Hat alles super geklappt, aber die Rücksendefrist ist zu kurz für Familien, wenn Krankheitswellen kommen. So haben wir 50 Euro umsonst ausgegeben und sitzen jetzt auf einem nagelneuen Binder, der nicht passt….
Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Nachricht, wir sehen, dass am 27. November eine Rücksendung registriert wurde, leider haben wir sie noch nicht erhalten. Natürlich werden wir bei einer Rücksendung nachsichtig sein, wenn die Tickets noch da sind. Sie können uns jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden, um zu sehen, was wir füreinander tun können. Mit freundlichen Grüßen, Linda
Op maat gemaakte binder besteld en zo snel in huis dat ik bijna ging twijfelen of die wel echt op maat gemaakt was. Maar moet haast wel met zijn maten. En hij zit super. Dus kind is helemaal blij!
Goedemorgen, Wat fijn te horen dat uw kind blij is met de binder, soms hebben we een rustigere periode waardoor ons atelier de binder wat sneller kan maken ;-) Hele fijne dag! Met vriendelijke groet, Linda
soepele levering en retournering
Goedemorgen, Bedankt voor je positieve review! Met vriendelijke groet, Linda
Het product is naar verwachting en hij was hier supersnel. Het retourneren van de te kleine binder ging zeer voorspoedig.
Hi Luuk, Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je tijd en support <3 Liefs, Natascha
Ich habe meinen Gym Binder zwar zurückschicken müssen (war leider doch nicht der Schnitt der für mich funktioniert/die Größe war falsch) aber die Qualität des Extra starken Binders hat mich positiv überrascht. Versand war sehr schnell. Auch die Rücksendung und Rückerstattung meines Geldes waren überhaupt kein Problem. An sich eine sehr gute Erfahrung trotz nicht passendem Artikel.
Guten Nachmittag, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wissen dies sehr zu schätzen. Einen schönen Tag noch, Natascha
Ich wurde über den Status der Sendung informiert und es wurde schnell geliefert. Keine Probleme gehabt, würde wieder bestellen.
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr nettes Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Natascha
Ik heb in totaal 3 binders bij Trans-Missie gekocht: een gym binder, een short binder extra strong, en een basic binder advanced (post-op binder). Volgens het maattabel had ik tegelijkertijd 3 verschillende maten, (borst was S, onderborst een M, en schouders een L) dus ik ging voor M (dit werd mij ook aangeraden door de klantenservice, die overigens snel antwoord gaf en vriendelijk was). De gym binder werkte ongeveer even goed als een sport BH. De short binder extra strong ook. Er werd niks verstopt of plat gedrukt. Het materiaal is gewoon niet stevig genoeg om iets te doen. Ik vond dit erg teleurstellend, en heb deze 2 binders teruggestuurd. De 3e binder (basic binder advanced) gebruik ik nu dagelijks, dag en nacht omdat ik een paar weken geleden top surgery heb gehad (yes!!) . Die bindt erg goed, het materiaal voelt stevig en comfortabel (deze gebruikt ook een heel ander materiaal dan de 2 andere binders die ik heb geprobeerd) en ik ben er erg blij mee! Wel krijg ik als ik slaap soms last van m'n schouders, of voel ik het onder m'n armen knellen waardoor de bloed niet goed doorloopt naar m'n handen. Dan moet ik even rechtop zitten. De arm gaten vind ik dus wel wat te klein. De kwaliteit ligt erg hoog maar ik geloof dat ze beter andere materialen kunnen gebruiken voor de standaard binders. De klantenservice is erg goed, ik kreeg snel antwoord, en kon ook gemakkelijk de 2 eerste binders terugsturen zonder gedoe.
Hi Ace, Dank je wel voor je tijd en je duidelijke feedback! Allereerst bedankt voor je fijne woorden voor onze service. Wat vervelend om te horen dat de binders voor jou niet werken, wij zijn inderdaad aan het kijken om onze stoffen nog meer de verbeteren zodat de kwaliteit nog beter wordt. Wij adviseren zo ie zo om niet met de binders te slapen hier zijn zij niet voor gemaakt. Pas hier alsjeblieft goed voor op. Wij hebben speciale sugery binders die deze problemen kunnen voorkomen. Fijne dag gewenst, Natascha
Produits de qualité et SAV à l'écoute
Bon après-midi, C'est formidable d'entendre que vous êtes si satisfait! Nous apprécions vraiment que vous nous le fassiez savoir. Passez une bonne journée, Natascha
Ik had een vest voor mezelf en mijn zoon besteld die een maat groter dan mij is. Ik heb de maattabel gebruikt en mijn zoon en en konden de vest niet aandoen. Super super klein. Alsof het voor een kind van 10 jaar gemaakt was. Wijn durfde de vest ook niet helemaal te rekken om het leek alsof het zou gaan scheuren. Volgens mij wel handgemaakt en dat is wel goed.
Goedemorgen R., Wat vervelend om te horen dat jullie er niet helemaal zijn uitgekomen met de maten. Op basis van uw gegevens bij de review kunnen wij helaas geen order erbij vinden om u verder te helpen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een reactie te sturen naar [email protected]? Met vriendelijke groeten, Natascha
Ik kocht een binder als cadeau voor mijn zoon. Dat ging heel makkelijk en bijna helemaal goed. Waarom dan geen 10? We hadden een maat te klein besteld, dus order retour en nieuwe order geplaatst. Voor mijn gevoel kan er iets versimpeld worden in het proces dus dan ook minder mails over elke deelstap. Maar long story short, kind heel happy met zijn cadeau, dus papa ook
Goedemorgen Marc, Dank je wel voor je review en feedback. Wij nemen je feedback mee, op dit moment zijn wij druk bezig om te kijken hoe wij dit proces het beste kunnen aanpassen zodat het simpeler wordt. Fijne dag geweest, Natascha
Good fast service
Good morning, What a shame to hear! This has never happened before. We will absolutely solve this for you, would you like to send a message to [email protected]? Sincerely, Natascha
Aaaaaa
<3
La commande a été expédiée vite et était intact. Je ne met pas 5 étoiles car je trouve que le produit manquait d'explication d'utilisation.
Bonjour, Merci pour votre avis et vos commentaires. Les produits avec notice d'utilisation se trouvent sur tiktok et sur notre site internet. Si vous avez des questions, nous sommes heureux de vous aider! Salutations, Natascha
Hij wilde eigenlijk een zwarte Binder maar die was niet leverbaar. toen hebben we ons aangemeld voor een e-mail notificatie. Dat duurde ons te lang en toen hebben we maar een Binder in een andere kleur besteld. Twee dagen erna kwam er een e-mail notificatie binnen met de mededeling dat de zwarte banden weer leverbaar was. Een e-mailtje was genoeg om de bestelling te corrigeren.
Goedemorgen, Wij hebben graag geholpen. Fijn dat uiteindelijk de juiste kleur bij jullie terecht is gekomen. Bedankt voor uw review. Fijne dag, Natascha
Am Anfang gab es leider ein paar Schwierigkeiten mit der Bestellung, aber mein Binder kam schlussendlich doch hochqualitativ bei mir an! Er sitzt recht bequem, bei der Textur des Produktes gibt es keineswegs etwas auszusetzen. Mein einziges Problem war das Schild des Binders, welches man aber (auch wenn es schwer war) entfernen konnte. Andere Probleme: Der Binder ist für mich zu groß. Ich habe mir die Maße angeschaut und alles nochmal nachgemessen, aber Größe M war dann doch zu groß für mich. Denkt trotzdem daran die richtige Größe zu kaufen, da es zu Rückenproblemen kommen kann wenn man ihn zu klein bestellt! Ich würde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen. Die 52€ haben sich gelohnt!
Guten Morgen, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Freut mich zu hören, dass der Ordner endlich Ihren Wünschen entspricht. Wir werden Ihr Feedback in unsere Verbesserungen einfließen lassen. Schöner Tag, Natascha
Die Prothese sieht sehr realistisch aus und ist gut gemacht. Jedoch hält sie mit Hautkleber nicht länger als eine Stunde. Ich würde vllt eine Größere Klebefläche anbringen…
Guten Morgen, Schön, dass Sie zufrieden sind und wir nehmen Ihr Feedback für die Punkte zur Verbesserung! Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden an: [email protected]. Liebe Grüßen, Linda
Goede selectie, nette, vlotte verwerking van bestellingen, genoeg communicatie.
Hi Ernst, Heel erg bedankt voor je review en feedback. Fijne dag gewenst, Natascha
Het was onze eerste kennismaking met Trans-Missie. Mooie producten, snelle levering. Toen we even vastliepen vanwege verkeerde maat, belde ik op en hebben ze meteen een goede maat nog dezelfde dag verstuurd! Hele goede service! Echt een aanrader!!!
Goedemorgen, Bedankt voor uw lieve woorden en fijne feedback! We helpen graag <3 Met vriendelijke groet, Natascha
Basically, that's my experience. Contact prior. ordering via email was super welcoming, in the end I didn't enjoy the feeling of the undergarments I got.
Good Morning, Thank you for your review, if you would like to give feedback on the products that you think could be improved, we would like to hear it via [email protected]. Have a great day! Kind regards, Linda
Helaas na het aanbellen stond meneer al meteen bij een andere deur Nederlands was zo slecht dat ik hem niet begreep en Engels sprak hij ook niet
Goedemorgen, Ik ben bang dat uw review niet bij het juiste bedrijf is geplaatst. Wij hebben 1 deur en er zijn geen heren aanwezig die deze deuren openen. Met vriendelijke groet, Natascha
Also vorab, ich hab mir einen Packer und eine Packing pouch bestellt und heute endlich bekommen!! Qualität; Wunderbar! Die Pouch ist wunderbar verarbeitet und der packer klebt nicht :) Bin sehr zufrieden! Welches Problem? Nun, zuerst wurde anscheinend mein Paket falsch adressiert weshalb DHL es fehlgeleitet hatte und ich war nicht zuhause dabei sollte es eigentlich an eine Packstation. Hatte den Kundensupport angeschrieben und gesagt, dass ich den Inhalt möchte, kein Refund! Nun, innerhalb eines Tages kamen sie auf mich zu, sehr freundlich sehr professionell und haben es gelöst. Tl;Dr: Netter service, Guter Kundensupport und gutes Produkt :)
Guten Morgen, Wie schön zu hören dass Sie so zufrieden sind und dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice haben. Viel Spaß mit Ihren Produkten und einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Linda
Super schnell, Dankeschön
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Linda
Ik was verrast door de hulp die ik kreeg bij de aanpassingen van de harnasjes. Ze werden heel zorgvuldig afgespeld en zullen op maat gemaakt worden van het gewenste materiaal. In alle rust en privacy konden we alles doornemen. Echt heel plezierig!
Beste Elmer, Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent met je bezoek aan ons. Zodra de harnassen klaar zijn hebben wij weer contact. Hele fijne dag! Met vriendelijke groet, Linda
Ich habe ein Produkt retourniert und es hat über 3 Wochen gedauert, bis ich mal eine Info hatte, wo das Paket war und ob ich mein Geld Wiedersehen werde. Über die Sendungsverfolgung war nichts über den Standort des Pakets zu finden und bei Nachfrage bei Ihnen wurde mir nur gesagt, dass es nicht bei Ihnen ist. Sehr schade, werde künftig nur noch Innerhalb von Deutschland kaufen.
Schönen Tag, Wie nervig zu hören. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Retouren, die an uns gesendet werden. Alle Rücksendungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, um die Dinge so schnell wie möglich zu machen. Wenn wir Ihnen bei der Ermittlung beim Absender behilflich sein können, helfen wir Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Natascha
Goed
Goedemorgen, Bedankt voor je positieve review! Veel plezier met je binder en een hele fijne dag! Met vriendelijke groet, Linda
Visseringweg 3
1112AS Diemen
Shaping under- and swimwear for gendercreative people
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.