesk gebeld en deze heeft het allemaal geregeld mijn dank hiervoor aan de heer Talens

Veel moeite gehad om zelf Office te installeren. Helpdesk bood waar het voor hoort te staan. De oplossing! Die werd behulpzaam, snel en adequaat geleverd. Daarna fluitend verder....