Nederlands
9,1
52 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Droommatras

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 424
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 63,632

Filters

10

wat een heerlijke matras

ik heb heerlijk geslapen echt een droommatras

  • Aanbevelen? Ja
Attie Niemendal , SNEEK

Reactie van het bedrijf

Beste Attie, Wat fijn te lezen dat u zo lekker slaapt op uw nieuwe matras 7 Comfort Zilver. Onzettend bedankt voor deze mooie beoordeling. Met vriendelijk groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Prima matras en goede service

Matras werd snel geleverd maar had helaas Transportschade. Via de Whatsapp contact gezocht met de klantenservice. Zij hebben direct een nieuw matras verzonden. Het matras heeft een goede ondersteuning, mede door de koud schuim vulling. Zeer tevreden over dit matras.

  • Aanbevelen? Ja
Tim , ROTTERDAM

Reactie van het bedrijf

Hi Tim, Wat goed te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe matras de 7 Comfort Optimum. Dit matras heeft pocketveringen en koudschuim wat zeer comfortabel ligt en je lichaam veel comfort geeft door de 7 zones. Slaap lekker :-) Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Heerlijke matrassen!

Snelle levering, hele goede contact. Werd van te voren gebeld over de bestelling, wanneer ik de track en tracé Kon verwachten. De volgende dag kon ik direct al mijn bestelling traceren. Ook kreeg ik te horen hoe ik de matrassen moest behandelen bij aankomst. Gedaan zoals gezegd werd. Vanaf de eerste nacht op de matrassen heerlijk en goed uitgerust geslapen, en nog slapen wij er heerlijk op! Deze matrassen zijn echt top! Wij gebruiken ze als boxspring matrassen, echt een hele goede aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Esmiranda , Nieuw-buinen

Reactie van het bedrijf

Beste Esmiranda, Dank je wel voor al je complimenten! Leuk om te lezen. Je hebt gekozen voor de Pocket 320 voordeelset. Fijn dat je zo lekker slaapt. Al onze matrassen zijn zeer geschikt voor (electrische) boxsprings. Veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Super goed

Snelle levering, heel leuk en goed geholpen aan de tel. Kwaliteit van het matras is goed. Kan nog niet veel meer zeggen na 1 week slapen, maar tot nu als een roosje iedere dag!!

  • Aanbevelen? Ja
Jessica T zand , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Jessica, Wij leveren altijd erg snel, wij vinden het belangrijk dat onze klanten weer snel en lekker kunnen slapen. Je hebt de 7 Comfort Optimum matras gekocht, dit zijn hele fijne matrassen, mede door de goede ondersteuning en de dikte van 24 cm dikte, maakt dit matras extra luxe. Ik wens je nog een goede nachtrust toe. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Supermatras

goede service snelle levering. Een weer zeer goed slapen op het matras.

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Lia, Een 10 en mooie complimenten over onze klantenservice! Dank je wel. Lekker slapen is heel belangrijk, wij zijn daarom erg blij te lezen dat je zo lekker slaapt op je nieuwe matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

zeer goed

zeer tevreden met mijn aankop. thank you.

  • Aanbevelen? Ja
Mihaela , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Beste Mihaela, Een 10! Ontzettend bedankt. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

8

Netjes geregeld

goede communicatie en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Sylivia, Bedankt voor deze beoordeling en goed te lezen dat alles vlot geleverd is en dat u erg tevreden bent over onze communicatie. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Snelle levering perfecte informatie

Goede online uitleg bij keuze. Perfect op de hoogte gehouden van voortgang levering. Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Hi Marcel, Wat een mooie beoordeling en heel goed te lezen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Wij vinden een snelle levering erg belangrijk om onze klanten weer snel en lekker te laten slapen. Goed te lezen dat alles vlot is verlopen. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Een droom die verwezenlijkt is.

Vanaf eerste tel. contact tot voorlopig laatste contact, ( voorlopig omdat ik hier zeker weer een order ga plaatsen ) ben ik in mijn geval door Jennifer voor 100 % geholpen. ik had best ( heel ) veel vragen maar geen vraag was haar teveel en vervolgens werd geleverd volgens afspraak. Jennifer nogmaals dank. Mensen moesten eens wat meer gebruik hiervan gebruik maken om ook complimentjes te maken en niet alleen wanneer er eens iets misgaat. wij zijn allemaal mensen. Math

  • Aanbevelen? Ja
Math Spijkers , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Math, Wat een ontzettend aardig en attente review! Wij zijn erg blij met deze 10. Het is heel graag gedaan om al uw vragen te beantwoorden. Wij helpen onze klanten graag omdat ons doel is, iedereen weer lekker te laten slapen en goed uitgerust wakker te laten worden. Heel fijn om te lezen dat u zo lekker slaapt op uw nieuwe matras van Droommatras. Ik wens u nog een goede nachtrust toe en als u zo ver bent, dan help ik u nog graag met uw nieuwe bestelling. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

9

Weer uitgerust wakker worden

Ik heb geen pijn meer in mijn rug en nek. Slaap heerlijk en wordt uitgerust wakker.

  • Aanbevelen? Ja
Kalinka , Zierikzee

Reactie van het bedrijf

Beste Kalinka, Goed te lezen dat u geen pijn meer heeft in uw nek en rug! Uitgerust wakker is zo ontzettend belangrijk en daarom hartstikke fijn dat u weer lekker slaapt op een matras van Droommatras. Met vriendelijk groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Super matras!

op de gok online besteld Tot nu toe een zeer fijne matras!! Het geld echt WAARD 500 euro betaald maar slapen als een roosje

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hi Natasja, Wat leuk om te lezen en fijn dat je weer heerlijk slaapt op een matras van Droommatras. Je hebt nu een luxe matras voor een scherpe prijs, dit komt omdat wij geen dure huren hebben van winkels en duur personeel. Dit zie je terug in onze lage prijzen waar de klant weer mooi van profiteert. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Goede service

9 cm dik koudschuim topdekmatras gekocht. Voldoet voor ons niet aan de verwachting. Waarbij ik niet zeg dat het aan het topdekmatras zelf ligt. Kan uiteraard aan vanalles liggen. Ik heb vervolgens via de app contact opgenomen. De 100-dagen geldterug regeling geldt niet voor topdekmatrassen. Dat had ik natuurlijk vantevoren na moeten vragen. Desondanks werd ik na mijn berichtje direct gebeld door Jennifer. Iemand van kwaliteitsbewaking is vervolgens bij ons komen kijken. Daarna heeft jennifer weer contact met mij opgenomen en is het euvel opgelost. Nu gaan we met haar op zoek naar een passend matras. Deze bestellen we vol vertrouwen weer bij Droommatras Service is wat ons betreft dus een dikke 10!

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Beste Mariek, Dank u wel voor deze mooie beoordeling en wat een mooie compliment dat u onze service zo goed vind! Wij waarderen iedere review zodat we samen met onze klanten kunnen kijken, welk matras of topdek het beste bij hen past. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Voldoet niet aan verwachting

9 cm dik koudschuim matras gekocht. Voldoet niet aan de verwachting. Veel te hard en te weinig ondersteuning. Contact via de app gaat goed. Reageren snel en beleefd. Naar aanleiding van mijn app dat product niet voldoet, werd ik gebeld. Iemand van kwaliteitsbewaking is eergisteren komen kijken. Ik wacht nog op de bevindingen. Na diverse winkel miskopen gekozen voor deze constructie van 100 dagen-geld-terugregeling. Stom dat ik niet nagevraagd heb of dat ook voor topdekmatrassen geldt. Mijn fout. Een topdekmatras zal ik dus nooit meer zo kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Rosmalen
7

goed matras

goed matras

  • Aanbevelen? Ja
m , zutphen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze beoordeling. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Goede service en snelle levering

De website is duidelijk. Staat goede en duidelijke informatie over de producten op de website. Nadat de bestelling was geplaatst netjes gebeld door de klantenservice dat het matras werd aangeboden bij de vervoerder. Kon iets langer duren ivm drukte. 2 dagen later matras ontvangen en wat ligt deze heerlijk! Geen spijt van en ik slaap goed op het matras en word zonder rugpijn wakker. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Gaanderen

Reactie van het bedrijf

Beste Marian, Wat goed te lezen dat u weer wakker wordt zonder rugpijn! We zijn blij te zijn lezen dat u onze website zo duidelijk vind en dat u genoeg informatie kunt terug vinden over onze matrassen. Veel plezier van uw aankoop en een goede nachtrust. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

.

Prettige medewerkers die luisteren en men zoekt samen een oplossing . Daarnaast reageren ze snel en ook de levering laat niet lang op zich wachten .

  • Aanbevelen? Ja
Riekie , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Riekie, Bedankt voor deze mooie beoordeling van een 10! Wat fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice en de snelle levering. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

5

Kwam niet op tijd

Moest heel lang wachten post .nl had maar 1 matras geven en zou er twee krijgen dus heel lang op de andere gewacht

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Het klopt dat u wat langer heeft moeten wachten. Op dit moment zijn er landelijk veel meer online bestellingen bij alle bedrijven in heel Nederland, waardoor alle vervoerders het drukker hebben dan normaal. In uw geval klopt dat. Wij hebben veel contact met elkaar om het zo snel mogelijk te regelen voor u. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Voldoet aan de verwachtingen.

Snel geleverd en super tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Els, Een 10, bedankt! Leuk. Wat goed om te lezen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe matras en dat de levering snel was. Wij als Droommatras doen er dan ook alles aan om onze klanten weer snel en lekker te slapen op hun nieuwe matras. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Super

Service super goed

  • Aanbevelen? Ja
Ali , Lochem

Reactie van het bedrijf

Beste Ali, Bedankt voor je mooie beoordeling. Een tevreden klant vinden wij heel belangrijk bij Droommatras en helpen altijd waar wij kunnen. Leuk dat je deze beoordeling hebt gegeven aan ons. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

9

Top top matras

Goede kwaliteit Het zakt niet weg tijdens het opstaan je kan hierdoor makkelijk opstaan

  • Aanbevelen? Ja
Niko , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Niko, Gezond en uitgerust kunnen opstaan is heel belangrijk. Fijn te lezen dat uw nieuwe matras zo goed bevalt. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

10

Geweldig matras voor een zeer scherpe prijs

Het matras werd heel snel geleverd. En de kwaliteit is erg goed. Ben er heel tevreden mee.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Elst

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, Wat leuk dat je deze review hebt geplaatst en dat je nieuwe matras van Droommatras zo goed bevalt en dat het matras snel geleverd is. Nog veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Goede service en communicatie

zeer tevreden over het matras, de service en vriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
Ype , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Ype, Wat leuk en aardig dat je ons een 10 hebt gegeven! Een tevreden klant staat bij ons hoog in het vaandel en daarom heel goed om te lezen, dat je dit ook zo ervaren hebt. Ik wens je nog een goede nachtrust toe op je nieuwe matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

uitstekende service!

Nadat mijn matras was vertraagd, kreeg ik heel gauw reaktie op mijn mail en met regelmaat een update, daarna kwam mijn matras snel en... hij bevalt uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia Schenkels , Hoogvliet Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Sylvia, Bedankt voor je 10! En natuurlijk leuk te lezen dat je onze klantenservice als heel prettig hebt ervaren. Slaap lekker op je nieuwe matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

goede aftersale

ik ben wel vriendelijk te woord gestaan en gebeld door de klantenservice. Zij hebben het probleem met vervoerbedrijf adequat opgelost en iemand van hun eigen personeel het matras aan huis laten brengen. Omdat e.e.a. Wat langer geduurd heeft door vervoerder heb ik als extraatje 2 kussens gratis gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
C , Loenen

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Van Loenen, Dank u wel voor uw mooie beoordeling en dan ook nog een 10! Fijn dat alles is opgelost en dat u tevreden bent. Goede nachtrust toegewenst op uw nieuwe matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

2 matrassen zijn besteld en betaald, ruim 2 weken later slechts 1 matras geleverd

ik word wel vriendelijk te woord gestaan en gebeld door de klantenservice.

  • Aanbevelen? Nee
C , Loenen
10

Goed matras

Droommatras, ligt geweldig en lekker snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Alfons antonie , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Alfons, Wij doen er als bedrijf alles aan om de matrassen snel te leveren zodat u snel lekker kunt slapen op uw nieuwe matras. Goed te lezen dat het matras zo lekker ligt. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

9

Stevig degelijk matras

Nacht 1 even wennen aan je nieuwe matras maar na een paar nachten, heerlijk slapen

  • Aanbevelen? Ja
MD , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie beoordeling en wat fijn dat je weer lekker slaapt op je nieuwe matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

Bedrijfsgegevens

Pascalweg 9

4104BE Culemborg

0345 342164

[email protected]

www.droommatras.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.