Reviews voor Droommatras

Beste Ans, Wat een attente en mooie beoordeling van een 10, zeer gewaardeerd. U heeft 2 x 90x210 Maxim matras, heerlijk matras dat voor mensen geschikt is van 90 tot 130 kilo en voelt als medium tot iets stevig, daarnaast heeft u de topper 9 cm koudschuim wat de toplaag weer wat zachter maakt en een echt hotel gevoel geeft. Deze combinatie is perferct voor de juiste steun voor het hele lichaam. Veel maten besteld voor 15.00 uur, de volgende dag geleverd. Goed te lezen dat u lekker snel op uw nieuwe matras en topper kon slapen. Geniet van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

Beste heer HS, Wij zijn zeer verbaast over deze beoordeling, juist omdat wij veelvuldig contact hebben gehad per telefoon en via de whatsapp, waarbij u zelf besloot de topper te houden. En daarom lichten wij graag onze kant toe: Onze toppers worden geproduceerd volgens strikte maatvoeringen. Zoals ook zichtbaar op uw foto, lijkt de meting niet volledig recht uitgevoerd, wat een afwijkend resultaat kan geven. Uiteraard mocht de topper binnen 100 dagen retour, maar u koos er zelf voor om de topper te houden. Daarnaast hebben wij, om u tegemoet te komen, geheel kosteloos twee verstelbare kussens toegestuurd. De kussens zijn ontworpen met een rits, zodat u de vulling met holle vezels kunt aanpassen naar wens. Wij betreuren dat dit niet aan uw verwachtingen voldoet, maar de kussens zijn zoals beschreven en veel klanten waarderen deze functionaliteit. Ook dit staat zeer duidelijk en uitgebreid omschreven op onze site. Tot slot worden onze toppers vacuüm verpakt en opgerold geleverd voor efficiënte verzending, zoals ook hierbij aangegeven op onze website. Dit heeft geen invloed op de kwaliteit van het product. Wij leveren jaarlijks duizenden toppers naar tevreden klanten en nooit geen opmerking zoals die van u? Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en dat kan men ook terug lezen op alle andere positieve beoordelingen. Wij wensen u nog een prettige dag. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

Beste Edna, Bedankt voor de mooie beoordeling van een 10! Daar zijn wij erg blij mee. De Multiflex matras is een zeer goed matras dat zorgt dat de pijnlijke drukpunten worden ontlast en dat u veel steun krijgt op de juiste delen van het lichaam. Goed te lezen dat u geen pijn meer ervaart en weer lekker slaapt :-) Het klopt dat wij onze eigen productieprocessen hebben en dat we daardoor alles zelf controleren en extra snel kunnen leveren. Geniet nog van uw aankoop en slaap lekker. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

Beste Richard, Wat een mooie beoordeling :-) U heeft recht op 100 dagen proefslapen en bevalt het niet? Dan mag het na 3 weken erop gelegen te hebben terug. Dat is het voordeel om bij Droommatras te bestellen. Wij denken graag met onze klanten mee. De 3 weken zijn er zodat het lichaam kan wennen aan de nieuwe lighouding. Na 3 weken is het lichaam gewend en kunt u zo extra goed beoordelen. In een fysieke winkel heeft u vaak maar een paar minuten en dat is te kort om te voelen of een topper of matras wel de juiste steun geeft. Met vriendelijke groet, Eliza, klantenservice Droommatras

Beste Maya, Dank u wel voor dit grote compliment! Ons grootste doel is een blije klant dat weer lekker kan slapen, daarom zijn wij altijd open en eerlijk in onze communicatie en zo ook op onze site. Wij zijn blij te lezen dat u goed geholpen bent en zo de juiste keuze heeft kunnen maken. U heeft de koudschuim topper 9 cm dik, een heerlijke topper dat extra comfort geeft aan het matras dat er onder ligt. Koudschuim is een zeer hoogwaardige schuim dat ook nog eens zorgt voor een goede ventilatie. Met vriendelijke groet, Eliza, klantenservice Droommatras

Hi Noa, Heel graag gedaan, wij doen ons best elke dag weer om zo goed mogelijk naar de wensen en behoeftes van onze klanten te luisteren. U moet er toch weer heel wat jaren op slapen. En wat een mooie beoordeling met een 10! Dank u wel. U heeft een matras 24 cm dikte, extra luxe met veel steun. Slaap lekker op uw nieuwe matras. Met vriendelijke groet, Sophie, klantenservice Droommatras

Hi Els, Dank u wel voor de 10 en dat u ons betrouwbaar vind. Wat wij doen er alles aan om zo transparant mogelijk alles te vermelden op de site of door te nemen als de klanten ons bellen. Wij vinden het zeer belangrijk dat onze klanten weer lekker slapen en vaak van pijnen af zijn. U heeft de Maxim besteld dat is voor mensen tussen de 100 en 130 kilo en de Optimum, dit is een matras tot rond de 90/100 kilo. Deze matrassen zien er hetzelfde uit, maar van binnen zijn ze anders. Ze voelen aan als medium tot iets stevig dat afhankelijk is van uw gewicht. De Gel topper is een perfect om er boven op te leggen. Gel heeft dezelfde eigenschappen als Nasa, alleen wordt het niet warm in bed door de uitstekende ventilatie. De Gel voelt zacht aan. Geniet van uw aankopen en slaap lekker. Met vriendelijke groet, Sophie, klantenservice Droommatras

Beste Tini, Bedankt voor uw mooie beoordeling, dat waarderen wij zeer. Goed te lezen dat u de topper zo heerlijk vind. Nasa vormt naar warmte van u lichaam. Als u uw hand erop zou leggen dan ziet u binnen enkele seconden uw handafdruk door de warmte. Dit gebeurd ook met uw lichaam waardoor dit de pijnlijke drukpunten verzacht. Met vriendelijke groet, Sophie, klantenservice Droommatras

Beste Edwin, Bedankt voor de mooie beoordeling. Je hebt de topper Tencel 11 cm koudschuim, met een Bamboe dekbed en Bamboe kussens. Slaap lekker. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

Beste Pieter, Een 10, daar zijn wij ontzettend blij mee :-). Je hebt een harde topper gekocht van koudschuim. Fijn te lezen dat je zo lekker slaapt op je nieuwe topper van Droommatras. Veel plezier nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Sophie, klantenservice Droommatras

Hi Maarten, Dank je voor deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te lezen dat wij je hebben kunnen voorzien van goed advies en dat je weer lekker slaapt. Je hebt de koudschuimmatras Intensor van 24 cm dik, deze voelt als medium tot stevig. Dit matras is volledig opgebouwd uit verschillende lagen schuim en geeft een goede steun aan het lichaam. Slaap lekker op je nieuwe matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Sophie, klantenservice Droommatras

Beste Mandy, Wij vinden een tevreden klant enorm belangrijk en om die reden hebben wij ook uitvoerig contact met elkaar. Zoals aangegeven is juist het vacuüm verpakken niet de oorzaak. Dit zou ook niet mogelijk zijn. Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

Beste Patty, Wat een ontzettend attente beoordeling, bedankt voor de 10! Wat een mooie complimenten over onze service. Je slaapt op een Esla matras dat aanvoelt als medium comfort. Een heerlijk dik matras dat veel steun geeft aan het gehele lichaam, de mooie zachte stoffen maken het geheel extra luxe. Nog veel plezier van je nieuwe Esla matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Eliza, klantenservice Droommatras

Beste Kim, Spijtig te lezen dat u het dekbed terug wilde sturen, echter kan een eenmaal geopend dekbed of kussen niet meer terug omdat het een hygiëne product is. Dit staat ook duidelijk vermeld op onze site. Alleen op matrassen en topdekmatrassen kunt u 100 dagen proefslapen, hiervoor gelden andere regels. Met vriendelijke groet, Sophie, klantenservice Droommatras