Italian
9,2
424 recensioni negli ultimi 12 mesi
96% raccomanda questa azienda

Recensioni per Ventilatieland

  • Punteggio totale 8.7
  • Numero totale di recensioni 38,913
  • Raccomandazioni 94%
  • Visualizzazioni di pagina 116,956

Filters

10

Zie boven

Idem.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Haarlem
10

De service en communicatie is geweldig

Als men een mail stuurt krijgt men direct antwoord. Heel goede communicatie wat je zelden vindt. Ik kan alleen maar zeggen top dit is zelden te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Brunssum
10

Top bedrijf

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Nieuw- en Sint Joosland
10

Bestelling is netjes geleverd

Bestelling is netjes geleverd volgens aangeven datum. Was voldoende beschermd verpakt voor de bezorgdienst.

  • Aanbevelen? Ja
Wilbert , Ruinerwold
8

Ervaring is goed bevallen

Duidelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
Jon Stikkolorum , Rijswijk
8

Klantenservice kan beter

Ik ben al jaren een tevreden klant van Ventilatieland, maar onlangs heb ik twee ventilatoren bij jullie gekocht, waarvan het afdekkapje na montage niet meer dicht kon. Er was simpelweg geen plek voor de bedrading. Product terug gestuurd, maar ik krijg mijn geld niet terug omdat het gat van de draden is doorgedrukt. Ik krijg een ondeugdelijk product opgestuurd en vervolgens ben ik mijn geld kwijt omdat ik hem heb moeten monteren om dit te constateren. Update: na 2 weken mail contact hebben ze het uiteindelijk netjes opgelost en hebben ze nu het geld toch terug gestort

  • Aanbevelen? Nee
Tamara , Lopik

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Tamara, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Zover ik kan zien hebben mijn collega's dit ondertussen voor u opgelost. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Jasmin

Questa recensione è stata modificata dal revisore. Clicca qui per vedere la recensione originale
×

Recensione originale

1

Zeer slechte klantenservice

Ik ben al jaren een tevreden klant van Ventilatieland, maar onlangs heb ik twee ventilatoren bij jullie gekocht, waarvan het afdekkapje na montage niet meer dicht kon. Er was simpelweg geen plek voor de bedrading. Product terug gestuurd, maar ik krijg mijn geld niet terug omdat het gat van de draden is doorgedrukt. Ik krijg een ondeugdelijk product opgestuurd en vervolgens ben ik mijn geld kwijt omdat ik hem heb moeten monteren om dit te constateren.

  • Aanbevelen? Nee
Tamara , Lopik

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Tamara, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Zover ik kan zien hebben mijn collega's dit ondertussen voor u opgelost. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Jasmin

9

Snel besteld snel in huis

Snel besteld snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
Jos , MIDDELBURG
10

Heel goede nazorg

Ventilator besteld, niet duur, mooi op tijd maar wel de verkeerde maat besteld. Hij paste niet in het ventilatiekanaal. Via online aanmelding retour gestuurd. Prima verlopen, goede communicatie tijdens dit proces dus niets dan lof.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Vught
10

Top

Duidelijke website en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Melle , Wijnjewoude
10

prima levering en op tijd

Artikel makkelijk te vinden op de site, levering volgens afspraak geleverd, kortom geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
jan van Hoeflaken , Almere
10

Goede prijs, snel uit voorraad geleverd!!

Top!!

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Lelystad
8

Snelle levering, probleem snel opgelost

Helaas was een verkeerd item geleverd, van een verkeerde maat. Het probleem was echter snel opgelost: het verkeerde item mocht ik houden en het goede item werd alsnog nagezonden.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Utrecht
10

Prima!

Hele levering ging goed en snel, dus geen op of aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
JP , Beverwijk
6

Geen reactie meer bij credit verzendkosten

In eerste instantie snelle reactie toen de vraag was of het apart afgestuurd kon worden, extra verzendkosten betaald. Toen bleek dat alles toch in 1x verstuurd is gevraagd om een credit van de verzendkosten maar tot heden nog geen reactie ontvangen, misschien dat dit werkt.. Update: naar aanleiding van een slechte review wordt er direct contact opgenomen en opgelost, op zich netjes maar jammer dat er eerst een slechte review voor nodig is.

  • Aanbevelen? Nee
Sander , Garderen

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Sander, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. Helaas was u telefonisch niet bereikbaar.  Ik kan geen correspondentie terugvinden omtrent een creditering van het teveel betaalde verzendkosten.  Wij komen graag met u in contact om dit op te lossen.  Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Jasmin -----------------------------------Update 31-7-2023----------------------------------- Beste Sander, Wij hebben contact met u kunnen leggen en gewenste oplossing doorgezet. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Jasmin

Questa recensione è stata modificata dal revisore. Clicca qui per vedere la recensione originale
×

Recensione originale

3

Geen reactie meer bij credit verzendkosten

In eerste instantie snelle reactie toen de vraag was of het apart afgestuurd kon worden, extra verzendkosten betaald. Toen bleek dat alles toch in 1x verstuurd is gevraagd om een credit van de verzendkosten maar tot heden nog geen reactie ontvangen, misschien dat dit werkt..

  • Aanbevelen? Nee
Sander , Garderen

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Sander, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. Helaas was u telefonisch niet bereikbaar.  Ik kan geen correspondentie terugvinden omtrent een creditering van het teveel betaalde verzendkosten.  Wij komen graag met u in contact om dit op te lossen.  Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Jasmin -----------------------------------Update 31-7-2023----------------------------------- Beste Sander, Wij hebben contact met u kunnen leggen en gewenste oplossing doorgezet. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Jasmin

8

Groot assortiment, levering niet vlekkeloos

Ze hebben veel. Jammer was het dat een Spirobuis van 3 meter niet werd geleverd (stond wel op de pakbon dus kan aan de vervoerder hebben gelegen). Na een e-mail en telefoontje werd het uiteindelijk opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Goes
7

Geleverd als besteld.

Fijn dat er zo gedetailleerd besteld en geleverd kan worden. Zo wordt er niet meer verstuurd dan ik ook echt nodig heb. Toch enkele verbeterpunten: - Eerste email na bestelling kwam pas na een dag, ipv direct na de bestelling als bij meeste andere webwinkels - Grote doos voor bestelling, met heel veel lucht. Zonde van transportvolume en karton,

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Meppel
10

Mooi product praktisch te installeren.

Verrassend compacte, lichte ventliator

  • Aanbevelen? Ja
F.J , Ouwsterhaule
10

goede kwaliteit, goede prijs en levering op tijd

zeer toegankelijke website duidelijke info en solide levering

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , zoetermeer
7

Niet te duur

26-6 besteld, 18-7 geleverd (door zelf op te halen).

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Bladel
10

Goeie service

Uitstekende prijs kwaliteit verhouding snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Rikor , Kampen
6

Juiste product ontvangen, maar niet op tijd.

Itho Daalderop draadloze bediening voldeed aan de omschrijving en is inmiddels in goede orde ontvangen. Helaas bleek na de gedane bestelling de status "op voorraad" niet te kloppen en werd de bestelling een kleine 3 weken later uitgevoerd. Uit vorige recensies maak ik op dat deze foutieve voorraadstatus niet een uitzondering is. Op dit gebied is er dus nog één en ander te verbeteren.

  • Aanbevelen? Ja
S. , Doetinchem
10

Goede service scherpe prijs!

Ventilatieland is een bedrijf met een groot assortiment met een scherpe prijs. Sevice is ook prima!

  • Aanbevelen? Ja
M , Maliepaard
8

duidelijke website

Bij het bestellen van een buisventilator wordt gelijk aangegeven wat er nog meer nodig kan zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Harmen , Wijnjewoude
10

Doet wat ie moet doen!

Eerder had ik een onjuiste versie besteld en vervolgens nog een paar onjuiste. De ongeopende versies kon ik ondanks dat ik ze al een paar maanden in huis had, zo retour doen. Fijne service!

  • Aanbevelen? Ja
Lisa Paula Hulskamp , Diever
10

Alles op en top geregeld. zo hoort het!!

Duidelijke website en goede produktomschrijving. Perfekte aflevering volgens afspraak!!

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Hazerswoude-dorp

Company details

1047 Park Forum

Eindhoven 5657 HJ

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl/

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.