Reviews voor Kathmandu Outdoor & Travel

Super mooie jas gevonden. Snelle levering (binnen 2 dagen). In het pakketje zat een handgeschreven bedankbriefje. Erg attent! Helaas waren de mouwen te lang en moest ik de jas retourneren. Maar ook dat verliep erg vlot!

De leverancier maakte een fout en daardoor ging mijn product terug naar de winkel. Toen in Kathmandu hierover belde, kreeg ik direct iemand aan de telefoon die het probleem heeft uitgezocht, keek of het mogelijk was al een nieuw examplaar te sturen terwijl het origineel terug werd gebracht (helaas nog maar 1 voorradig en die zat op de post) terugbelde om te updaten dat het product weer ontvangen was en weer opnieuw ging versturen. Kreeg het binnen met een briefje en klein cadeautje erbij. Kortom, hele fijne behulpzame en oplossinggerichte communicatie. Iets langer op mijn product moeten wachten maar dat lag niet aan Kathmandu.

Klein applausje voor hoe men bij Kathmandu de menselijke factor uitdraagt in de bedrijfsvoering...... Zoals het kaartje met een korte persoonlijke tekst dat aan de vlot bezorgde web-shop-bestelling wordt toegevoegd.... Echt Top, jullie hebben begrepen waar het om gaat in tijden van digitale vervreemding.....

Bestelde item bleek na bestelling toch niet op voorraad te zijn, volgende dag netjes gebeld dat er één foutje was gemaakt. Order geannuleerd en geld retour.

Snelle verzending, goede prijs en vooral een goede kwaliteit. De reistas past precies om mijn paraglideruitrusting (135 Liter)

Compleet in 1 keer geleverd.

En doos niet te groot

Bestelling werd snel verzonden en keurig verpakt. Erg tevreden!

Na een eerste aankoop van wandelschoenen, die door nieuwe steunzolen te klein aanvoelde, heb ik een maat groter besteld en gekregen. Zowel het eerste en het nieuwe paar werden vlot bezorgd. Na retourzending werd het geld van het eerste paar keurig op mijn bankrekening teruggestort.

Juiste product, snel geleverd

Alles prima in orde zoals altijd. Meestal kom ik de spullen in de winkel in Utrecht ophalen maar dat kon dit keer niet. 1 opmerking: De kartonnen doos was veel te groot, dat is zonde!

Mijn eerste ervaring met de site was zeer goed. De kaart die bij de bestelling zat met een handgeschreven tekst maakte het persoonlijk. Zeer attent en gewaardeerd. Ga zo door

Alles wat je nodig hebt voor een bezoek aan de bergen! Leuk briefje bij het open maken. Maakt het online kopen toch wat persoonlijk :) zie jullie graag in de winkel!

De bestelling is snel geleverd (in een doos waarin het product goed past, zonder veel plastic) zoals voorspeld. Het is een mooie jas, met een goede capuchon, goede zakken (met een rits erop). Ik ben erg tevreden over het product, de levering en de informatie rondom beide.

Goed qualities en juist op tijd geleverd

Snelle levering enafhandeling van retourzending.

Snelle verzending, groene verzending(!), zo klein mogelijk ingepakt, dus extra duurzaam.

Overzichtelijke website, snelle verzending en leuk, verzorgd ingepakt.

Uitstekend geholpen

Snelle en correcte levering

De beschrijving van de jas klopte precies. Dat maakte kiezen makkelijk. De levering duurde wat lang. Als dat beter wordt dan komt er een ster bij!

Zowel fysiek als online erg klantvriendelijk. Ik ben bij Kathmandu in Utrecht geweest en heb daarna nog wat online besteld.

Na lang zoeken op het internet naar een mooie en praktische reisportefeuille kwam ik op de LifeVenture Travel Wallet. Kathmandu had (bij verre) de beste prijs incl. verzenden. De bestelling/aflevering verliep zonder probleem. Het persoonlijke kaartje bij de bestelling was een leuk gebaar en heeft ervoor gezorgd dat ik de moeite heb genomen om een beoordeling te geven.

Super in order. Fietskoerier-bezorging zou standaard bij meer bedrijven moeten worden!

Product binnen 24 uur geleverd! Leuk persoonlijk briefje erbij, met een link voor pashulp voor de nieuwe schoenen, voor wie dat nodig heeft. Zorgvuldig verpakt, met extra stukjes karton, zodat je bij het opensnijden het product niet raakt