Reviews voor Hatshoe

Pluspunten

Schoenen snel geleverd en paste prima. Kinderen erg blij met hun nieuwe aanwinsten. Online bestellen van schoenen is altijd een risico maar de ervaring leert dat men in de winkel erg deskundig is dus advies is gemakkelijk te krijgen.

Misschien handig om bij de schoenen aan te geven of deze smal of breed zijn, of passen bij een hoge wreef.

Pluspunten

Makkelijk bestellen en snel leveren. Prima

Zit geen formulier bij bestelling hoe te retourneren. Heb 2x mailtje moeten sturen, voordat ik de schoenen kon retourneren.

Verbeterpunten

ik ontving tot tweemaal toe bericht van "safepay" (?) het bedrijf dat de betalingen voor u regelt dat mijn betaling via IDEAL niet helemaal goed verlopen was en deze diende af te ronden door nogmaals op de door hun aangegeven link diende te drukken. Ik kwam dan weer op de pagina om de betaling nogmaals in te geven !! Dit terwijl het verschuldigde bedrag reeds via IDEAL reeds van mijn rekening was afgeboekt. Deze mail is door safepay tweemaal aan mij verstuurd. De schoenen werden echter netjes de dag na de bestelling door Post NL netjes bij mij afgeleverd. Dit was wel even verwarrend voor mij als klant.

Pluspunten

Online besteld en de volgende dag geleverd. Prima prijzen voor hele leuke laarsjes. Verder heb ik geen contact gehad. Dat was ook niet nodig.

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk, reden genoeg om voortaan hier te kopen.

Pluspunten

Informatie over breedte van de schoenen

Pluspunten

Prima communicatie en service

Pluspunten

Na het plaatsen van mijn bestelling werd ik door Hatsjie gebeld. Ze hadden de laarsjes wel op voorraad, maar mevrouw gaf aan dat zij ze verkleurd vond. Of ik misschien een andere kleur in de plaats wilde nemen. Ik vond het netjes dat ik hier vantevoren over gebeld werd! Verder goede levertijd, verpakking en service dus!

Pluspunten

Super bedrijf, duidelijke website, snelle reactie en correcte afhandeling bij verkeerd bestelde schoenen. Had snel de juiste maat in huis. Echt top!

Pluspunten

Ik heb schoenen besteld die niet goed bleken te zijn. Hier kwamen ze achter voordat ze gingen verzenden. Top dat deze bestellingen eerst gecontroleerd worden. Dat scheelt weer teleurstelling.

Pluspunten

Super snel kunnen ruilen voor grotere maat

Nuks

Pluspunten

Handige site, snel besteld en geleverd met juiste berichtgeving via mail.

Heel vervelend dat ik 6,95 retourkosten moest betalen omdat de laarzen (114,95) niet pasten. Ik zal dus nooit meer bij Hatshoe bestellen omdat ik t risico loop dat schoenen niet padden en dus voor elke retourzending zoveel moet betalen. Dit was de eerste en de laatste keer.

Pluspunten

Snelle service en het bedrijf is zeer goed bereikbaar.

Pluspunten

Zeer ervaren en vriendelijke medewerkers! Prachtige collectie schoenen.

Dezelfde schoenen van hetzelfde merk zijn bij Hatshoe altijd een (meestel 10,- ) duurder. De schoenen waren nog wel te bestellen in de website, maar ik kreeg een mail dat ze er niet meer waren. Haal ze dan van de site af.

Pluspunten

Snelle levering

Retourkosten voor klant: dus bij een retourzending voor schoenen/laarzen bedraagt dit al minimaal 6,75 euro! Het duurt minimaal 14 dagen dat je je geld retour krijgt...

Pluspunten

Snelle levering en veel keuze.

Geen

Verbeterpunten

Becestigingsmail na een bestelling ontbreekt

Pluspunten

Hele vriendelijke dame aan de telefoon gehad. Ook al was ik zelf nogal onhandig geweest met de bestelling :) Verder veel keuze op internet en snel geleverd.