Svar från företagets ägare
Beste Ralph,
Middels een andere achtergelaten review via een ander platform heb ik terug kunnen vinden wat dit betreft. U heeft een ventilator aan ons geretourneerd met de melding dat het geluid luider is dan aangegeven.
De ventilator is uitvoerig door onze technische dienst gecontroleerd, onder andere op geluid, en er is niks afwijkens gevonden.
Omdat de ventilator niet meer in de nieuwstaat was en gebruikssporen bevat konden wij deze niet meer retour nemen en hebben wij de ventilator in overleg met u per e-mail aan u geretourneerd.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
---------------------------------------------------------------
Beste Ralph,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen
Op het e-mailadres welke u heeft achtergelaten bij het plaatsen van deze review en ook op alleen uw voornaam kan ik geen orders of correspondentie terugvinden.
Hierover heb ik u daarom zojuist een e-mail gestuurd, kunt u daarop reageren? Dan kan ik dit voor u nakijken en kijk ik graag mee naar een mogelijke oplossing.
Hoor graag!
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
