Pluspunten
vlotte site, snelle levering
Verbeterpuntenfotos iets duidelijker maken , verschil met andere modellen beschrijven
Pluspunten
Na wat googlen naar online wintersport zaken, kwam ik bij Snowcountry terecht. (Hiervoor bij mij onbekend moet ik heel eerlijk zeggen.) Je komt al snel bij een zaak als "de blauwetomaat" uit. Wat mij meteen opviel was de simpele maar duidelijke website. Was namelijk op zoek naar nieuw snowboard en bindingen. Wat Snowcountry heel slim gedaan heeft, is op de pagina van een dergelijk snowboard, gelijk een overzicht laten zien wat ze aan bindingen kunnen leveren van verschillende merken. Wanneer je een set koopt, dus snowboard+bindingen wordt de prijs nog ietsje scherper dan wanneer je alles los koopt. Wat altijd positief is uiteraard. Wat betreft de verzending is alles uitstekend gegaan. Woensdag 15-03-2017 besteld en de volgende dag al in huis. Keurig stevig verpakt. Al met al een prima zaak om je nieuwe snowgear te kopen.
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
Materiaal netjes afgeleverd en goed verpakt
Pluspunten
Fijne website, geweldig assortiment en snelle levertijd
VerbeterpuntenFilmpjes van sommige producten zou nog fijn zijn
Pluspunten
super website excellente prijzen breed assortiment
Verbeterpuntenmeer skischoenen
Pluspunten
Goede service na verkoop
Pluspunten
Over de telefoon ben ik uitstekend geholpen bij het kiezen van een lawinereddingssetje. Moest het ook binnen een dag hebben ivm aankomende vertrek naar de Franse Alpen en ze leverden zeer vlot via een aangeraden afhaalpunt. Topadvies icm scherpe prijzen. Niks aan veranderen.
VerbeterpuntenGeen negatieven punten ervaren tot dusver!
Pluspunten
Ik ben erg positief over de service van dit bedrijf. Het contact met de verkoopmedewerker was erg goed. Ik kreeg snel antwoord op mijn vragen en er werd met mij meegedacht.
Pluspunten
Snel contact, goed advies, goede producten
Pluspunten
Goeie telefonische ondersteuning bij website!
Pluspunten
Prima advies en goede spullen aanwezig
Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
Goede klantenservice. Snel antwoord op (verschillende)vragen. Kennis van werknemers over producten
Verbeterpuntenaanbiedingen/kortingen voor vaste klanten
Pluspunten
Fast customer service. Very helpful
VerbeterpuntenNothing, excellent interactions
Pluspunten
Gebeld met SnowCountry, omdat ik online niet helemaal uit mijn keuze kwam welke ski's ik moest bestellen. Zeer bekwame specialist aan de telefoon gehad, waardoor ik met een gerust hart de juiste ski's kon bestellen. Na een week skieen kan ik niet anders zeggen dat ik heel erg tevreden ben over mijn aankoop! Levering verliep ook snel en zoals aangegeven.
VerbeterpuntenDe website mag iets educatiever ingericht zijn door bijvoorbeeld uitleg geven over welk type ski, welk type binding, welk type schoen geschikt is voor welk type skier. Ik heb mijn uiteindelijk grotendeels georienteerd door verschillende modellen te googlen en internationale reviewwebsites erbij te pakken om een beetje een idee te krijgen. De website zou dus eingelijk verrijkt moeten worden met de kennis die jullie al in huis hebben (product reviews van jullie eigen mensen bijvoorbeeld en klantenbeoordelingen.). De site gaat er wat mij betreft iets te veel van uit dat een klant zelf weet wij hij/zij wil. En wat is een splitboard trouwens?
Pluspunten
Dank voor de waardebon naar aanleiding van 1ste plaats lowland mogul cup!
Pluspunten
Zeer prettig geholpen. Ik was opzoek naar een 3-eenheid. Nu was de combinatie welke ik zocht niet direct beschikbaar in de shop, maar na het sturen van een mailtje kreeg ik direct een kortingscode toegestuurd. Kortom zeer snel en correct geholpen en daarnaast was het pakketje er ook nog snel.
Pluspunten
Verrassend zeer klant- en oplossingsgericht meegedacht. Ondanks Salomon niet de juiste bindingen had geleverd aan Snowcountry is de oplossing aangedragen de geleverde bindingen te monteren en te vervangen met de juiste NA mij ski-vakantie. Top oplossing. Zo heb ik toch kunnen skiën op de nieuwe ski's. Ski's, bevallen goed. Een ski-bag gratis meegeleverd. Dank! Nu wachten op de juiste bindingen. Heb er alle vertrouwen in dat dat goed komt. Veel dank! Met vriendelijke groet, Brendan
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke website
Pluspunten
Voor het bestellen van mijn lawineairbag en lawineschep heb ik goede informatie ontvangen waardoor ik de juiste keuze kon maken. De levering was prima en de rugzak en schep bevallen erg goed.
Pluspunten
snelle levering. Afhandeling op de website prima. uitstekend product. Goed verpakt. (gelukkig niet zo 'n belachelijk grote doos voor een shirtje, maar een passende doos)
VerbeterpuntenWat onhandig was: levering zou laat op de dag zijn maar kwam nog voor twaalf uur. Omdat ik er toen niet was moest ik ze alsnog ophalen. Verbeterpunt voor de pakketservice: kom op de tijd die gepland staat.
Pluspunten
Vlot en fijn contact - goed advies - snelle levering. TOP!
Pluspunten
Zeer goede customer support met goed advies, detail-kennis en geen wachttijd aan de telefoon. Kortom, erg professioneel. Zeer snelle levering.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Prijs, snelle en accurate levering
Verbeterpuntentot nu toe geen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.