Kan beter
Ik had schoenen besteld online, wandelschoenen. Kwam daar om te passen. Er was weinig personeel en weinig oplettend. Naast mij een jonge vrouw die ook aan haar lot werd over gelaten leek het, verderop een man die het ook zelf aan het uitzoeken was. Juist met schoenen is aandacht en advies wel echt belangrijk. Want het moet gewoon echt goed zijn! Man achter de balie leek wat vermoeid van zijn werk. Klanten-moe. Kon geen glimlach af.
Bij de tassen waren ze heel enthousiast, maar veel te weinig personeel. Maar goed dat is een landelijk probleem. Echter als ik het vergelijk met een andere outdoor winkel, dan kies ik qua actieve professionele service, vriendelijkheid en mee denken liever voor die andere winkel. Lijkt alsof de verkoop ze wat teveel komt aanwaaien.. (behalve op de tassen afdeling dan!)