Nederlands
9,9
405 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor TouchFix

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,466
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 34,983

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed, snel en vakkundig geholpen. Was ieder bedrijf maar zo.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Maurice , Honselersdijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben alleen het idee dat u denkt dat er ruimte voor verbetering is. Echter bent u nog niet bij ons geweest voor nazorg & garantie, dus begrijpen uw beoordeling niet helemaal. Wij hebben het originele onderdeel gebruikt en hebben de reparatie binnen de afgesproken tijd afgerond. Wellicht kunnen wij in de toekomst uw verwachtingen overtreffen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Nancy , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marcel van Niekerk , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie informatie over product, snel klaar en geven goed advies. Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Jammer dat je soms moet wachten in de winkel maar daar kan het personeel niks aan doen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Hanneke Daamen , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel snel geholpen, erg goed gerepareerd.

Verbeterpunten

Wellicht logisch, maar ik probeerde via de website op zondag een afspraak te maken voor maandagochtend. Een afspraak staat pas vast als er een bevestiging is en waarschijnlijk wordt pas maandag de mail gelezen. Ik werk in de buurt dus ben maar gewoon langs gereden, maar als je van verder komt is dit onhandig

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Niels , Wassenaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer kundige mensen..vriendelijk..en zeker snel. Denken met je mee...

Verbeterpunten

Geen....

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Nathalie , Steenbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service !

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nooit je telefoon via Dr Samsung of Dynafix laten maken. Die repareren namelijk niet maar innen alleen de 60 euro om je toestel ongerepareerd retour te krijgen. TouchFix geeft duidelijk aan hoe en wat. Mijn DuoSim kreeg in 2 uur tijd gewoon een nieuw scherm en achterkant voor het afgesproken bedrag. Dus top. Dus je kan beter je telefoon direct hier heen brengen zonder eerst opgelicht te worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Eelke , Poeldijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik was blij dat ik hem zo snel kon laten maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Yentl , Monster
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Jan , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Transparant en duidelijk. Zitten veel beunhazen in deze markt. Heerlijk een goed bedrijf in de buurt !

Verbeterpunten

Klantenformulier maar dat had al jullie aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Peter , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Igor , Den Haag - Loosduinen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- supervriendelijke service - goed geholpen - op tijd klaar

Verbeterpunten

de afspraak gemaakt in de chat bleek niet in de werkplanning te staan. Ter plekke prima opgelost, maar ik kan me voorstellen dat dit voor klanten (en voor bedrijf) vervelend kan zijn. Voor de goede orde: geen moment het idee gehad dat het mis zou gaan. Personeel bleef erg vriendelijk en ik werd gewoon geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Joost , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, vriendelijke mensen en als eindresultaat een telefoon zo goed als nieuw!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Julie , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette winkel waar je je telefoon zonder vrees kan achterlaten

Verbeterpunten

Accessoires op de website zetten

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Hans , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. We hebben goed nieuws, we zijn druk bezig met een nieuwe website voor onderdelen/accessoires. Hier zullen alle accessoires ook op komen. Eerst zullen wij eind januari een nieuwe reparatie website lanceren, waar ook onze tweedehands toestellen op komen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel: volgende dag gerepareerd weer in huis Betrouwbaar: Garantie op reparatie was geen probleem

Verbeterpunten

Blijf zo bezig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Alexander , Leiderdorp
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Vrij Duur

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Marco , Monster

Reactie van het bedrijf

Wij hebben n.a.v. van uw verbeterpunt contact met u gezocht. Wij waren namelijk benieuwd waarom u ons vrij duur vond en ons matig beoordeeld op personeel, kwaliteit, betrouwbaarheid en in het algemeen. Helaas hebben wij geen reactie van u gehad, wij leren graag van uw feedback. Voor de lezer geven wij graag nog uitleg. Deze klant heeft gekozen voor de reparatie van een 'origineel' display van een iPhone 5S. Deze reparatie bedraagt 79,99 euro incl. BTW. (Onderdeel: 35 euro, Arbeid: 30 euro, BTW: 21%. Samen afgerond 79,99). Dit lijkt ons vrij schappelijk. Daarnaast was de reparatie binnen de gestelde termijn gereed en geven wij 3 maanden garantie. Een reparatie met een kopie display was goedkoper geweest, maar dan levert u in op kwaliteit.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en de kennis & vakmanschap is top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Paul , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
Nico , Den Helder

Bedrijfsgegevens

Loosduinse Hoofdstraat 184

2552 AL Den Haag

+31 70 206 0103

[email protected]

www.touchfix.nl

Over TouchFix

TouchFix B.V. is een organisatie, gevestigd in Wateringen en Den Haag, maar operatief in heel Europa. Wij leveren al meer dan 10 jaar diensten, onderdelen en accessoires voor individuen en organisaties, waarmee smartphones, tablets of andere gadgets een nieuw leven ingeblazen wordt. Wij helpen graag personen en organisaties om hun smartphone, tablet of andere gadgets weer zo goed als nieuw te krijgen. Hiervoor leveren wij reparaties, onderdelen en accessoires tegen aanzienlijk lage prijzen en met betrouwbare service, zodat u keer op keer weer op onze dienstverlening en producten kunt vertrouwen. www.touchfix.shop

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.