3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
De droger zelf ben ik erg blij mee.
VerbeterpuntenDe bezorging ging niet goed. Het begon al met het maken van een afspraak. Ik werd 1 keer gebeld, maar kon niet opnemen, waarna ik een mailtje kreeg met ‘bel ons terug!’. Dus ik belde terug waarna het grote in de wacht staan begon. Na een kwartier de hoop maar opgegeven en dit keer 3. De vierde poging eindelijk iemand aan de lijn gekregen. Ik woon op de derde verdieping zonder lift. Ik had dit vantevoren doorgegeven. Helaas was dit niet goed gecommuniceerd naar het bezorgbedrijf. Zij zeiden maar 2 verdiepingen te mogen tillen. Uiteindelijke hebben ze de droger toch naar boven gebracht, waar ik erg blij mee was. Toen kwam het volgende probleem. Ik moest €1,26 betalen als eerste maandbedrag. Ik had hier echter niks over gehoord vantevoren, dus ik had mn pinpas niet in huis. Uiteindelijk dat op kunnen lossen door mn internetbankieren te openen en zo te bewijzen dat ik echt dat rekeningnummer had. Toen moesten we alleen nog het contract tekenen. Ik wilde een contract van 1 jaar, echter hadden ze een contract van 60 maanden meegekregen. Dus moest er gebeld worden naar SmartStudentDeals. Uiteindelijk maar wat dingen doorgekrast en opnieuw opgeschreven op het 60 maanden contract, er op vertrouwend dat het dan wel goed zou komen.
