Respuesta del dueño del negocio
Beste Heer,
Hartelijk dank voor het invullen van deze beoordeling. Echter u heeft geen 2,0 mm lood besteld maar Lood code 20. Dat is de Nederlandse benaming voor lood met een dikte van 1,76 mm. Zoals ook omschreven op de productpagina. Betreft de lengte. De rollen worden geproduceerd conform EN12588 norm met een tolerantie op de lengte van +/- 2 cm. Het kan dus iets korter of langer zijn dan 3 meter. Indien de afwijking groter is dan worden ze afgekeurd en komen we ze gratis omruilen. Neemt u hiervoor indien gewenst contact op. De fabriek wordt hiervan dan op de hoogte gesteld. Het is altijd onze bedoeling u als 100% tevreden klant te hebben. Ook voor andere vragen kunt u ons altijd bellen.
