Slechte Communicatie, niet klantvriendelijk
Graag communiceren wanneer iets niet voorradig is (zoals beloofd op de site)
Want wel een afterpay rekening krijgen met betaaltermijn en geen producten opsturen omdat ze niet voorradig zijn en dat ook nog eens niet communiceren naar de klant. (Nee geen mail in spam of reclame box, maar wel een bevestiging mail van de bestelling ontvangen)
De ene helft bestelling was wel verstuurd (geen t&t ontvangen) maar na achteraan mailen krijg je dus antwoord product 1 niet op voorraad en product 2 verstuurd. Na een wk product 2 niet ontvangen mailtje erachteraan wordt er onbeschoft gereageerd met dat ik wel zo vaak kan mailen maar dat het proces er dan echt niet van gaat versnellen. Vervolgens krijg ik in dezelfde mail een t&t...Had dat een wk eerder gestuurd hoefde ik niet te mailen. Geen antwoord krijgen ook op de vraag waarom ik niet tijdig op de hoogte wordt gehouden van artikelen niet op voorraad.
DIKKE NEE voor mij om hier nog te bestellen. Totaal niet klantvriendelijk deze meneer!
