Lampen besteld die niet voorradig bleken. Alternatief geleverd gekregen dat niet voldeed.
Ik heb lampen besteld die niet voorradig bleken te zijn en door leveringsproblemen voorlopig ook niet binnen zouden komen kan gebeuren maar jammer dat ze dan wel via de webshop besteld en afgerekend kunnen worden.
Daarna heeft men het initiatief genomen een vervangende lamp te regelen, uiteraard erg netjes! Een vergelijkbare lamp van een ander merk maar deze blijken niet dimbaar te zijn waar ik meerdere malen expliciet om heb gevraagd. De lampen die ik geleverd heb gekregen waren ook nog eens de helft goedkoper geweest als ik ze elders had besteld.
De communicatie via e-mail verloopt traag. Telefonisch wordt je prima te woord gestaan. Ik wacht momenteel op een retour label waardoor ik ze kan retourneren.
hopelijk kan men de lampen die ik in eerste instantie had besteld later nog uitleveren.
