Reviews voor Frecious

Hi Priscilla, Bedankt voor je review! Wat jammer dat je onze producten zo'n laag cijfer geeft :-( Je geeft aan dat je al een week wacht op antwoord van ons, super vervelend natuurlijk, dat is nooit de bedoeling. Wij streven ernaar de mails binnen een paar uur beantwoord te hebben! Ik kan je bevestigen dat er op 17 februari om 14:50 dan ook een antwoord aan jou is gestuurd. Zou het kunnen dat deze in de spam box is terecht gekomen? Hieronder nog even het gestuurde antwoord voor je: ********** Hi Priscilla, Bedankt voor je berichtje. Ik heb het even nagekeken en in jouw membership levering zit een Beauty Box en een Cadeau box. Mocht dit niet zijn wat je wilt ontvangen op 20 februari, dan kun je dat uiterlijk 18 februari nog wijzigen. Ik heb hier een handig stappenplan voor je :-) Fijne dag! ********** Mochten we je verder nog ergens mee kunnen helpen, dan horen wij dit graag! Anouchka Frecious Customer Experience

En zo is het Viv! Dank voor je eerlijke review ;-) Stay Healthy, Nathalie Frecious Customer Experience

Hi Carine, Bedankt voor je fijne review, wij zijn ook heel blij met jou ;-) Stay Healthy, Nathalie Frecious Customer Experience

Hi Ellen, Jullie zijn supergoed bezig, keep it up! Bedankt voor de review ;-) Stay Healthy, Nathalie Frecious Customer Experience

Hi Maria, Bedankt voor je feedback. Oei, het is uiteraard niet de bedoeling dat de chauffeur zo snel na het aanbellen weer wegloopt met je box. Ik heb het doorgegeven aan onze vervoerder Leen Menken en zij zullen het opnemen met de chauffeur. We gaan er vanuit dat hij de volgende keer wat langer wacht of je in ieder geval even belt. Mocht het nog eens voorkomen laat je het ons dan weten? Tel# 020 - 237 4762 of via [email protected] Fijne dag! Nathalie Frecious Customer Experience

Hi Christel, Bedankt voor je review! Wat super dat je een detox doet! Ik heb gezien dat je voor de Advanced versie hebt gekozen, deze detox daagt je uit om met alleen groene sappen te detoxen, zoals aangegeven; alleen voor de gevorderde sapvasters! De Advanced detox wordt niet in de app ondersteund, je kunt natuurlijk wel alle tips enz. gebruiken, maar de app is echt gebouwd op de Intermediate. Vandaar dat er andere juices staan dan jij in jouw box hebt zitten. Omdat we eer boxen hebben toegevoegd aan ons assortiment zijn we op dit moment een eigen omgeving aan het ontwikkelen op onze website zodat we de detox begeleiding voor alle detoxen daar kunnen gaan doen in de toekomst :-) Voor nu gebruik je bij de Advanced detox de PDF, daar staat ook alles in. Mocht je nog contact op willen nemen, laat dan iets van je horen door te antwoorden op deze mail! We horen graag van je! Anouchka Frecious Customer Experience

Hi Sanne, Bedankt voor het achterlaten van je review! Fijn dat je weer een detox hebt gedaan! Wat jammer dat je vind dat de begeleiding met de jaren minder wordt, we doen juist ons best om te zorgen dat alles steeds completer wordt. Hierdoor zijn we ook op dit moment een eigen omgeving aan het ontwikkelen op onze website zodat we de detox begeleiding daar kunnen gaan doen :-) Onze mails worden tijdens de detox dagelijks verzonden, is het wellicht mogelijk dat ze in je spam-box zijn binnen gekomen? Ik zie dat er op 8-02, 24-02, 25-02 en 26-02 een mail naar je is uit gegaan. Ik vind het echt heel vervelend dat je deze detox niet optimaal hebt ervaren, we hopen dat dat de volgende keer beter gaat! Mocht je nog contact op willen nemen, laat dan iets van je horen door te antwoorden op deze mail! We horen graag van je! Anouchka Frecious Customer Experience

Hi Paula, Bedankt voor je positieve feedback en wat fijn dat je 5 daagse detox zou goed is bevallen. De Aloë Vera zou je eventueel bij je volgende kuur kunnen mengen met 1 van de juices dan scheelt dat weer qua smaak ;-) Fijne dag! Nathalie Freecious Customer Experience

Hi Marianne, Bedankt voor je review en namens ons allen heel veel beterschap! Fijne dag! Team Frecious

Hi Annelies, Bedankt voor je review en superfijn dat onze juices zo goed bevallen. Wat betreft je ervaring met de bezorging snappen we dat dit niet prettig is. We hebben het gemeld bij onze vervoerder en zij zullen dit verder opnemen met de chauffeur. We hebben voor de zekerheid je leverinstructie aangepast: 'Doen deur op afstand open (duurt even), doos mag direct achter de deur in hal.' Uiteraard kun je deze zelf ook nog naar wens aanpassen voor je volgende levering als je dat wil. Zo moet het goed gaan ;-) Fijne dag! Nathalie Frecious Customer Experience