Nederlands
9,4
92 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Kathmandu Outdoor & Travel

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,696
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 25,385

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie Site en correcte levering. M.v.g., René

Verbeterpunten

Misschien de mogelijkheid in bouwen om met "PayPal" te betalen. Verder geen opmerkingen. M.v.g., René

  • Aanbevelen? Ja
René , Assebroek - Belgie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Jammer dat maat 43 zo snel uitverkocht is. verder geen klachten over levering van het laatste paar wintersloffen

Verbeterpunten

grotere voorraad, misschien?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
paula verhoef , uithoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marlous Danz ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Donderdag besteld en vrijdag in huis. Wat wil je nog meer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ron , Lelystad
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed ingepakt

Verbeterpunten

Artikel viel tegen , de beschrijving liet niet weten dat het niet om een trui ging , maar veel dunnere shirt met ander doel. Wel gehouden ivm het andere doel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere communicatie over het bestelde produkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gerard van der Poel , Bilthoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, goede kwaliteit product is hetzelfde als aanbgeboden in de webshop goed geinformeerd over voortgang levering

Verbeterpunten

Adres werd in mail op telefoon verkeerd weergegeven. nummer 232 ipv 23 - 2hoog. op computer wel goed weergegeven, ook op juiste adres bezorgd

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem , amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Assortiment, snelle levering.

Verbeterpunten

Uitgebreidere productinformatie op website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede backoffice

Verbeterpunten

inruilen van web gekochte artikelen in winkel kan veel sneller&beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
r , tolbert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb gebeld over een item die ik wilde ruilen en ben echt super fijn geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Anne , Vuren
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kwalitatief goede producten. De site is goed te doorzoeken.

Verbeterpunten

Retourneren via het postafhaalpunt is veel te duur. Het kost €6,95.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer professioneel en vakkundig winkelpersoneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Maaike , Utrecht
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Na een belletje over een verkeerde levering , geen enkele medewerking over een evt oplossing Toch in 2 weken voor 250 euro spillen besteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
R Dijkhorst , Maarn

Reactie van het bedrijf

Beste Dijkhorst, Hartelijk dank voor de genomen moeite voor het schrijven van een review. U heeft in onze webshop een bestelling geplaatst van een Lowa Renegade GTX in maat 12. Deze heeft u de volgende dag ontvangen. Blijkbaar had u verwacht een andere maat besteld te hebben en heeft u telefonisch contact opgenomen. Wij hebben de gewenste maat voor u gereserveerd gelegd en aangeboden deze direct te versturen zodra de maat 12 retour zou komen. Op de dag van het ontvangen van de retour hebben wij direct de gewenste maat opgestuurd, deze heeft u de volgende dag ontvangen. Wij vinden het jammer om te lezen dat u ervaren heeft dat wij u een verkeerde levering bezorgd hebben en geen medewerking of oplossing geboden hebben.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
W.Noort , Leiderdorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Beter de producten controleren op los zittende naden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
mieneke , Scherpenzeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
peter ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Thijs , Haarlem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen.

Verbeterpunten

Waardeloos bedrijf. Hebben volgens hun website nog artikels in stock die dan na enkele uren blijkbaar niet meer in stock zijn. Dan maar een mailtje van 'Oh we hebben de artikelen die u besteld hebt niet meer in stock'. Beter ergens anders op zoek gaan naar iets leuks.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Onverhoopt was onze voorraad niet correct en hebben we de bestelling niet kunnen leveren. Als wij een bestelling niet op voorraad blijken te hebben, dan biedt Kathmandu normaliter een waardig alternatief. Wij vonden dat wij voor uw bestelling geen vergelijkbaar alternatief konden leveren en hadden daarom besloten de order te annuleren. Ook wij vinden het jammer dat wij uw bestelling niet hebben kunnen leveren. Onze excuses voor de gebrekige service. Met vriendelijke groet, Team Kathmandu

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn bestelling (een overhemd) kwam in een pakje dat niet groter dan noodzakelijk was. Geen verspilling van verpakkingsmateriaal en vervoer van lucht. Keep it up!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Kai , Rhenen

Bedrijfsgegevens

Oudegracht 256

3511 NV Utrecht

030-2341499

[email protected]

www.kathmandu.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.