Reviews voor TouchFix

Pluspunten

Snel en accuraat.

Pluspunten

Vakkundig en snel

Niet goedkoop

Pluspunten

Schoon,strak,orginele onderdelen, goede prijs kwaliteit verhouding, goede service,orginele onderdelen klaar terwijl je wacht indien je afspraak maakt.

Pluspunten

Snelle services

Pluspunten

Kennis van zaken, scherpe prijzen, vriendelijk, denken met de klant mee

Pluspunten

Het personeel is netjes en bezit veel vakkennis. reparaties worden snel gedaan; altijd wordt het dezelfde dag nog gerepareerd en dan kan je hem ook weer ophalen. Dankzij de ruime openingstijden kunnen ook mensen met een fulltime baan er makkelijk langs.

Helaas onenigheid gehad over garantie. Binnen paar dagen scherm weer stuk maar dat viel niet onder garantie. Personeel heeft uitgelegd waarom maar dat betekend niet dat ik het er mee eens ben. Ik ben hier vaker klant geweest en toen had ik geen problemen. Maar moet wel zeggen dat dit voorval mijn vertrouwen in dit bedrijf geschaad heeft. Wel heeft touchfix zeer netjes na mijn eerste review contact met mij opgenomen om compensatie te bieden voor het ongemak.

Pluspunten

Vriendelijk en meedenkend personeel. Zeer snelle en goede service. Na reparatie van het scherm was er iets mis met de camera(achteraf bleek niks ernstigs). Dit is vervolgens snel en kosteloos gerepareerd. Snelle levering van de telefoon.

Op de site stond aangegeven dat voor mijn telefoon, xiaomi mi4, alleen een scherm reparatie mogelijk was. Later bleek dat er naast een reparatie van het scherm ook een reparatie van de camera uitgevoerd kon worden. Dit betekent dat het aanbod groter is dan wat aangegeven wordt op de site. Ik zou op de site deze mogelijkheden aangeven.

Pluspunten

Reparatie is erg snel er werd aan mij verteld een uurtje (reparatie scherm iPhone 6 plus) en het was binnen 3 kwartier. Mooi resultaat en goede kwaliteit. Het heeft natuurlijk wel een prijskaartje maar je krijgt zeker waar voor je geld.

-

Pluspunten

Prima behandeling. iPod goed gemaakt

Geen

Pluspunten

Snel en efficient service.

Pluspunten

Super en snel geholpen; toen na de reparatie bleek dat het vervangen onderdeel een productiefout bevatte is dit snel en zonder verder gedoe (opnieuw) vervangen. Super tevreden!

Pluspunten

Voornamelijk klantvriendelijk behandeling en uitleg over de mogelijkheden (incl. verzekering).

Ik zou adviseren om meer aandacht te geven aan klanten die liefst hun persoonlijke informatie willen beschermen door (vooraf) uit te leggen of het wél nodig is om hun inlog codes door te geven, en wat ze kunnen doen om privacy risico's te minimaliseren. Met name bij nieuwe klanten moet vertrouwen eerst verdiend worden.

Pluspunten

Bijzonder nette winkel, met vriendelijk en vakbekwaam personeel.

Pluspunten

Laagdrempelig, duidelijk in hun advies en snelle service.

Pluspunten

Alles verliep perfect, telefonische informatie en verzending. Prijs is goed, kwaliteit ook. Geen probleem gehad, dus kan ik ook niet beoordelen hoe Nazorg en Garantie zouden zijn.

Doorgaan

Pluspunten

Prima, verrassend snelle service en reparatie van een niet al te gangbare telefoon Nokia Lumia 920. Dank!

Misschien een suggestie doen om de ''reparatietijd'' (1 uur slechts!!) door te komen, of iets te drinken aanbieden. Er staat een bank, liggen tijdschriften, maar is leuk als gezegd wordt neem plaats, wilt u iets drinken, of iets dergelijks. Wij zijn naar buiten gegaan en hebben wat rondgelopen omdat het mooi weer was.

Pluspunten

Great service, friendly staff.

Pluspunten

Inlevingsvermogen. Duidelijk. Prettig. Netjes, ook in prijs. Kom graag terug.

Zo doorgaan.

Pluspunten

ik vind jullie geweldig!!!!

Geen. Ga vooral zo door. Jullie zijn hier net en ik hoop dat jullie lang in Loosduinen blijven