Filters

8

Tafelblad in goede orde vervangen

Vanwege kromtrekken van tuintafelblad een nieuw blad ontvangen. De bezorgen hadden geen opdracht het oude blad te verwijderen en het nieuwe te monteren. Hebben ze toch gedaan. Snel en vakkundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
8

Service ervaring is in orde.

Service is goed, alleen jammer dat er twee maal hetzelfde deel van de bank omgeruild moest worden. Bij de laatste omruiling is het nu in orde, wel lichte lakschade.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
10

goede service!

Snelle service, vriendelijke monteurs en goede afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
9

Perfecte afhandeling

Na een telefoontje werd ons probleem direct opgelost en de defecte stoel vervangen. waarvoor dank

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
8

Goede service, goede bereikbaarheid

De bezorgers gaan niet echt zorgvuldig met het materiaal om

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
1

Was niet het juiste persoon voor de reparatie.

Bedrijf had een chauffeur gestuurd om de tafel te komen repareren. Een hele aardige man maar had niet eens het juiste gereedschap bij zich. We zouden 24 uur van te voren bericht krijgen hoe laat ze zouden komen helaas niet ontvangen.het bedrijf gaat eerdaags een timmerman sturen. Wanneer dit in de eerste instantie was gebeurd hoeven we niet nog een keertje hiervoor thuis te blijven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
10

Levering voldoet volledig aan verwachting

Uitermate tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
6

beetje traag maar uiteindelijk goed gekomen

telefonische bereikbaarheid kan beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
10

Schade aan mijn parasol voet

In het begin na mijn schade melding ben ik 2 keer naar het filiaal In qruquius geweest om te vragen wat er aan gedaan werd ben daar wel zeer goed geholpen maar het verdere verloop liep wat stroever Uit eindelijk is alles tot tevreden op gelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
8

Netjes en snel

Na een levering waarvan diverse onderdelen beschadigt waren, gebeld en gemaild. Op enig aandringen zijn de beschadigde onderdelen snel en netjes vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
8

Gelukkig en voorlopig is het probleem met de tafel opgelost.

Het probleem met de tafel is opgelost. Maar voor hoelang, dat blijft de vraag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
9

Snelle respons en snelle afhandeling

Probleem is opgelost. Er waren te lange schroeven geleverd. En als je aangeeft wanneer je thuis bent lukt het niet om dat in te plannen. Natuurlijk heb je met meer servicebezoeken te maken maar je moet er wel weer vakantie uren voor opnemen. En dat is zuur want die worden niet vergoedt. Normaalste zaak van de wereld?

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
10

Zeer positief

Zeer positief over de nalevering, bijzonder vriendelijke en bekwame medewerkers , zijn dan ook heel tevreden Gerrit bedankt voor de service 👍

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
10

Nette snelle service

Bank was helaas defect. Dit is netjes en snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
9

prima service

Tafel was beschadigd. Prima opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
9

Prima

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
10

Tevreden

Beschadigd product is snel vervangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
9

Vriendelijk, behulpzaam en snel!

Volgens afspraak op tijd aanwezig om de bank te vervangen. Vriendelijk en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
5

Matige ervaring door ontbrekende spullen

Monteur(s) zijn 3x geweest omdat de onderdelen ontbraken en geen juiste kennis voor het monteren van een parasol. Hierdoor heb ik verplicht thuis moeten blijven. Jammer, het kan beter.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact N.v.t.
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek
10

Heel fijn opgelost

Mijn tafel was defect en daardoor niet meer te gebruiken. Na contact gehad te hebben met de service afdeling zijn wij keurig geholpen. Ook de meneer die bij ons aan huis is geweest heeft het uitstekend gedaan!

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene indruk klachtafhandeling
  • Klantvriendelijkheid bij telefonisch contact
  • Klantvriendelijkheid bij e-mailcontact
  • Tijdsbestek klachtoplossing
  • Klantvriendelijkheid bij servicebezoek

Bedrijfsgegevens

Hogeveldseweg 2

4041CP Kesteren

0318-555575

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.